- •Содержание
- •Введение
- •1.1. Цели преподавания дисциплины
- •1.2. Задачи изучения дисциплины
- •Виды занятий и формы контроля знаний
- •3. Учебно-методические материалы по дисциплине
- •3.1. Основная и дополнительная литература
- •3.2. Перечень наглядных и других пособий, методических указаний и методических материалов к техническим средствам обучения
- •Рекомендации к обучению
- •Рейтинговая система контроля
- •Курс лекций
- •Школы управления:
- •Управление - по-английски «менеджмент» - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях
- •Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей
- •1.4. Процесс управления. Система управления
- •Элементы менеджмента:
- •Этапы рационального решения проблем:
- •Мозговой штурм представляет собой метод получения новых идей, решений какой-либо проблемы в результате коллективного творчества людей в ходе заседания-сеанса, проводимого по определенным правилам
- •Тема 2 Организационные принципы и функции управления
- •Функция - это содержательное описание деятельности субъекта управления,
- •2.2.2. Планирование реализации стратегии
- •2.2.4. Построение организаций
- •Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
- •Мотивация - это процесс стимулирования кого-либо к деятельности, направленной на достижение целей организации.
- •Психологические состояния, определяющие удовлетворенность человека своим трудом и мотивацию:
- •Условия эффективности контроля:
- •Тема 3 Лидерство: стиль, ситуация и эффективность.
- •По характеру деятельности:
- •Экономические методы управления - это система экономических действий, определяющих хозяйственную деятельность организаций.
- •Тема 4 Управление персоналом организации
- •Тема 5 Управление конфликтами, изменениями и стрессами
- •Тема 8. Современные тенденции развития менеджмента в рб
- •Литература
- •Литература
- •3. Стаж работы
- •6. Показатель абсентизма
- •7. Коэффициент внутренней мобильности персонала
- •Литература
- •1.Объем реализации на одного сотрудника
- •2.Объем прибыли до уплаты налогов на одного сотрудника
- •3. Показатель производимой продукции за час
- •4.Показатель числа производительных часов, затрачиваемых на
- •5.Потерянная производительность
- •2. Доля издержек на персонал в объеме реализации
- •3. Издержки на одного сотрудника
- •4. Издержки на один производительный час
- •Литература
- •1. Доля сотрудников организации, прошедших профессиональное
- •2. Доля часов, затраченных на профессиональное обучение,
- •3. Среднее число часов профессионального обучения
- •4. Общая величина издержек на профессиональное обучение
- •5. Доля издержек в объеме реализации
- •6. Величина издержек по обучению на одного работника
- •7. Издержки на один час профессионального обучения
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Литература
- •Коллоквиум №1
- •Коллоквиум №3
- •Вопросы к экзамену
- •1. Указания к выполнению контрольной работы
- •1.1. Общие указания
- •1.2. Выбор вопросов контрольной работы
- •1.3. Требования к оформлению
1. Доля сотрудников организации, прошедших профессиональное
обучение в течение периода
Этот показатель рассчитывается как отношение числа сотрудников, прошедших профессиональное обучение в течение периода, к численности организации. Это важный показатель, демонстрирующий, какая часть сотрудников повысила квалификацию в течение года, т.е. описывающий масштабы профессионального обучения. С помощью этого показателя можно также определить как часто, в среднем, сотрудник организации повышает свою квалификацию с отрывом от производства.
2. Доля часов, затраченных на профессиональное обучение,
в общем балансе времени организации
Этот показатель говорит об относительных масштабах программ профессионального обучения организации, о том, какое внимание уделяет организация профессиональному обучению.
3. Среднее число часов профессионального обучения
на одного обученного
Данное число рассчитывается как отношение всех затраченных на профессиональное обучение часов к числу прошедших обучение сотрудни-
ков. Показатель среднего числа часов дает косвенное представление о средних масштабах обучения сотрудника организации.
4. Общая величина издержек на профессиональное обучение
Издержки на профессиональное обучение складываются из трех основных статей:
1) прямых издержек на обучение. К данной статье относятся затраты на подготовку учебных материалов, проведение занятий, компенсацию инструкторам, оплату посещения сотрудниками семинаров, курсов, средних и высших учебных заведений;
2) косвенных издержек - транспортных и командировочных расходов, затрат на проживание и питание обучающих сотрудников;
3) потерянной производительности, связанной с отсутствием сотрудников на рабочем месте во время профессионального обучения. Существует несколько методов подсчета потерянной производительности. Согласно наиболее консервативным методам, она определяется как произведение часов, затраченных на профессиональное обучение и показателя добавленной стоимости за один час. Также используется метод подсчета, в соответствии с которым количество часов умножается на средние издержки на персонал за один час.
Поскольку абсолютный показатель величины издержек не является
достаточно информативным, организации используют относительные показатели, аналогичные тем, которые применяются для анализа издержек на рабочую силу.
5. Доля издержек в объеме реализации
Доля издержек в объеме реализации показывает, какая часть валового дохода организации расходуется на профессиональное обучение.
6. Величина издержек по обучению на одного работника
организации
Данная величина рассчитывается как отношение общей суммы издержек к численности сотрудников. Данный показатель дает представление о том, сколько организация тратит средств на обучение одного сотрудника.
7. Издержки на один час профессионального обучения
Эта величина определяется как отношение общих издержек на обучение к числу часов, потраченных на обучение в течение периода. Величина издержек на один час обучения важна для оценки эффективности затрат на профессиональное обучение и планирование обучения (подготовки бюджета на следующий период).
Контрольные вопросы:
Какие показатели профессионального обучения персонала отслеживются в организации?
Как определяется каждый из показателей профессионального обучения персонала в организации?
Какие показатели издержек на профессиональное обучение персонала отслеживаются в организации?
Как определяется каждый из показателей издержек на профессиональное обучение персонала?
Как подсчитывается потерянная производительность при профессиональном обучении персонала?