Литература

1. Менеджмент в строительстве: Учеб. пособие /Под ред. Степанова И. С. – М.: Юрайт, 1999. – 540с.

2. Монфред Ю.В., Прыкин В.В. Организация, планирование и управление предприятиями стройиндустрии. – М.: Стройиздат, 1989. – 694 с.

3. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998. – 799 с.

4. Менеджмент организации. / Под ред. Румянцевой. – М.: ИНФРА, 1995. – 320 с.

5. Управление персоналом. /Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2002. – 349с.

6. Управление строительными инвестиционными проектами /Под ред. Васильева В. М., Панибратова Ю. П. – М.: 1997. – 306 с.

П. З. № 8 Тема: « Показатели эффективности управления».

Цель занятия: ознакомить студентов с методикой определения показателей эф­фективности управления.

В результате выполнения работы студент должен

знать:

- основные показатели эффективности управления,

- методику определения основных показателей эффективности организационных систем управления,

уметь:

- определять и анализировать основные показатели эффективности организационных систем управления.

Эффективность управления зависит, прежде всего, от уровня его организа­ции и степени автоматизации управленческих процессов.

Уровень организации управления оказывает существенное влияние на эффективность использования производственного потенциала. При этом оценивается сама организация управления и ее влияние на организационный уровень производства с учетом всех его действующих экстенсивных, интенсивных и качественных факторов.

Кроме этого, эффективность самой системы организации управления находит свое выражение в степени оперативности и непрерывности ее работы (оперативность сбора, обработки информации, быстрота принятия управленческих решений).

Поэтому принимают за один из измерителей эффективности организационных систем управления их быстродействиеК_бс

К_бс =

где - быстродействие принятия решений при новой и старой системе управления, ч.;

- себестоимость единицы информации в час, необходимой для приня­тия решений при новой и старой организационной системе управления.

Другим важнейшим показателем организации системы является коэффицент непрерывностипроцессов управленияК_нп

К_нп = 1 – П_и /Ц_пр

где П_и– непроизводительные затраты времени (задержка в передаче необходи­мой информации, принятия решений и т.п.), ч;

Ц_пр – общий цикл управления производством, ч.

Коэффициент оперативности работыаппарата управленияR_ап определяет уровень своевременности исполнения директивных указаний по управлению предприятием

R_ап =

где D_i– установленный срок исполнения указаний поi-му документу, дн.;

d_i– отставание исполнения поi-му документу, дн.;

R_i– коэффициент оценки важностиi-го документа (1-0,6)

m– количество документов.

Коэффициент экономичностиаппарата управленияR_эк(при постоянной величине выпуска продукции) характеризует отношение количества сотрудни­ков аппарата управления в соответствии с типовой структуройЧ_тпо структур­ным подразделениямП_ск их фактическому количествуЧ_ф П_ф

R_эк =

где С_ф, С_с– среднее значение заработной платы одного сотрудника аппарата соответственно фактическое и по типовой структуре, руб.

Контрольные вопросы:

1. С помощью каких показателей можно определить эффективность труда ра­ботников аппарата управления?

2. Как определяется каждый из этих показателей?