2.2.2. Планирование реализации стратегии

Базовые составляющие стратегии:

• тактика

• политика

• процедуры

• правила

Тактика- это конкретные краткосрочные стратегии.

Политика- это общие ориентиры для действий и принятия решений.

Процедуры - предписывают действия, которые должны быть предприняты в конкретной ситуации.

Правила - точно указывают, что следует делать в конкретной ситуации.

Одна из основных задач планирования - возможно более эффективное распределение ресурсов.

2.2.3. Организация взаимодействия и полномочия

Организация- это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей. Применительно к управлению функция «организация» представляет собой процесс:

закрепления вариантов разделения управленческого труда между персоналом организации;

построение организационной структуры системы управления организацией;

создания в целом работоспособной организации как системы;

формирования устойчивого единства всех сторон деятельности организации (технической, технологической, экономической, финансовой, социальной и др.).

Один из основоположников научного менеджмента, француз А.Файоль в 1924 г. сформулировал общие принципы управления, особо выделив в них организационные аспекты менеджмента:

• разделение труда;

• власть:

• дисциплина;

• единство распорядительства;

• единство руководства;

• подчинение частных интересов общим;

• централизация;

• иерархия;

• порядок;

• постоянство состава персонала;

• единение персонала;

• инициатива;

• справедливость;

• вознаграждение.

Специализация и разделение труда значительно увеличивают его производительность у группы людей. Однако, если не будут четко определены и скоординированы отношения между людьми и организационными подразделениями, эффективность специализации будет потеряна. Делегирование полномочий является основным процессом, посредством которого руководители устанавливают формальные взаимоотношения людей в организации. При помощи делегирования и задач руководители подбирают людей для работы и принимают решения, кто из них будет работать, вступая в отношения «начальник-подчиненный».

Делегирование - это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Полномочия - это ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач.

Одна из основных задач планирования – возможно более эффективное распределение ресурсов.

Полномочия ограничены планами, процедурами, правилами и устными распоряжениями начальников, факторами внешней среды (законы, культурные ценности).

Результат делегирования линейных полномочий – цепь команд.

Число работников, подчиняющихся непосредственно руководителю, составляет его норму управляемости. Если норма управляемости не будет соответствующим образом ограничена, возникнут путаница и перегрузка руководителя. Потенциальная возможность путаницы в полномочиях может быть уменьшена при помощи принципа единоначалия – работник должен получать непосредственные распоряжения только от одного начальника и отвечать только перед ним.

Делегирование редко бывает эффективным, если руководство не придерживается принципа соответствия, согласно которому объем полномочий должен соответствовать делегированной ответственности.