7. Примерная тематика курсовых проектов (работ)

Не предусмотрены учебным планом.

8.Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

а) основная литература

1. Меликян, О. М.Поведение потребителей: учебник для вузов/ О. М. Меликян. - 4-е изд.. - М.: Дашков и К, 2011.

2. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Сервисология. Человек и его потребности. М.:Омега 2011.

3. Шаститко А.Е. Модели человека в экономической теории: Учеб. пособие - ("Учебники экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова"). ИНФРА-М:2011.

4. Шиповская Л.П. Человек и его потребности: Учебное пособие - ("Сервис и туризм"). ИНФРА-М:2009.

б) дополнительная литература

1. Акимова Т.А., Хаскин В.В. Экология. Человек — Экономика — Биота — Среда. 3-е изд., перераб. и доп. Учебник.Омега-Л:2009.

2. Гуревич П.С. Психология личности. Учеб. пособие. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник".Юнити-Дана:2009.

3. Кузнецова, А. И.. Инфраструктура: Вопросы теории, методологии и прикладные аспекты современного инфраструктурного обустройства. Геоэкономический подход: монография/ А. И. Кузнецова. - 2-е изд.. - М.: КомКнига, 2010.

4. Лукашева Е.А. Человек, право, цивилизации: нормативно-ценностное измерение. ИНФРА-М:2009.

5. Пряхин Н.Г. Человек и его потребности/(электронный курс). СПб. АУЭ: 2009.

6. Триандис Г.К. Культура и социальное поведение: учебное пособие. ИНФРА-М:2010.

7. Человек: анатомия, физиология, психология. Энциклопедический словарь/ ред. А.С. Бутуев, Е.П. Ильин, Л.В. Соколова. СПб.:Питер, 2011.

В) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1. Информационно-образовательный портал СПБУУЭ. - http://e.spbume.ru/

2. Электронная библиотека СПБУУЭ. - http://library.ime.ru

3. Электронные информационные ресурсы:

http:www.advertologi.ru

http:www.koob.ru

http:www.vikipedia.ru

9.Материально-техническое обеспечение дисциплины

Для обеспечения данной дисциплины необходимо:

• стандартно оборудованные лекционные аудитории;

• компьютерные кабинеты в соответствующей комплектации, с выходом в Интернет и корпоративную сеть университета.

Требования к специализированному оборудованию

Наименование ТСО	Количество
Сервер	3
Компьютеры:	21
Мультимедиапроектор	1
Сканер	-
Экран	1
Колонки	1
Пульт для компьютера и проектора	1

10. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

10.1 Особенности и порядок изучения дисциплины

При изучении дисциплины предусмотрены следующие виды учебных занятий: лекции, практические и семинарские занятия, самостоятельная работа.

На лекциях, которые являются аудиторными занятиями, до сведения студентов доводятся наиболее сложные и проблемные аспекты дисциплины, научно-теоретические основы курса. В содержании лекционных тем учебной дисциплины освещаются вопросы, связанные с исследованием человека как целостности. Рассматриваются вопросы культурного наследия человека как творца и активного участника деятельности. Раскрывается структура и классификация потребностей человека и общества. Большой комплекс вопросов посвящён характеристике сферы обслуживания. Уделяется особое внимание формам и методам удовлетворения потребностей с помощью сферы сервиса. Рассматриваются вопросы прогнозирования и дальнейшей реализации возможностей сферы обслуживания.

На практических и семинарских занятиях студенты под руководством преподавателя выступают с докладами, решают задачи, проводят игры и выполняют практические задания. Проведению практического (семинарского) занятия должны предшествовать вступительные к теме занятия лекции и инструктивные занятия. В процессе проведения занятия применяются приемы актуализации опорных знаний учащихся. Средством управления деятельностью во время практического (семинарского) занятия служат инструкции, в которых излагаются правила и последовательность действий обучаемых, дается информация о повторении необходимого материала, предлагаются контрольные вопросы по теме и необходимая литература.

На практических и семинарских занятиях углубляются и закрепляются знания студентов по основным темам дисциплины, закладываются умения анализировать конкретные проблемные ситуации, активизируются способности студентов к творческому мышлению и вырабатывается готовность к практической деятельности в сфере обслуживания потребителей.

Необходимо учитывать, что дисциплина базируется на знаниях, уже полученных в результате изучения студентами философии, социологии, психологии и педагогики. Отсюда возможность сократить время на изучение некоторых дидактических единиц, общих для этих дисциплин: общечеловеческие моральные ценности и ценностные ориентации; основные понятия психологии, основы общественных отношений и др.

Дисциплина изучается на 2-ом курсе в течение одного семестра (3-го).

Общая трудоемкость учебной дисциплины «Человек и его потребности» распределена в соответствии с этапами и формами ее изучения и в целом составляет 3 зачетных единицы (108 часов).