Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
обзорные лекции ТОТ ТНТ, ТТД.doc
Скачиваний:
105
Добавлен:
13.05.2015
Размер:
210.94 Кб
Скачать

14. Методы определения значений показателей качества товаров: понятие, сущность и виды. Применение их при исследовании непродовольственных товаров.

Численные значения показателей качества оцениваемого товара можно установить с помощью объективных или эвристических методов оценки.

Объективные методы оценки качества товаров – методы, основанные на определении показателей свойств путем измерений или выявления отклонений этих показателей от установленных требований.

Виды объективных методов оценки качества товаров:

1. Измерительный метод основан на использовании для определения показателей качества товаров измерительных приборов, реактивов и других технических средств измерений.

Достоинства: объективность, точность и возможность выразить показатели свойств в единицах определенной размерности.

Недостатки: сложное оборудование, методики, цена, потери образцов.

2. Регистрационный метод основывается на результатах подсчета несоответствий (дефектов), отклонений от требований нормативных документов.

Недостатки: трудоемкость и в ряде случаев длительность проведения наблюдений.

3. Расчетный метод определения показателей качества товаров основан на получении информации расчетным путем. При использовании этого метода показатели качества определяются путем их расчета с использованием формул и разнообразных математических моделей.

Эвристические методы оценки качества товаров основаны на использовании органов чувств, интуиции и обобщенного опыта людей.

Разновидности:

  1. органолептический метод

  2. экспертный метод показателей качества товаров основан на решении, принимаемом экспертами.

  3. социологический метод показателей качества товаров базируется на изучении мнений широкого круга потребителей об уровне качества анализируемого товара.

29