5.2. Техника и тактика аргументирования

Задание {{187}}

Укажите все правильные варианты ответов

К способам аргументации относятся…

 приведение количественных данных

 ссылка на непроверенные источники и факты

 использование логических доводов

 использование удачно подобранных сравнений

Задание {{188}}

Укажите все правильные варианты ответов

Для нейтрализации сложных замечаний используются…

 доброжелательная интонация

 уважительное отношение

 демонстрация жесткой, непримиримой позиции

 раздражительный тон

Задание {{189}}

Укажите все правильные варианты ответов

Процесс двустороннего обмена информацией, ведущий к взаимному пониманию определяется как…

 диалог

 монолог

 полилог

Задание {{190}}

Укажите все правильные варианты ответов

Форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнёра с целью достижения скрытых намерений, получила название…

 манипуляция

 сотрудничество

 диалог

Задание {{191}}

Укажите все правильные варианты ответов

Внушение как способ воздействия на партнера по общению наиболее эффективно реализуется при следующих условиях…

 критическое осмысление информации

 высокий рост

 высокий уровень доверия

 некритическое восприятие

Задание {{192}}

Укажите все правильные варианты ответов

Логическое обоснование необходимости определенных действий характеризуется как…

 убеждение

 внушение

 шантаж

 подражание

Задание {{193}}

Укажите все правильные варианты ответов

К способам воздействия партнеров по общению друг на друга не относятся…

 подражание

 походка

 внушение

 убеждение

Задание {{194}}

Укажите все правильные варианты ответов

Тактические приемы переговоров, относящиеся к стратегии «позиционный торг»…

 завышение требований

 выжидание

 постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов

 выдвижение требований по возрастающей

Задание {{195}}

Укажите все правильные варианты ответов

Тактический прием переговоров, относящийся к стратегии партнерства…

 вынесение спорных вопросов «за скобки»

 «уход с переговоров»

 подчеркивание общности

 давление на оппонента

Задание {{196}}

Укажите все правильные варианты ответов

К процессам взаимодействия партнеров по общению относятся…

 кооперация

 конкуренция

 компромисс

 возрастное развитие

Задание {{197}}

Укажите все правильные варианты ответов

Делать записи во время деловой беседы…

 неприлично

 необходимо, так как это помогает не забыть важные детали

 нельзя

Задание {{198}}

Укажите все правильные варианты ответов

Знание невербальных средств общения позволяет…

 убедить собеседника

 правильно понять собеседника

 не влияет на общение

Задание {{199}}

Установите последовательность этапов реализации конструктивной критики

1: Не начинать разговор при свидетелях

2: Сохранять ровный, спокойный тон

3: Найти повод для похвалы

4: Критиковать поступки, а не способности и свойства личности

5: Помочь найти правильное решение, поддержать престиж человека

6: Выслушать объяснения

Задание {{200}}

Укажите все правильные варианты ответов

При организации процесса коммуникации не следует руководствоваться следующими правилами…

 главное в общении – побольше говорить, поменьше слушать

 говорить только о себе

 проявлять такт и уважение к партнеру

 указывать на ошибки других прямо, а не косвенно