- •1.Потребность и необходимость управления.
- •2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •3. Принципы, технологии и закономерности менеджмента
- •4. Основные части (сферы) менеджмента
- •5. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •6. Особенности российского менеджмента
- •7. Интеграционные процессы в менеджменте
- •8 Внешняя и внутренняя среда организации
- •9. Факторы прямого и косвенного воздействия
- •10. Системы менеджмента: функции и организационные структуры
- •11. Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации, принятие управленческих решений.
- •12. Механизмы менеджмента: средства и методы управления.
- •13. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
- •14. Сущность, виды и процесс мотивации.
- •15.Мотивационный механизм и его составляющие.
- •16.Теории содержания мотивации: концепция иерархии потребностей Абрахама Маслоу.
- •17.Теории содержания мотивации: концепция erg Клейтона Альдерфера.
- •18.Теория содержания мотивации: концепция приобретенных потребностей МакКлелланда.
- •19.Концепция двух факторов Фредерика Герцберга.
- •20. Теории содержания мотивации концепция ожидания.
- •21. Теория справедливости (равенства)
- •22. Теория постановки целей.
- •23.Концепция партисипативного управления.
- •24. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала.
- •25. Ощая характеристика коллектива, его структура.Виды коллективов.
- •26. Руководство и лидерство в трудовом коллективе. Отличие лидера от менеджера.
- •28. Морально- психологический климат коллектива, факторы и его определяющие.
- •29. Природа лидерства.Функции лидера в коллективе.
- •31. Концепция лидерского поведения
- •32. Концепция ситуационного лидерства
- •33. Концепции атрибутивного, харизматического и преобразующего лидерства
- •34. Личности и управление: направленность, способности, характер и темперамент.
- •35. Личность менеджера
- •36. Лидерство и стиль управления. Власть и партнерство.
- •37. Групповая динамика и разрешение конфликтов
- •38. Формальное и неформальное управление.
- •39. Ресурсы, качество и эффективность управления.
- •40. Система информационного обеспечения управления.
- •41. Инновационный потенциал менеджмента, профессионализация менеджмента.
- •42. Сущность и составляющие кадрового менеджмента.
- •43.Коммуникации: понятие, виды,процесс.
- •45.Преграды в коммуникациях. Совершенствование коммуникаций.
- •46.Структура и принципы корпоративной культуры в менеджменте
- •47. Особенности и отличия деловой российской культуры
- •48. Организационная структура управления предприятием. Понятие, требования, факторы ее определяющие.
- •49. Типы структур управления в сх.
- •50.Основы антикризисного управления.
3. Принципы, технологии и закономерности менеджмента
Закон синергии – выражается в приросте энергии организации, превышающей силу индивидуальных усилий членов этой организации. В соответствие с этим законом возможно изменение энергии в сторону увеличения или уменьшения. Можно управлять приростом энергии в рамках конкретной организации.
Закон информированности и упорядоченности – любая социальная система управления должна быть упорядочена и структурирована в виде прямых и обратных связей.
Закон развития – утверждает, что социальная система управления способна к развитию, т.е. организация изменяется во времени. При этом развитие должно быть целенаправленно.
Закон композиции – отражает стремление организации к объединению. Особенно актуален для предприятий, функционирующих в условиях экономической нестабильности, резких колебаний рыночной конъектуры, экономического давления со стороны конкурентов и криминальных структур.
Принципы менеджмента:
научность в сочетании с элементами искусства
целенаправленность
специализация в сочетании с универсальностью
последовательность
непрерывность
оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления
максимальное вовлечение исполнителей в процесс подготовки и принятия решений
учет индивидуальных особенностей и психологии работников, закономерностей межличностных отношений и группового поведения.
Технология управления – совокупность стандартизированных методов и приемов реализации управленческих функций.
Виды технологий:
линейная технология - характеризуется строгой последовательностью отдельных работ и операций, вытекающих друг из друга в соответствие с заранее намеченным планом.
Разветвленная технология – желаемый результат достигается на основе совокупности решений, разрабатываемых параллельно по нескольким направлениям, когда невозможно точно оценить ситуацию
Управление по отклонениям. Исходит из того, что отклонения вообще не требует корректировки
Управление по ситуации. Применяется в условиях высокой неопределенности
Управление по результатам. В зависимости от степени решения предыдущей задачи происходят уточнения последующих управленческий действий.
4. Основные части (сферы) менеджмента
Действия менеджмента направлены на 4 основных элемента производства: люди, производство, финансы, сбыт.
Отсюда выделяют 4 основных сферы деятельности менеджмента:
Кадровый менеджмент – область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом и оптимальным его использование, что достигается за счет выявления положит. И отрицат. Мотивов работников и соответствующего стимулирования положит. Мотивов и погашение отрицат., а также их анализа и взаимодействия.
Методы управления персоналом: экономические, организационные-распорядительные, социально-психологические
Финансовый менеджмент. Связан с рациональным получением, размещением, использованием капитала, а также способность предприятия финансировать проекты.
Производственный менеджмент. Инженерная дисциплина, занимающаяся проектированием, исследованием, улучшением интегрированных систем в производстве, состоящая из людей, знаний, информации, денежных средств, оборудования, энергии, материала, процессов, технологий. Цель – минимизировать затраты.
Маркетинг (коммерческий менеджмент). Все, что связанно с реализацией продукции (транспортировка, сортировка, ценообразование, реклама и т.д.).
Любая крупная компания одновременно решает комплекс взаимосвязанных задач для чего выделяется в системе управления организации следующие системы:
-управление проектами, управление инновациями, управление качеством, стратегический менеджмент, инвестиционный менеджмент, сравнительный менеджмент, экологический менеджмент , риск менеджмент.