16.02.2012

3. Современные концепции маркетинга

К современным концепциям маркетинг относится:

1. Стратегический маркетинг – образ мышления в управлении предприятием, согласно которому все управленческие решения должны оцениваться с т.з. будущего бизнес-успеха, будущей конкурентоспособности организации.

Функции:

• Прогнозирование рыночной конъюнктуры

• Большее внимание разработке продукции рыночной новизны

• Не просто следование рыночному спросу, но и активное воздействие и формирование

Операционный (тактический) маркетинг – текущая деятельность компании на рынке, направленная на расширение границ рынка, привлечение потребителей, стимулирование продаж.

2. Социально-этический маркетинг – направлен не только на выявление нужд, потребностей и интересов целевых рынков, их удовлетворение более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами, но и учет требования сохранения и/или укрепления благополучия потребителя и общества в целом.

3. Маркетинг партнерских взаимоотношений – установление долгосрочных связей, удовлетворяющие все заинтересованные группы (потребителей, поставщиков, дистрибьюторов и других субъектов) в целях устойчивого ведения бизнеса, создания коллективного конкурентного преимущества.

Концепция	Основная идея
Стратегический маркетинг	Усиление стратегической ориентации компании, ориентации на будущий бизнес-успех, обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ
Социально-этический маркетинг	Усиление ориентации на общественные потребности и экономические ресурсы
Маркетинг взаимоотношений	Усиление ориентации на установление долговременных партнерских взаимоотношений со всеми субъектами рыночного взаимодействия в целях создания долгосрочного коллективного конкурентного преимущества

Причины появления новых концепций:

• Насыщение базовых потребностей рынка

• Обострение глобальных проблем (экологические проблемы, общественно-социальные)

• Новый виток научно-технической революции

• Переход от индустриального общества к информационному

4.Определение и принципы маркетинга

Маркетинг – это концепция управления производством и реализацией продукции в условиях рыночных отношений, ориентированная на удовлетворение потребительского спроса и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рыночной конъюнктуры, разработки стратегии и тактики поведения на рынке, направленных на согласование возможностей предприятия и потребностей клиентов.

Принципы маркетинга– это наиболее значимые положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга, раскрывают его сущность и назначение. Сущность маркетинга в современной трактовке обусловливает его основныепринципы:

1. Ориентация на клиента.

2. Ориентация на перспективу (стратегический подход).

3. Ориентация на партнерские взаимоотношения.

4. Принцип социальной ответственности.

5. Комплексный подход (каждой организации нужен маркетинговый подход).

6. Гибкость и адаптивность (рыночная ситуация быстро меняется, нужно быстро принимать решения).

7. Активное воздействие на потребителя.

8. Эффективность (любые мероприятия должны быть эффективными).

Современный маркетинг– это сложное социально-экономическое явление, которое следует рассматривать как совокупность четырех факторов деятельности, постоянно меняющихся параметров поведения в условиях рынка:

Аспекты, отражающие качество	Направленность маркетинговой деятельности
1. Философский аспект	Удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления
2. Поведенческий аспект	Постоянная забота о репутации предприятия и его продуктах
3. Информационный аспект	Ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости
4. Аспект принципа действия	Комплексный системный анализ, а не выделение его отдельных, хотя и важных функций
5. Аспект дифференциации	Политика рыночных ниш, использование стереотипов оповещения потребителей в качестве факторов воздействия на ту или иную группу
6. Организационный аспект	Децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации; использование центров прибыли
7. Социальный аспект	Ориентация фирм на охрану здоровья потребителей и окружающей среды, безопасность