
- •Информационные технологии
- •Часть 1
- •Понятие технологии и его содержание
- •Понятие информационной технологии
- •Общий состав ит и их компоненты
- •Этапы развития информационной технологии
- •Этапы развития ас
- •Информационная технология и информатика
- •Система управления и информация
- •Понятие информации в системе управления
- •Информационные процессы в системе управления
- •Свойства, характеристикии измерениеинформации
- •Свойства информации
- •Статистическое измерение информации
- •Семантическая мера информации
- •Прагматическая мера информации
- •Качество информации
- •Классификация систем управления.
- •Информационные технологии в системах управления организационного типа.
- •Уровни процесса управления
- •Разновидности информационных технологий в организационном управлении
- •Информационная технология обработки данных
- •Информационная технология информационного обеспечения управления
- •Информационная технология поддержки принятия решений
- •Виды информационных систем, реализующие ит в организационном управлении Системы операционной (транзакционной) обработки данных - oltp (On-Line Transaction Processing)
- •Корпоративное хранилище данных
- •Системы оперативной аналитической обработки данных - olap (On-Line Analytical Process)
- •Инструменты добычи данных (Data Mining)
- •Средства генерации отчетов (Reporting tools)
- •Автоматизированные системы и их классификация
- •Общая структура ас
- •Виды ас
- •1. Аис - автоматизированная информационная система.
- •2. Асни - автоматизированная система научных исследований.
- •3. Сапр - система автоматизированного проектирования.
- •4. Аос - автоматизированная обучающая система.
- •5. Асу - автоматизированная система управления.
- •Классификации ис в сфере управления По признаку структурированности задач
- •По квалификации персонала и уровням управления
- •По масштабам применения
- •Базовая функциональная модель ит
Информационные процессы в системе управления
Основные процессы, связанные с возникновением, сохранением и использованием информации как образа внешней среды в системе управления, можно представить в виде следующей модели (рис. 2)
Рис.2
Свойства, характеристикии измерениеинформации
Информация — это интегрированное понятие, которое можно рассматривать в системах «объект познающий — объект познаваемый», «объект управляющий — объект управляемый», «объект обучающий — объект обучаемый», то в значении «смысл», если речь идет о смысле познания, управления, обучения, то в значении «данные», если речь идет о средствах передачи этого смысла.
Среди различных видов информации выделим два: биологическую и социальную. Под биологической информацией понимают такую информацию, которая обеспечивает жизнедеятельность отдельно взятого живого организма. К разновидности биологической информации относят генетическую информацию, обеспечивающую сохранение вида. Материальными 'носителями биологической информации являются высокомолекулярные химические соединения, сигналы химической и электрохимической природы.
Социальная информация неразрывно связана с практической деятельностью человека, поэтому можно выделить столько типов и разновидностей, сколько имеется видов деятельности человека. Примерами могут служить политическая, эстетическая, этическая, экономическая, технологическая, измерительная, научно-техническая информация. Возможны различные классификации по различным признакам.
Приведем в качестве примера одну из таких классификаций социальной информации, согласно которой выделяется два основных класса: массовая (общая) и специальная информация.
Массовая информация— социальная информация, адресованная всем членам общества независимо от их положения и рода занятий.
Специальная информацияадресована не всем членам общества, а определенным социальным группам (например, ученым данной специальности, экономистам, рабочим некоторой профессии и т. д.). Для восприятия этой информации необходим первоначальный запас специальных знаний и владение профессиональным языком. Укажем некоторые, наиболее важные разновидности специальной социальной информации.
1. Научная информация получается в результате научно-исследовательской деятельности. Научную информацию можно определить как передаваемое в информационном процессе научное знание. Научная информация, как и научное знание, является результатом абстрактно-логического мышления и адекватно отражает объективные закономерности, явления и процессы реального мира, общества и духовной деятельности людей; она должна быть получена научными методами, обеспечивающими истинность знания.
2. Техническая информация создается в сфере техники и предназначена для решения технических задач (разработка новых технических изделий, материалов, технологических процессов и т. п.).
Структура и свойства научной и технической информации весьма близки, поэтому эти два вида часто объединяют термином «научно-техническая информация». Однако, различая науку и технику как сферы общественного производства, мы должны различать и информационные процессы, характерные для этих сфер, в частности документы, предназначенные для техники (патенты, стандарты, конструкторская документация) или преимущественно для науки (отчеты о научно-исследовательских работах, монографии, теоретические журналы, сборники научных трудов и т. д.). •
3. Технологическая информация непосредственно используется в сфере материального производства для создания материальных благ (пищи, одежды, машин и т. д.).
4. Планово-экономическая информация о состоянии и перспективах развития народного хозяйства используется для планирования и управления общественным производством.
Информация обладает некоторыми общими для всех ее видов свойствами. Основным свойством информации следует считать ее неразрывную связь с определенной самоорганизующейся системой. Другими важными свойствами информации являются структурированность, смысл и ценность. 31
Структурированность информации— это свойство, которое позволяет рецептивной системе выделять информацию из физически процессов или объектов, воспринимать некоторые явления внешнего мира как сигналы. В соответствии с этим свойством в любом сигнале выделяются его структурные, идентифицирующие и информативные параметры. Структурирование информации происходит параллельно с формированием модели внешнего мира, а зачастую является первым этапом в научных исследованиях.
Свойство структурированности информации наглядно проявляется в тексте, написанном, например, на естественном языке. Текст можно рассматривать как цепочку символов, в которой порядковый номер символа является дискретным структурным параметром, а элемент цепочки — символ, принимающий одно из возможных значений из некоторого известного набора символов,— является информативным параметром.
Для самоорганизующейся системы характерно движение, стремление к цели, к более благоприятному положению в смысле собственных критериев или стабилизации, сохранению занятого положения. Все, что обеспечивает это движение, является ценным для системы. Отсюда следует, что ценными являются и вещество и энергия, и информация. Если изолировать в информационном смысле самоорганизующуюся систему, она прекратит свое целенаправленное движение, а возможно, и существование.