- •Управление персоналом: курс лекций для студентов неэкономических специальностей
- •Управление персоналом на производстве
- •Раздел 1. Человек в организации Лекция 1. Особенности деятельности командира производства на предприятии
- •1.1. Содержание управленческой деятельности командира производства и необходимость научного подхода к руководству персоналом
- •1.2. Особенности менталитета работников отрасли «железнодорожный транспорт»
- •Лекция 2. Природа и типы организации
- •2.1. Организация как целевая группа
- •Организация как экосистема или общность людей
- •Организация как совокупность правил
- •Возникновение организации в управлении железными дорогами сша
- •Типы организаций
- •Гуанси в Китае: организация или рынок?
- •Лекция 3. Организационная структура предприятия
- •3.1. Организационные структуры предприятия в их эволюции
- •Линейная структура
- •Функциональная структура
- •Линейно-функциональная структура
- •Дивизиональная структура
- •Проектная структура
- •Матричная структура
- •Смешанная структура
- •Лекция 4. Организационная культура фирмы
- •4.1. Понятие организационной культуры
- •4.2. Структура и функции организационной культуры
- •4.3. Управление организационной культурой
- •Лекция 5. Человеческий капитал предприятия. Кадровая политика на железнодорожном транспорте
- •5.1. Сущность понятия «человеческий капитал»
- •5.2. Производственная специфика, определяющая характеристики отраслевой кадровой политики
- •5.3. Эффективная молодежная политика – объективная необходимость реализации политики модернизации экономики России
- •Найм и учет мс Оценка мс Развитие мс, управление внутрикорпоративной карьерой мс Активизация потенциала мс
- •Подсистема Подсистема Подсистема Подсистема
- •Раздел п. Управление индивидуальным
- •6.2. Социальные роли личности в организации
- •6.3. Структура личности
- •6.4. Специфика личности руководителя
- •Работа с негативным лидером
- •Инженер или руководитель?
- •Лекция 7. Психофизиологические особенности работника
- •7.1. Состояния человека в труде
- •7.2. Гендерные особенности трудовой деятельности
- •7.3. Возрастные особенности работников
- •7.4. Способности человека как фактор успешности труда
- •7.5. Влияние состояния здоровья на эффективность труда
- •Лекция 8. Мотивация и стимулирование труда
- •8.1. Понятие мотива и мотивации к труду
- •8.2. Понятие стимула и стимулирования труда
- •8.1. Понятие мотива и мотивации к труду
- •Организация
- •8.2. Понятие стимула и стимулирования труда
- •Материальные стимулы
- •Нематериальные стимулы
- •8.3. Теории мотивации труда
- •Традиционный подход
- •Подход с позиции школы “человеческих отношений”
- •Подход с позиции человеческих ресурсов
- •Современные подходы. Современные подходы к мотивации формировались под влиянием трех основных теоретических направлений.
- •Содержательные теории мотивации
- •8.4. Практика и приемы мотивации труда в России и за рубежом
- •8.5. Схема стимулирования труда
- •8.6. Корпоративная система оплаты труда работников железнодорожного транспорта
- •Компенсационные выплаты
- •Учет межличностных отношений
- •Ситуация “поощрение”
- •Лекция 9. Трудовая адаптация работника
- •9.1. Понятие трудовой адаптации
- •9.2 Структура трудовой адаптации
- •Трудовая адаптация
- •Пассивная адаптация
- •Активная адаптация
- •9.3. Стадии и этапы трудовой адаптации
- •9.4. Показатели и факторы, определяющие результат трудовой адаптации
- •9.5. Управление трудовой адаптацией работника
- •Лекция 10. Трудовая мобильность работника и пути сокращения текучести кадров
- •10.1. Трудовая мобильность работника и формы ее проявления
- •Трудовая мобильность
- •10.2. Текучесть кадров как важнейшая социально-экономическая проблема
- •Основные факторы, влияющие на текучесть кадров
- •10.3. Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров
- •10.4. Управление текучестью кадров
- •Лекция 11. Профессиональная успешность и трудовая карьера работника
- •11.1. Профессия. Классификация профессий
- •11.2. Понятие профессионализма уровни, этапы, ступени профессионализма
- •11.3. Трудовая карьера работника
- •11.4. Технология подбора кандидатов в резерв руководителей
- •Лекция 12. Пути активизации творческого потенциала работника
- •12.1. Сущность творческого потенциала работника
- •12.2. Формы активизации творческого потенциала работников
- •12.3. Пути развития творческого потенциала работников
- •Лекция 13. Формирование лидерского потенциала руководителя
- •13.1. Значение лидерства и лидеров в организации
- •13.2. Повышение эффективности лидеров на производстве
- •13.3. Особенности лидера хх1 века
- •13.4. Методы руководства и их роль в повышении эффективности управления
- •Лекция 14. Управление временем и стрессом
- •14.2. Влияние стресса на эффективность производственной деятельности.
- •14.1. Развитие навыков управления стрессом
- •14.2. Влияние стресса на эффективность производственной деятельности
- •Основные проявления стресса на рабочем месте:
- •Основные виды стрессоров, возникающих в организациях
- •14.3. Устранение стрессоров на рабочем месте. Методы снижения стрессогенности рабочей среды
- •14.4. Развитие навыков эффективного управления временем
- •Тест «Наличие навыков управления временем»
- •Интерпретация результатов
- •Оценка времени, выбор целей, определение приоритетов и отсеивание лишнего
- •Планирование времени. Создание реалистичных, работающих планов. «Пожиратели времени» и «пожарные случаи»
- •Оценка использования своего рабочего времени
- •Лекция 15. Особенности работы с проявлениями девиантного поведения сотрудников
- •15.1. Служебные злоупотребления и пути их предупреждения
- •15.2. Безответственность и пути ее предупреждения
- •15.3. Проявления пьянства, алкоголизма и наркомании
Оценка использования своего рабочего времени
Как Вы используете свое рабочее время? Обеспечиваете ли максимальную отдачу от управления деятельностью и людьми? Вам предлагаются контрольные вопросы, к которым необходимо отнестись серьезно и внимательно.
|
|
Ответ |
|
Вопрос |
Да |
Иногда |
Нет |
Планируете ли Вы заранее то, что предстоит сделать на следующей неделе? |
|
|
|
Достаточно ли в Вашем распоряжении сотрудников для выполнения порученного объема работ? |
|
|
|
Планируете ли Вы заранее распределение работ между отдельными сотрудниками? |
|
|
|
Осуществляются ли работы на участке, за который Вы отвечаете, достаточно быстро и гибко или возникают остановки? Достаточно ли компетентен и хорошо подготовлен персонал для выполнения возложенных на него задач? |
|
|
|
Подготовили ли Вы себе помощника, который мог бы помочь при необходимости? |
|
|
|
Имеются ли в Вашем распоряжении или в распоряжении Вашего помощника (секретаря) современные средства оргтехники, необходимые для обеспечения эффективности работы? |
|
|
|
Подготовили ли Вы своего помощника к тому, чтобы он мог эффективно решать возникающие проблемы? |
|
|
|
Стремитесь ли проводить как можно меньше различных совещаний? |
|
|
|
Достаточно ли ясно Вы даете задания персоналу? |
|
|
|
Есть ли возможность связаться с Вами, если кто-либо из сотрудников срочно нуждается в помощи? |
|
|
|
Являетесь ли Вы хорошим примером для подчиненных в вопросах пунктуального использования рабочего времени? |
|
|
|
Начинаете ли Вы рабочий день с работ, которые можно сделать быстро, оставляя другие на более позднее время? |
|
|
|
Стремитесь ли Вы найти короткие перерывы в течение рабочего дня? |
|
|
|
Принимаете ли Вы решения быстро? |
|
|
|
Действуете ли Вы решительно и целенаправленно, если замечаете, что персонал слоняется по коридорам или сидит без дела на своих рабочих местах? |
|
|
|
Объективно ли Вы определяете эффективность работы своих подчиненных? |
|
|
|
Известно ли Вам, на основании чего подчиненные определяют Вашу собственную эффективность в работе? |
|
|
|
Проводили ли Вы исследования использования своего рабочего времени за период в 2-4 недели хотя бы один раз в год? |
|
|
|
Осуществляют ли Ваши подчиненные планирование своего рабочего времени и контроль за его использованием? |
|
|
|
Есть ли у Вас перспективный план использования рабочего времени хотя бы на месяц вперед? |
|
|
|
Подсчитайте суммы ответов по столбцам “Да”, “Нет”, “Иногда”. Ваши ответы “Да” свидетельствуют о правильной организации работы.
А теперь запишите свои выводы, сделанные на основании ответов на вопросы относительно Ваших сильных сторон и недостатков, требующих исправления:
1. Мои положительные стороны
2. Мои недостатки, требующие исправления
Три главные проблемы, перегружающие мое рабочее время:
1.
2.
3.
На чем основываются Ваши сильные стороны - на опыте, полученном образовании или просто на желании руководить? В каком порядке вы расставите эти факторы? Определите те области, в которых, на Ваш взгляд, необходимы изменения для того, чтобы обеспечить эффективность Вашей работы в качестве руководителя?
С точки зрения результатов управления | |
1. Мои сильные стороны |
2.Необходимые изменения |
|
|
Проанализируйте вместе с коллегами следующие важные вопросы, имеющие непосредственное отношение к эффективности работы руководителя:
1. Какой должна быть организация, чтобы руководитель мог работать эффективно?
2. Чего ждут от эффективного руководителя подчиненные, т.е. стиль работы какого руководителя персонал считает эффективным?
3. На основании чего следует оценивать работу руководителя, эффективность его деятельности?