- •Учебно-методический комплекс
- •2.1. Цели и задачи дисциплины.
- •2.3. Формы контроля.
- •3. Содержание учебной дисциплины:
- •3.1. Тематический план дисциплины.
- •3.2. Теоретическая часть раздел 1. Теоретико-методологические основы конфликтологии
- •Тема 1. Конфликтология: предмет и задачи науки и учебной дисциплины
- •Тема 2. История становления конфликтологии. Формирование отечественной конфликтологии
- •Раздел 2. Общие правила диагностики и разрешения социальных конфликтов
- •Тема 3. Природа социального конфликта, его структурные элементы. Источники и причины конфликта
- •Тема 4. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов. Этапы и последовательность оптимального урегулирования конфликтов
- •Тема 5. Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов
- •Раздел 3. Проблема типологии конфликтов
- •Тема 6. Человеческий фактор в конфликте: типы конфликтных личностей
- •Тема 7. Типичное поведение в конфликтной ситуации (по концепции конфликтных стилей Томаса - Килмена). Характеристика основных типов стилей поведения в конфликте.
- •Тема 8. Проблема коммуникаций в конфликтных субстанциях
- •Тема 9. Информационное противоборство в конфликте. Медиаторство как средство кризисного регулирования и предотвращения конфликта
- •3.3. Практическая часть.
- •Тема 1. Конфликтология: предмет и задачи науки и учебной дисциплины.
- •Основная
- •Тема 2. История становления конфликтологии.
- •Основная
- •Раздел 2. Общие правила диагностики и разрешения социальных конфликтов
- •Тема 3. Природа социального конфликта, его структурные элементы.
- •Основная
- •Тема 4. Регулирование и разрешение социальных конфликтов.
- •Основная
- •Тема 5. Проблема предупреждения и предотвращения конфликтов
- •Основная
- •Раздел 3. Типы социальных конфликтов
- •Тема 6. Человеческий фактор в конфликте: типы конфликтных личностей
- •Основная
- •Тема 7. Поведение в конфликтной ситуации.
- •Основная
- •Тема 8. Проблема коммуникаций в конфликтных субстанциях.
- •Основная
- •Тема 9. Информационное противоборство в конфликте.
- •Основная
- •4. Вопросы к зачету.
- •5. Список рекомендуемой литературы (основной)
- •Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •Протокол согласования программы учебной дисциплины с другими дисциплинами специальности на 2009-2010 учебный год
- •Лист согласования
- •Организация самостоятельной работы со студентами контрольно-обучающие вопросы и задания Формы контроля:
- •Методическая разработка по социально-психологическому тренингу по дисциплине «Конфликтология»
- •1. Знакомство, «разогрев».
- •2. Общение
- •3. Эмпатия
- •4. Итоговое занятие
- •1. Упражнение «Катастрофа на воздушном шаре»
- •Контрольные вопросы для самопроверки или письменного ответа:
- •Задания для самопроверки знаний:
- •1. Тезаурус конфликтологии Задание: дайте определения следующих категорий и понятий:
- •2. Основные концепции конфликтологии
- •3. Типология социального конфликта
- •4. Специфика конфликтов разных видов
- •5. Последовательность операций в процессе анализа и диагностики конфликта (сокращенная модель анализа)
- •Задание: выберите конкретный конфликт и проанализируйте его основные характеристики:
- •7. Проектирование конфликта
- •Литература для выполнения самостоятельных заданий:
- •Примерная тематика рефератов по курсу «Конфликтология»
- •Политические конфликты в условиях становления корпоративной демократии и олигархических угроз
Контрольные вопросы для самопроверки или письменного ответа:
Какое значение играют конфликты в развитии человеческого общества?
Назовите основные предпосылки возникновения конфликтологии.
Какой вклад в развитие конфликтологии внесли основатели социологии – Г.Спенсер, М. Вебер, Э. Дюркгейм, К. Маркс.
В чём различие в подходах к конфликту в работах представителей диалектического и функцианалистского направления теории конфликта?
Каковы особенности становления конфликтологии в России?
Как определяется социальный конфликт в отечественной научной литературе?
Что такое диагностика конфликта и анализ каких составляющих она предполагает?
Из каких базовых элементов состоит структура конфликта?
Какие основные стадии проходит социальный конфликт?
Какие типы конфликтов существуют?
Назовите основные функции социального конфликта.
Какие методики профилактики и предотвращения конфликтов Вы знаете?
Можно ли спроектировать создание и протекание конфликта в собственных интересах?
Назовите известные модели разрешения конфликтов.
Почему внутриличностный конфликт является социальным?
Какую роль играют стереотипы в межличностном конфликте?
Назовите основные причины супружеских конфликтов.
В чём суть конфликта между неформальной и формальной системами отношений в организации?
Назовите основные признаки социальной напряженности в коллективе.
Что такое манипуляция переговорами и каковы способы защиты от нее?
Какова роль конфликтологического образования для специалиста по связям с общественностью?
Задания для самопроверки знаний:
1. Тезаурус конфликтологии Задание: дайте определения следующих категорий и понятий:
|
Понятие |
Дефиниция |
|
Социальное взаимодействие |
|
|
Коммуникация |
|
|
Противоречие |
|
|
Социальный конфликт |
|
|
Типы социального конфликта |
|
|
Конфронтация |
|
|
Консенсус |
|
|
Субъекты конфликта |
|
|
Стороны конфликта |
|
|
Инициатор конфликта |
|
|
Оппонент |
|
|
Цель конфликтёра |
|
|
Причина конфликта |
|
|
Стадии конфликта |
|
|
Социальная напряженность |
|
|
Борьба |
|
|
Война |
|
|
Социальный протест |
|
|
Конвенция |
|
|
Агрессия |
|
|
Насилие |
|
|
Переговоры |
|
2. Основные концепции конфликтологии
Задание: опишите содержание каждого пункта предлагаемых ниже конфликтологических концепций
|
|
Маркс |
Зиммель |
Дарендорф |
Коузер |
Рапопорт |
Гальтунг |
|
Природа конфликта |
|
|
|
|
|
|
|
Причины конфликта |
|
|
|
|
|
|
|
Острота конфликта |
|
|
|
|
|
|
|
Сила конфликта |
|
|
|
|
|
|
|
Функции конфликта |
|
|
|
|
|
|
|
Последствия конфликта |
|
|
|
|
|
|
|
Модели разрешения конфликта |
|
|
|
|
|
|