Экзаменационный билет № 1

Междисциплинарный экзамен по специальности “Маркетинг”

1. Экономическая теория: предмет, цели и задачи, методология.

2. История маркетинга и развития его основных концепций.

3. Предмет маркетинговых исследований

1. Экономическая теория: предмет, цели и задачи, методология.

Среди определений экономической теории наиболее рас­пространенным в западных учебниках "Экономикс" является следующее: данная наука изучает эффективное использова­ние обществом ограниченных ресурсов или управление ими для производства полезных продуктов и их распределение среди различных групп людей.

Большинство российских ученых-экономис­тов в своих учебниках экономическую теорию характеризуют как науку об экономических отношениях и законах, управля­ющих производством, распределением, обменом и потребле­нием благ и услуг на различных этапах развития человечес­кого общества.

Заметим, что экономические отношения формируются между определенными субъектами или экономическими агентами, которые участвуют в производстве, распределении, обмене и потреблении экономических благ. Это "действую­щие лица" экономики: они принимают решения и совершают действия. В рыночной экономике к экономическим агентам относятся: фирмы, домохозяйства и государство в лице ис­полнительных органов.

Объектом исследования в эконо­мической теории являются экономические явления или про­цессы, познание которых помогает регулировать и воздей­ствовать на экономическую жизнь в нужных для людей на­правлениях.

Хозяйственная жизнь (хозяйственная деятельность, экономи­ческая деятельность) базируется на том, что для получения нуж­ных благ общество использует экономические ресурсы, которые в большинстве случаев ограниченны, и поэтому их надо использо­вать как можно более эффективно. Как писал лауреат Нобелев­ской премии по экономике Пол Самуэльсон, в экономике сущест­вуют три ключевые задачи:

1. Какие блага производить и в каких количествах?

2. Как производить блага, т.е. из каких ресурсов и с помощью какой технологии будут их производить?

3. Для кого производить блага?

2. История маркетинга и развития его основных концепций.Сущность и определение маркетинга.

Как научная область человеческих знаний маркетинг появился в конце 19-го столетия и рассматривался как особый подход к управлению реализа­цией продукцией. В течение длительного эволюционного пути развития маркетинг приобрел специфическую форму стратегического управления рыночной деятельностью хозяйствующего субъекта.

Маркетинг— это такая философия, страте­гия и тактика участников рыночных отношений и взаимодействий, ког­да эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потре­бителей ведут к рыночному успеху организаций и приносят пользу об­ществу.

Маркетинг как концепция управления производственно-сбыто­вой и научно-технической деятельностью фирмы сложился в 60—70-х годах (первые маркетинговые исследования проводились еще в конце 20-х годов и непосредственно после Второй мировой войны). Его появление связано с активным развитием на­учно-технического прогресса в области информационной инфра­структуры и компьютеризацией внутрифирменного управления, а также с возникновением значительных трудностей сбыта по большин­ству товарных рынков, особенно готовой продукции. Маркетинговая концепция направлена на видоизменение и сглаживание конкурентной борьбы путем выявления целевого рынка, рыночного «окна» и рыночной «ниши», еще свободных для внедрения нового или усовершенствованного товара, с целью избежать прямой и агрессивной конкуренции и работать на рынке в режиме строгого распределения его сегментов.

Одним из кардинальных требований, диктуемых рыноч­ной экономикой, является необходимость производства про­дукции такого количества и качества, которое может быть использовано потребителями. Без его выполнения практически недостижима главная цель любого предпринимателя - по­лучение максимальной прибыли. Оно предусматривает рацио­нальное использование все уменьшающихся ресурсов. Невы­полнение этого требования делает весьма- проблематичным включение российской экономики в международное разделе­ние труда.

Совокупность процессов, в ходе которых происходит согла­сование интересов производителей и потребителей, получила название маркетинга.

Маркетинг, представляя собой одну из важнейших сфер целостной системы управления всеми аспектами деятельности предприятия, оказывает на нее все более активное влияние, включая управление финансами, системой снабжения, организационным построением служб, кадровой политикой и т.д.

Маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, на­правленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством об­мена¹. Это определение опирается на следующие понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд. Нужды людей многообразны и сложны: тут и физиологическая нужда в пище, одежде, тепле и безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности, и личные нужды в знаниях и самовыражении. Они не формируются усилиями рекламных агентств, а исходят от природы че­ловека. Если нужда не удовлетворена, то человек чувствует себя обез­доленным и несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже он переживает отсутствие возможности удовлетворить ее. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее.

Вторая исходная идея маркетинга — идея человеческих потребностей. Потребность — это нужда, принявшая специфическую форму в соответст­вии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности выража­ются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу и экономическому уровню развития данного общества. По мере развития общества растут и потребности его членов.

Современный маркетинг представляет собой ком­плекс мероприятий по анализу рынка, формированию и стимулированию спроса, учету рыночных факторов на всех стадиях производственного процесса, рационали­зации, продвижения товаров по каналам обращения до конечного потребителя, финансовому обеспечению про­изводства и обращения, ценообразованию, контроллин­гу, рекламной и международной деятельности.

Использование маркетинга позволяет составлять более реальные про­граммы производства и реализации товара, быстрее реагировать на измене­ния, происходящие на рынках, и тем самым обеспечивать предприятию преимущества в рыночной борьбе.

Достижение коммерческих целей отраслевыми предприятиями при этом не входит в противоречие с целями общества и общественного разви­тия. Вопросы максимизации прибыли в маркетинге решают за счет увели­чения качества удовлетворения потребностей конечных пользователей. Поэтому можно говорить о том, что маркетинг выполняет не только важную экономическую, но и важную социальную функцию.

Основными понятиями в сфере маркетинга являются следующие: нужда, потребность, товар, обмен, сделка, рынок.