Астахова_А_В_Инф_системы_в_экономике

•Общую отраслевую классификацию экономической деятельности в рамках ЕС (КДЕС) и др.

Второй класс классификаторов образуют общегосударственные (общесистемные) классификаторы, обязательные для организации процессов передачи и обработки информации между экономическими системами организационного управления, в том числе, экономическими системами государственного уровня внутри страны, состав которых будет рассмотрен ниже. В частности, на промышленных предприятиях широко используются такие классификаторы как «Общесистемный классификатор промышленной и сельскохозяйственной продукции (ОКП)», и «Общесистемного классификатора предприятий и организаций (ОКПО)».

Для выполнения процедур обработки информации и передачи ее между предприятиями и организациями внутри отрасли используют отраслевые классификаторы. В пределах отдельных предприятий используют еще и локальные классификаторы.

Принципы построения классификатора определяются структурой классификатора, т. е. количеством ветвей, выходящих из каждой классификационной группировки, количеством ступеней и числом уровней классификации. Классификатор считается однородным, если на каждой ступени из каждой классификационной группировки выходит одинаковое количество ветвей.

Кроме того, при разработке классификатора разрабатывается система взаимодействия классификаторов разных уровней, предназначенных обеспечивать взаимодействие ИС с внешней средой. Так, для предприятия, осуществляющего ВЭД, должна быть учтена в ИС возможность информационной увязки с таможней, в первую очередь, — для декларирования товаров. Эта работа представляет собой разработку некоторого транслятора перехода от одного классификатора к другому. Но чтобы его создать, необходимо провести выбор некоторой системы взаимодействия различных классификаторов, ориентированных на некоторую номенклатуру объектов. Существуют следующие системы взаимодействия:

а) система равноправных классификаторов, характеризуется тем, что на каждом уровне управления для целей обработки информации используется свой локальный классификатор, а для получения или передачи информации из внешней среды используется соответствующий транслятор. Недостаток данной системы заключается в том, что та система, которая имеет на входе наи-

большее количество потоков информации от различных организаций, должна иметь наибольшее количество трансляторов;

б) система приоритетных классификаторов, применяется для предприятий одной отрасли. При этой системе на каждом предприятии этой отрасли и на каждом уровне управления имеются локальные классификаторы. Обмен информацией осуществляется в терминах классификатора вышестоящего уровня. Эта система дает уменьшение количества трансляторов независимо от числа входных и выходных потоков. Однако трудности возникают при передаче потоков информации между предприятиями, относящимися к разным отраслям;

в) система классификаторов-посредников, применяется при межотраслевом управлении. На каждом объекте любого уровня управления обработка ведется в терминах своего локального классификатора, а обмен — в терминах одного классификаторапосредника. Преимущества такой системы заключаются в необходимости создания только одного транслятора для каждого предприятия и в обеспечении возможности централизованного ведения классификатора-посредника, что дает минимальное количество ошибок при кодировании информации и обеспечивает информационную совместимость ИС разных уровней;

г) система единого классификатора, для обработки информации на всех предприятиях, входящих в состав макросистемы, и для передачи этой информации между ними возможна только гипотетически, но реально ее нельзя осуществить из-за необходимости кодирования всей информации, существующей в стране, используя очень громоздкие классификаторы.

К факторам, влияющим на выбор способа увязки классификатора, относятся следующие:

•объем и характер обрабатываемой информации;

•объем и характер потоков получаемой и передаваемой информации;

•минимум трудовых и стоимостных затрат на разработку и эксплуатацию системы ведения классификаторов.

На этом же этапе осуществляется разработка методик построения классификаторов, отражающих методы и последовательность выполнения отдельных операций по созданию классификаторов, содержание которых зависит от выбранных критериев и принципов их построения.

Эталонный классификатор должен быть согласован, отпечатан типографским способом и распространен всем пользователям для кодирования информации первичных документов.

Рабочие классификаторы наносятся на машинные носители в необходимых разрезах, передаются пользователям и заносятся в файлы справочников баз данных для выполнения процедуры автоматического заполнения машинных форм первичных документов и для декодирования результатной информации, получаемой после ее обработки.

К проблемам, связанным с проектированием системы ведения классификаторов, относятся:

•разработка организационной структуры системы ведения, т. е. службы, которая отвечает за пополнение классификаторов;

•разработка правовых основ внесения изменений в классификатор;

•разработка информационного и программного обеспечения системы.

Все работы по проектированию классификаторов заканчиваются экспериментальной проверкой и внесением коррективов, утверждением, изданием и рассылкой классификаторов всем пользователям в функциональные подсистемы.

Использование в ИС классификаторов Единой системы классификации и кодирования. Для обеспечения информационной совместимости ИС разных уровней разработана Единая система классификации и кодирования (ЕСКК). Основное назначение ЕСКК: централизованная разработка и своевременная актуализация общесистемных (общегосударственных) классификаторов.

Комплекс общесистемных классификаторов (ОК) включает в себя следующие группы классификаторов:

1.Классификаторы о природных и трудовых ресурсах: профессии рабочих; должности служащих; кадров; специальностей; полезных ископаемых и т. д.

2.Классификаторы о продуктах труда и производственной деятельности: промышленной и сельскохозяйственной продукции; строительной продукции; деталей; услуг: в промышленности, строительстве, сельском хозяйстве, транспорте, материально-техническом снабжении; услуг населению.

3.Классификаторы структуры народного хозяйства и объектов ад- министративно-территориального деления: предприятий и организаций; отраслей народного хозяйства; стран; органов государственного управления; объектов административно-территориального деления; пунктов погрузки и разгрузки.

4. Классификаторы управленческой информации и документации: единиц измерения; технико-экономических показателей; управленческой документации; технической документации, обозначений стандартных и технических условий; технологической документации; операций и деталей.

Все общесистемные классификаторы в зависимости от используемой системы классификации в процессе их проектирования построены по двум принципам.

Первый принцип построения классификаторов основывается на идентификации объектов внутри классификационных группировок. Для примера рассмотрим структуру Общесистемного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции (ОКП), который основывается на использовании иерархической системы классификации и состоит из двух блоков: блока наименования и блока идентификации. Блок идентификации состоит из классификационной, регистрационной и контрольной части кода (рис. 1.11).

Классификационная часть классификатора ОКП включает группировки по следующим признакам: класс; подкласс; группа; подгруппа; вид.

Второй принцип основан на применении раздельной идентификации и классификации и фасетной системе классификации, что отражается в структурной формуле классификатора, которая включает три блока: идентификации, классификации и наименования. Пример структуры Общесистемного классификатора предприятий и организаций (ОКПО), который основан на использовании фасетной системе классификации приведен на рис. 1.12.

Блок классификации в данном классификаторе состоит из следующих трех фасетов:

•фасета подчиненности — Ф1, в котором можно выделить признаки: код министерства, код управления, код треста;

•фасета административно-территориальной принадлежности — Ф2;

•фасета отраслевой принадлежности — ФЗ.

Технология штрихового кодирования. Развитие международных торговых и производственных связей привело к стремительному росту товарных и информационных потоков, которые необходимо обрабатывать в условиях территориальной разбросанности производителей и потребителей продукции. Трудности учета информации о свойствах товара на его упаковке, наличие неточностей в сопровождающей его документации, отсутствие достоверной и своевременной информации у поставщиков продукции о поступлении товара к покупателю вызывают необходимость автоматизации маркировки товаров, считывания информации и осуществления идентификации о них: характеристики товара и его движение от производителя до потребителя. В качестве инструмента для решения названной проблемы используется штриховое кодирование.

Фокп = [00 + 00000 + К ] : [В...] : [(000 + Х + 00 + 00) : (00 + 00) : (Х + Х + Х + Х + Х)]

Ф3

Трест Ф2 1. Блок Управление Ф1 классификации

Код

министерства

Рис. 1.12. Схема структуры ОКПО

Технология штрихового кодирования предназначена для осуществления автоматизированной записи, считывания и идентификации информации об объектах или деловых процессах.

Штрих-код — двоичный код, созданный для записи, запоминания и считывания, предварительно разработанных смысловых кодов. Код изображается в виде последовательности, состоящей из нулей и еди-

ниц, отраженных кодированными штрихами. Таким образом, визуально штриховой код — это последовательность чередования широких и узких, темных и светлых полос, которым присвоены логические значения 1 и 0 (широким линиям и широким промежуткам присваивается логическое значение 1, узким — 0).

Вразличных странах мира применяют три системы штрихового кодирования:

UPC — универсальный товарный код, разработанный в США и применяемый в странах Америки;

EAN — товарный код, созданный в ЕС на базе UPC, соответствующий названию Европейской ассоциации товарной нумерации, получившей в настоящее время статус Международной организации (EAN International);

UCC/EAN — единый стандартизированный штриховой код, созданный организациями США и Канады (Uniform Code Council) и EAN International.

Коды типа EAN и UCC/EAN широко применяются во всех странах мира, включая Российскую Федерацию.

Вкаждой системе существуют свои виды кодов: UPC-12, EAN-8, EAN-13, EAN-14, UCC/EAN-128 (Code 39).

UPC-12 — это двенадцатиразрядный код, имеющий следующую структуру, приведенную на рис. 1.13.

Ф = [Х] : [ХХХХХ] : [ХХХХХ] : [K]

Контрольная цифра Код товара Номер производителя

Знак системы нумерации

Рис. 1. 13. Структура кода UPC-12

EAN-8 — восьмиразрядный код, используется для кодирования малогабаритных упаковок, имеющий структуру, приведенную на рис. 1.14.

Тринадцатизначный код EAN-13 используется также для кодирования продукции (рис. 1.15).

EAN-14 — четырнадцатиразрядный код с прямоугольным контуром, используемый для идентификации транспортной упаковки и имеющий такую же структуру, что и код EAN-13, но включающий дополнительный первый разряд, предназначенный для кодирования от

Контрольная цифра Код продукта Страна производитель

Рис. 1.14. Структура кода EAN-8

Ф = [ХХХ] : [ХХХХ] : [ХХХХХ] : [K]

Контрольная цифра Код продукта

Код предприятия-производителя Страна-производитель

Рис. 1.15. Структура кода EAN-13

1-й до 8-й специфики упаковки (например, 1 отражает групповую упаковку, 2 — упаковку партий в контейнер и т. д.).

Code 39 может варьироваться до 40 разрядов и не имеет фиксированной длины. Этот код получил свое название по сочетаемости трех широких элементов и шести узких в каждом знаке кода. Для отображения кода используются 43 символа, включая прописные буквы, цифры от 0 до 9 и семь особых знаков (-.$/ + % пробел).

UCC/EAN-128 является современной версией кода Code 39, используемого для описания полной характеристики предмета поставки, не имеющего фиксированной длины и позволяющего комбинировать использование различных систем кодирования. В структуре кода можно выделить пробелы между компонентами кода, стартовый знак, обеспечивающий использование наиболее полного набора знаков, знак функции, позволяющий автоматически контролировать отличие символики кода от других символик, данные и контрольное число.

Применение штриховых кодов UPC-12, EAN-8, EAN-13, EAN-14 регулируется международными и национальными организациями. В Российской Федерации такой организацией является Ассоциация автоматической идентификации, в состав которой входит более 2000 членов. Эта организация устанавливает номера предприятий в кодах EAN-13 и EAN-14 и коды продуктов в коде EAN-8. Код страны при-

сваивается EAN International. Использование кодов UCC/EAN-128 (Code 39) регулируется соответствующими международными и национальными стандартами.

Использование штриховых кодов обеспечивает совместную деятельность производителей и потребителей товаров на едином товарном рынке по всей цепочке взаимосвязанных партнеров, в том числе, и за рубежом. Эта технология предоставляет защиту продукции путем ее оперативного учета, управление потоками информации о передвижении и использовании продукции, поиск сведений об этих процессах по запросу или в реальном масштабе времени на основе идентификации любого объекта, принимающего участие в этом процессе.

Кроме того, эта технология ускоряет обмен информацией как внутри организации, так и между организациями с помощью методов и средств электронного обмена данными (ЭОД). Внедрение системы штрихового кодирования позволяет выявлять правонарушения, связанные с товарным обменом. Принцип штрихового кодирования в настоящее время распространяется не только на товары. Так, штрих-коды стали использовать в практике управления для кодирования и идентификации различных документов.

Понятие унифицированной системы документации. Основной компонентой внемашинного информационного обеспечения ИС является система документооборота (документации с учетом маршрутов и графиков движения документов), применяемая в процессе управления теми или иными объектами и процессами. Под документом понимается определенная совокупность сведений, используемая при решении прикладных задач, расположенная на материальном носителе в соответствии с установленной формой.

Система документации — это совокупность взаимосвязанных форм документов, используемых в процессе управления организацией — периодически (регулярно) или по запросам. Как правило, унифицируют регулярно используемые формы документов (ежедневные, еженедельные, месячные и пр.) Отличительные особенности системы документов в системах организационного управления — это большое разнообразие видов документов; большие объемы потоков документов, зачастую с дублированием информации и запутанными маршрутами движения; наличие неопределенности информации, и, как следствие, — низкая достоверность получаемых результатов и значительные затраты труда при работе с документами. Для совершенствования документооборота при проектировании ИС используют следующие два основных подхода:

•проведение унификации и стандартизации документов;

•внедрением принципа безбумажной информатики, основанном на разработке и использовании ИС с электронными документами.

Унификация документов выполняется путем введения единых форм документов. Таким образом, вводится единообразие в наименования показателей, единиц измерения и терминов, в результате чего получается унифицированная система документации (УСД). УСД — это рационально организованный комплекс взаимосвязанных документов, который отвечает единым правилам и требованиям и содержит информацию, необходимую для управления некоторым объектом управления или управляющей системой. По уровням управления, они делятся на межотраслевые системы документации, отраслевые и системы документации локального уровня, т. е. обязательные для использования в рамках предприятий или организаций.

Любой тип УСД должен удовлетворять следующим требованиям:

•документы, входящие в состав УСД, должны разрабатываться с учетом их использования в системе взаимосвязанных ИС;

•УСД должна содержать полную информацию, необходимую для оптимального управления тем объектом, для которого разрабатывается эта система;

•УСД должна быть ориентирована на использование средств вычислительной техники для сбора, обработки и передачи информации;

•УСД должна обеспечить информационную совместимость ИС различных уровней;

•все документы, входящие в состав разрабатываемой УСД, и все реквизиты-признаки в них должны быть закодированы с использованием международных, общесистемных или локальных

классификаторов.

Названным требованиям на промышленных предприятиях удовлетворяют многие типы документов. Это практически все документы, в том числе, и первичные, бухгалтерского учета; кроме того, это типовые формы контрактов и договоров поставки, а также других договоров в рамках Российского и международного права. Типовыми являются также многие документы системы финансово-экономического управления предприятием.

Характеристика внутримашинного информационного обеспечения.

Внутримашинное информационное обеспечение ИС включает макеты

(экранные формы) для ввода первичных данных в ЭВМ или вывода результатной информации, и структуры данных в виде информационной базы: системы входных, выходных файлов и базы данных.

Остановимся на основных требованиях к проектированию экранных форм документов, как на одном из этапов внедрения принципа безбумажной информатики при разработке и внедрении ИС различного уровня.

Под электронными формами документов (ЭД) понимается не изображение бумажного документа, а изначально электронная (безбумажная) технология работы; она предполагает появление бумажной формы только в качестве твердой копии документа. ЭД — это страница с пустыми полями, оставленными для заполнения пользователем. Формы могут допускать различный тип входной информации и содержать командные кнопки, переключатели, выпадающие меню или списки для выбора.

Создание форм электронных документов требует использования специального программного обеспечения. На рис. 1.16 приведен пример, иллюстрирующий основные типовые элементы электронного документа, использование которых предусмотрено в большинстве программ автоматизации проектирования электронных документов.

Рис. 1.16. Элементы электронного документа

Технология обработки электронных документов требует использования специализированного программного обеспечения — и не только программ формирования документов, но и управления документооборотом предприятия в целом. Такое ПО зачастую встраивается в ИС.

Проектирование форм электронных документов специалисты по разработке ИС осуществляют совместно с работниками системы управления. Это создание шаблона формы, которое обычно включает в себя выполнение следующих шагов:

•создание структуры ЭД — подготовка внешнего вида с помощью графических средств проектирования;

•определение содержания формы ЭД, т. е. выбор способов, которыми будут заполняться поля. Поля могут быть заполнены вручную или посредством выбора значений из какого-либо списка, меню, базы данных;

•определения перечня макетов экранных форм — по каждой прикладной задаче выявляются перечни используемых входных документов с оперативной и постоянной информацией и документов с результатной информацией;

•определение содержания макетов — выполняется на основе анализа состава реквизитов первичных документов с постоянной и оперативной информацией и результатных документов.

Работа заканчивается программированием разработанных макетов экранных форм и их апробацией.

Основной частью внутримашннного информационного обеспечения является информационная база. Под информационной базой понимают совокупность данных, организованная определенным способом и хранимая в памяти (внутренней и внешней) вычислительной системы в виде файлов, с помощью которых удовлетворяются информационные потребности управленческих процессов и решаемых задач.

Все файлы информационной базы можно классифицировать по следующим признакам:

•по этапам обработки (входные, базовые, результатные);

•по типу носителя (на промежуточных носителях — гибких магнитных дисках и магнитных лентах и на основных носителях — жестких магнитных дисках, магнитооптических дисках и др.);

•по составу информации (файлы с оперативной информацией и файлы с постоянной информацией);

•по назначению (по типу функциональных подсистем);

•по типу логической организации (файлы с линейной и иерархической структурой записи, реляционные, табличные);

•по способу физической организации (файлы с последовательным, индексным и прямым способом доступа).

Входные файлы создаются с первичных документов для ввода данных или обновления базовых файлов. Файлы с результатной информацией предназначаются для вывода ее на печать или передачи по каналам связи и не подлежат долговременному хранению. К числу базовых файлов, хранящихся в информационной базе, относят основные, рабочие, промежуточные, служебные и архивные.

Основные файлы должны иметь однородную структуру записей и могут содержать записи с оперативной и условно-постоянной информацией. Оперативные файлы могут создаваться на базе одного или нескольких входных файлов и отражать информацию одного или нескольких первичных документов. Файлы с условно-постоянной информацией

могут содержать справочную, расценочную, табличную и другие виды информации, изменяющейся в течение года не более чем на 40 %, а следовательно, имеющие коэффициент стабильности не менее 0,6.

Файлы НСИ должны отражать все характеристики элементов материального производства (материалы, сырье, основные фонды, трудовые ресурсы и т. п.). Как правило, справочники содержат информацию классификаторов и дополнительные сведения об элементах материальной сферы, что отмечалось выше в характеристиках информационных потоков предприятия.

Рабочие файлы, имеющие статус временных, могут создаваться для решения конкретных задач на базе основных файлов путем выборки части информации из нескольких основных файлов с целью сокращения времени обработки данных.

Промежуточные файлы, которые отличаются от рабочих файлов тем, что они образуются в результате решения экономических задач, подвергаются хранению с целью дальнейшего использования для решения других задач. Эти файлы, так же как и рабочие файлы, при высокой частоте обращений могут быть также переведены в категорию основных файлов.

Служебные файлы предназначаются для ускорения поиска информации в основных файлах и включают в себя справочники, индексные файлы и каталоги. Архивные файлы содержат ретроспективные данные из основных файлов, которые используются для решения аналитических, например прогнозных, задач. Архивные данные могут также ис-

пользоваться для восстановления информационной базы при разрушениях.

Организация ведения информационной базы должна отвечать следующим требованиям, часть из которых на практике до сих пор до конца не реализованы:

•полнота хранимой информации для выполнения всех функций управления и решения экономических задач;

•целостность хранимой информации, обеспечение ее непротиворечивости при вводе в информационную базу;

•своевременность и одновременность обновления данных во всех копиях;

•гибкость системы, т. е. возможность адаптации данных к изменяющимся информационным потребностям;

•реализуемость системы, обеспечивающая требуемую степень сложности структуры информационной базы;

•релевантность информационной базы, под которой подразумевается способность системы осуществлять поиск и выдавать информацию, точно соответствующую запросам пользователей;

•удобство языкового интерфейса, позволяющее быстро формулировать запрос к информационной базе;

•разграничение прав доступа, т. е. определение для каждого пользователя доступных типов записей, полей, файлов и видов операций над ними.

Внастоящее время существуют следующие два способа организации информационных баз: база как совокупность локальных файлов, поддерживаемых функциональными пакетами прикладных программ, и интегрированная база данных, основывающаяся на использовании универсальных программных средств загрузки, хранения, поиска и ведения данных, т. е. системы управления базами данных (СУБД). Интегрированные базы данных часто называют коротко: «База данных» (БД).

Локальные файлы вследствие специализации структуры данных под задачи обеспечивают, как правило, более быстрое время обработки данных. Однако недостатки организации локальных файлов, связанные с большим дублированием данных в информационной системе и, как следствие, несогласованностью данных в разных приложениях,

атакже негибкостью доступа к информации, перекрывают указанные преимущества. Поэтому организация локальных файлов может применяться только в специализированных приложениях, требующих очень высокой скорости реакции при импорте необходимых данных.

Интегрированная информационная база (или БД) — это совокупность взаимосвязанных, хранящихся вместе данных при такой минимальной избыточности, которая допускает их использование рациональным образом для множества программных приложений, реализующих прикладные задачи функциональных подсистем ИС.

Управление данными осуществляется с помощью СУБД, что обеспечивает совместимость данных; уменьшение синтаксической и семантической избыточности информации; соответствие данных реальному состоянию объекта; разделение хранения данных между пользователями и возможность подключения новых пользователей. Но централизация управления и интеграция данных приводят к проблемам другого характера: необходимости усиления контроля вводимых данных, необходимости обеспечения соглашения между пользователями по поводу состава и структуры данных, разграничения доступа и обеспечение конфиденциальности информации. Основными способами организации баз данных являются создание централизованных и распределенных баз данных.

Основным критерием выбора способа организации информационной базы является достижение минимальных трудовых и стоимостных затрат на проектирование ее структуры, программного обеспечения системы ведения файлов, а также на доработку проекта информационной базы при появлении новых прикладных задач.

1.3.ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМ ИНФОРМАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ

Принцип системного подхода. Системный подход как основной принцип, используемый в проектировании и внедрении систем информации и управления, использует, в свою очередь, ряд универсальных принципов:

•системности;

•целостности,

•иерархичности;

•декомпозиции;

•интеграции;

•обратной связи;

•управляемости;

•контролируемости;

•согласованности;

•совместимости;

•единства информационной системы и среды;

•преемственности;

•контринтуитивного проектирования;

•синергетического эффекта.

Остановимся на названных принципах с той или иной степенью подробности в зависимости от их использования в современных системах информации и управления на предприятиях, осуществляющих ВЭД.

Принцип системности заключается в том, что любая система, в том числе, — информационная, содержит, с одной стороны, множество взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, а с другой, — сама система является одновременно подсистемой более сложной системы. В соответствие со сказанным требуется, во-первых, чтобы в каждой обеспечивающей и функциональной подсистеме ИС предприятия были учтены не только существенные связи между элементами и уровнями ИС, но и возможные связи с другими системами, относящимися к окружающей среде. Это, в том числе, — связи с Интернет, с внешними базами данных и системами и технологиями сбора информации в ЕАИС ФТС, др. Во-вторых, согласно данному принципу, проекты автоматизации финансово-экономических и логистических, в том числе, — производственных, процессов на предприятии должны рассматривать проблемы правового, организационного, информационного, экономического, социального, психологического и других аспектов в увязке друг с другом как единую систему проблем. В целом при реализации информационных технологий в системе следует учитывать, что изменение одного из элементов некоторой технологии может повлечь за собой последствия, порой и негативные, для других подсистем и всей технологии в целом.

Одним из основных принципов системного подхода является принцип целостности, в соответствии с которым составные части системы могут проявлять себя как нечто целое, обладающее такими свойствами, которые принадлежат именно этому целому (системе), а не его составным частям (элементам системы). Например, для экономической ИС системное свойство определяется вектором эффективности деятельности предприятия, при этом составляющие данного вектора соответствуют финансово-экономическим показателям, по которым оценивается производственная деятельность предприятия в конкретные периоды времени. Проявление целостности позволяет, во-первых,

отделить совокупность составных частей системы от остальных систем, во-вторых, подойти к исследованию составных частей системы не только с учетом их особенностей, но главное — с учетом системных свойств. Проектирование отдельных функциональных подсистем ИС в отрыве от других приводит к потере целостности проекта ИС как системы. Здесь хотелось бы отметить, что свойство целостности, как и некоторые другие принципы системного подхода, присуще проекту такой системы, как ЕАИ ФТС.

Принцип иерархичности состоит в возможности выделения в сложной системе множества подсистем, находящихся на различных организационных уровнях, подчиненных друг другу по вертикали и имеющих собственные цели и функции, выполнение которых направлено на достижение общей цели системы. Выделение подчиненных уровней в информационной системе необходимо не только с организационной точки зрения, но и для формирования комплексных критериев оценки функционирования системы в целом.

Принцип декомпозиции предполагает возможность разбиения системы и ее отдельных составных частей по тому или иному признаку на множества элементов и связей между ними и формирование для них собственных функций и целей из условия обеспечения исходных общесистемных функций и целей. Принцип используется для выделения обеспечивающих подсистем ИС; для выделения элементного состава предметной области и связей между элементами при формировании функциональных подсистем ИС, при формировании системы прикладных задач и соответствующих им производственных процессов, при формировании АРМ; при формировании составных частей информационного обеспечения, в частности, классификаторов НСИ. Декомпозиция всегда предполагает классификацию.

Для классификации объектов (например, ИС), характеристик, процессов на виды и подвиды используется логическая операция деления объема понятия и следующие четыре правила формальной логики.

При одном и том же делении нужно применять одно и то же основание, не подменяя его на другое в процессе деления. Основание деления объема понятия — это признак, который дает возможность разделить объем родового понятия на виды.

Например, объем понятия «информационные системы предприятий» можно разделить следующим образом «информационные системы металлургических предприятий», «информационные системы предприятий сельхозмашиностроения», «информационные системы предприятий по производству сборного железобетона» и т. п. Но не так:

«информационные системы металлургических предприятий», «системы хранения информационных ресурсов», «информационные системы поддержки принятия решений». Ибо во втором случае деление осуществляется по разным основаниям (классификационным признакам), чего делать нельзя. Выбор того или иного основания в каждом делении объема понятия определяется целями, которые ставятся в рамках соответствующего исследования или изучения предметной области.

Деление должно быть соразмерным, т. е. объемы составных частей целого, вместе взятые, должны равняться объему целого понятия. При перечислении по некоторому признаку видовых понятий данного родового понятия нужно непременно привести все виды. Данное правило деления предостерегает от двух ошибок. Во-первых, возможна ошибка неполного деления, например, при делении объема понятия «Информационная система предприятия» на функциональные подсистемы может быть упущена подсистема «Управление вспомогательным производством». Во-вторых, возможна ошибка слишком широкого деления, например, при делении объема понятия «информационные системы» к видовым понятиям будут отнесены «информационные системы подготовки производства на промышленном предприятии», «информационные системы логистики региона», «информационные системы судопроизводства в судах общей юрисдикции», которые целесообразнее отнести к различным родовым признакам.

Члены деления должны взаимно исключать друг друга. Согласно этому правилу каждый объект деления должен находиться только в объеме одного какого-либо видового понятия и не входить в объем другого видового понятия. Нельзя, например, классифицировать функциональные подсистемы ИС: «Подсистема логистики», «Подсистема управления материальными потоками в производстве и снабжении», «Подсистема автоматизации документооборота на предприятии». Здесь налицо следующие ошибки пересечения классов. Процессы автоматизации управления материально-технического снабжением и управления производством относятся и к первой системе и ко второй. Часть процессов при автоматизации документооборота предприятия относится к различным процессам снабжения и производства, поэтому третья система имеет пересечения с первой и со второй. Всегда, когда за основание классификации (деления целого на части) принимается расплывчатый признак, границы между классами также будут отличаться расплывчатостью и неопределенностью.

Деление должно быть непрерывным. Так, если рассматривать производственные участки предприятия, как объекты в рамках производ-

ственного процесса в целом, находящиеся на нижестоящем уровне управления, а производственно-диспетчерский отдел (ПДО) предприятия, который правомочен проверять выполнение и обоснованность плановых решений на уровне участков, — вышестоящим, то получим нарушение четвертого правила деления объема понятия. В приведенном примере в классификации с учетом иерархической декомпозиции системы управления производством пропущено второе звено производственной системы (ПДО — цех — участок — рабочее место). Нарушение этого правила называется скачком в делении. Члены деления должны быть понятиями соподчиненными и непосредственно низшими по отношению к родовому понятии.

Следует также отметить, что в процессе деления объема понятия иногда употребляется прием, который называется дихотомией, т. е. делением пополам (надвое).

Названные выше правила сами по себе не обеспечивают правильность деления понятий, они лишь предохраняют от возможных ошибок. Для правильной классификации необходимы соответствующие научные и практические знания.

Следующий принцип системного подхода — принцип интеграции (композиции, или синтеза) — заключается в возможности объединения различными способами множества элементов (подсистем) с помощью множества связей в единую систему по единым правилам и в выявлении общесистемных свойств и функций. В процессе проектирования данный принцип используется в задаче синтеза структуры ИС и ее обобщенных параметров на основе параметров и элементов составляющих ее подсистем. Например, ИС промышленного предприятия может быть получена при интеграции ее функциональных подсистем, таких как: бухгалтерский учет и сводный анализ финансовой деятельности предприятия; логистика; финансово-экономическое управление; управление кадрами; подготовка производства — с учетом проектов обеспечивающих подсистем.

Принцип обратной связи заключается в возможности обеспечения такого взаимодействие в системе, при котором выходные данные могут играть регулирующую роль в работе системы. Этот принцип используется, например, в ЕАИС ФТС при автоматизации процедур системы управления рисками (СУР). Накопленная по объектам анализа СУР учетная информация используется для прогнозирования и принятия решений на основе оценки рисков по каждому объекту анализа, как вероятностей возникновения рисков и последствий несоблюдения таможенного законодательства Российской Федерации.

Принцип управляемости заключается в том, что информационная система не должна содержать элементов, подсистем и т. п., не реагирующих на управление. Другими словами, по каждому показателю и по каждой экономической категории, относящимся к множеству «управляемых», контур управления должен быть замкнутым (кроме некоторых, типа «количество забракованной продукции»). Управляемыми в конкретной системе являются показатели, значения которых можно варьировать непосредственно или через другие показатели. Например, при формировании плана производства и реализации продукции управляемыми показателями являются следующие основные показатели: «План выпуска продукции по периодам», «Цена за единицу продукции в плановом периоде». При этом показатели типа «Ожидаемый уровень инфляции

впериоде» и «Уровень спроса в плановом периоде на рынках товаров на продукцию» в системе управления предприятием являются не управляемыми. Управляемые показатели планируются, учитываются и анализируются с учетом их связей с другими показателями. Неуправляемые показатели для учета их влияния на управляемые, — прогнозируются.

Сам процесс обработки информации в ИС также должен быть управляемым. Для этого в рамках каждого АРМ должны быть разработаны интерфейсы, позволяющие эффективно принимать, передавать, обрабатывать информацию и вмешиваться в процесс обработки информации в необходимый момент.

Принцип контролируемости состоит в том, что информационная система не должна содержать в своей структуре элементов и показателей, не контролируемых на рассматриваемом и вышестоящем уровне. Для этого в проектируемые процессы должны быть также включены операции контроля существенных показателей системы и качества данных

вцелях необходимого управления их состоянием (например, контроль исполнения приказов, выполнения планов; контроль погашения дебиторской задолженности на предприятии и др.). При проектировании базы данных должны быть предусмотрены контроль ссылочной целостности данных, обнаружение и исправление ошибок и проч.

Принцип эффективности заключается в том, в том, что эффективность ИС должна оцениваться по ее влиянию на эффективность деятельности предприятия. Автоматизация управления предприятием должна обеспечить улучшение основных (оценочных) производственноэкономических и финансовых показателей деятельности предприятия. Этого можно достичь путем согласованности всех подсистем ИС и ее элементов, путем оптимизации (направленности на оптимизацию) структуры системы управления предприятием применитель-

но к процессам, протекающим в ней. Таким образом, при разработке или совершенствовании ИС следует в первую очередь уделять внимание структурной оптимизации, определяющему значению конечной цели, согласованию целей и подцелей управления в рамках подсистемы организационного обеспечения — как основному резерву достижения функционального и экономического эффекта.

Принцип согласованности предполагает согласованность между собой всех элементов системы в целях достижения заданной эффективности. Этот принцип реализуется за счет применения методов стандартизации. Этапы проектирования должны быть стандартизованы по организационному, информационному, лингвистическому, алгоритмическому, программному и техническому обеспечению.

Принцип единства информационной системы и среды предусматривает необходимость отображения в информационной системе основных свойств и показателей, как самого предприятия, так и окружающей его среды, в частности, в области внешней торговли. Современные ИС должны работать в едином информационном пространстве, обеспечивающем информационную поддержку деятельности специалистов с учетом внешнеэкономических связей предприятия.

Принцип преемственности предполагает возможность использования в новой версии проектируемой системы данных и методов более ранних версий. Проектирование должно осуществляться на основе широкой преемственности (стандартизированных проектных решений) с применением хорошо зарекомендовавших себя на практике типовых методик и средств формирования новых проектных решений. Реализация этого принципа осуществляется на основе объектноориентированного проектирования и программирования.

Принцип контринтуитивного проектирования требует проектировать информационную систему, сочетая экспертный опыт с доказательными теоретическими решениями, представленными в виде результатов моделирования. Реализацией этого принципа на предприятиях является использование экспертных систем, построенных на сочетании баз данных с базами знаний, в которых содержатся в формализованном виде сведения из опыта принятия решений экспертами. При разработке и внедрении ИС данный принцип особенно значим в области планирования внешнеэкономической деятельности, принятие решений в которой связано с большим риском потери некоторых видов ресурсов предприятия.

Принцип синергетического эффекта основан на целесообразности получения от системы этого эффекта. Синергетический эффект за-