- •Глава I общие основы менеджмента
- •11 Менеджмент как вид деятельности, научная дисциплина, предмет изучения. История возникновения и развития.
- •12 Основное содержание. Терминология. Классификация.
- •Менеджмент
- •1.3 Менеджмент и отношения собственности.
- •Собственность
- •1.4 Особенности менеджмента в социальной сфере
- •Глава II. Эволюция школ и концепций менеджмента.
- •2.2.1. Школа научного управления
- •2. 2.2. Классическая (административная) школа в управлении
- •Школа науки управления (колическтвенная школа)
- •2.3. Разнообразие моделей менеджмента
- •2.3.1. Особенности американской модели
- •2.3.2. Характеристика японской модели
- •2.3.3 Западноевропейская модель менеджмента
- •2.3.4. Развитие менеджмента в россии
- •Глава III организация и ее система управления
- •3.1 Основные понятия.
- •3.2 Организация как сложная система.
- •1. Техническая подсистема – взаимосвязанный, взаимообусловленный, находящийся в согласованно пропортциональном состоянии комплекс оборудования (станки механизмы).
- •Глава IV
- •4.2. Некоммерческие организации.
- •4.3. Малые предприятия, объединения организаций, дочерние и зависимые общества.
- •Глава V. Среда и инфраструктура организации.
- •5.1. Внутренняя среда организации. Органы управления.
- •Линейно-функциональная структура. Собственник
- •Целевая структура.
- •С о б с т в е н н и к
- •5.2. Внешняя среда организации.
- •2. Потребители.
- •3. Конкуренты.
- •5.3. Инфраструктура менеджмента.
- •Аукционы, ярмарки, оптовые рынки
- •4.3. Договорная среда менеджмента.
- •Лизинг (финансовая аренда)
- •Коммерческая концессия (франчайзинг)
- •Комиссия
- •Факторинг
- •Глава VI функции и методы менеджмента
- •61 Характеристика функций и методов менеджмента.
- •2. Административные:
- •3. Социально-психологические:
- •4. Воспитательные:
- •62 Хоз. Расчет и стимулирование.
- •53 Экономические методы менеджмента: ценообразование.
- •64 Экономические методы менеджмента: финансирование и кредитование.
- •6.5. Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента.
- •Глава VII. Моделирование ситуаций и выработка управленческих решений
- •7.1. Основные понятия, классификации, методы.
- •7.2. Моделирование ситуаций.
- •7.3. Процесс подготовки и принятия решений.
7.2. Моделирование ситуаций.
Моделирование является основным методом исследования производственно-экономических систем.
Под моделированием понимается такой способ отображения объективной реальности, при котором для изучения оригинала, применяется специально построенная модель, воспроизводящая определенные, как правило, лишь существенные свойства исследования реального явления или процесса.
Модель – это объект любой природы, который способен замещать исследуемый объект так, что его изучение дает новую информацию об исследуемом объекте.
В соответствии с этими определениями, в понятие моделирование входит построение модели (квазиобъекта) и операции над ней для получения новой информации об исследуемом объекте.
С позиций использования под моделью можно понимать удобное для анализа и синтеза отображения системы.
Между системой и ее моделью существует отношение соответствия, которое и позволяет исследовать систему посредством исследования модели.
Тип модели определяется, в первую очередь, вопросами, на которые желательно получить ответы при помощи модели.
Возможна различная степень соответствия модели и моделирующей системы. Часто модель отображает только функцию системы, а структура модели и ее адекватность не играют роли, рассматривается как «черный ящик».
Моделирование как метод познания основан на том, что все модели, так или иначе, отображают действительность.
7.3. Процесс подготовки и принятия решений.
Подготовка и принятие решений представляет собой процесс содержательного преобразования информации состояния в управляющую информацию.
Подготовка и принятие решений, в целом, является неформальным, а творческим процессом, хотя включает определенные элементы, поддающиеся формализации. Совокупность этих элементов называется формализованной частью содержательных преобразовательных процессов.
Эта часть процесса представляет собой формальное преобразование информации состояния в управляющую, в соответствии с какой-либо математической моделью, описывающую интересующую нас информацию.
Поскольку модель не может учесть всех факторов, влияющих на решение задачи, то информация должна подвергаться творческому анализу со стороны человека, и лишь потом приниматься решение, то есть вырабатываться управляющая информация.
Процесс принятия решения можно представить в виде этапов, составляющих модель переработки информации состояния в информацию управления или модель процесса принятия решения:
анализ проблемной ситуации и постановка задач;
определение параметров операции и выбор показателей ее успешности;
построение описательной модели выбора решений;
построение математической модели функциональной системы;
формирование решения.