- •Рекламоносители в туризме
- •Эволюция онлайн бронирования туруслуг в Европе
- •Лидеры рекламе в сфере туризма
- •Лидеры туристкой рекламы (по месяцам)
- •Характеристика отдельных видов рекламоносителей
- •Факторы, воздействующие на стоимость размещения рекламы
- •Преимущества рекламоносителей
- •Недостатки рекламоносителей
- •Вопросы:
Факторы, воздействующие на стоимость размещения рекламы
Средство распространения |
Факторы |
Газеты |
Скидки за объем и частоту публикаций. Число цветов, место расположения, тираж |
Журналы |
Стоимость печати. Тип аудитории. Скидки за объемы. Размер объявления. Место расположения. Число цветов. Тираж |
Радио |
Время эфира. Размер аудитории. Продолжительность объявления. Скидки за размер и частоту |
Наружная |
Месторасположение, сроки размещения, качество материала |
Телевидение |
Время эфира. Продолжительность ролика. Размер аудитории. Скидки за размеры и частоту показа |
Интернет |
За количество кликов или за определенный период (неделя, месяц) |
Таблица 5.
Преимущества рекламоносителей
Средство распространения |
Преимущества |
Газеты |
|
Журналы |
|
Радио |
|
Наружная |
|
Телевидение |
|
Интернет |
|
Таблица 6.
Недостатки рекламоносителей
Средство распространения |
|
Газеты |
|
Журналы |
|
Радио |
|
Наружная |
|
Телевидение |
|
Интернет |
|
Адресная рассылка писем, каталогов, буклетов и другой полиграфической продукции считается наиболее эффективным средством для поиска деловых партнеров, оптовых покупателей продукции, заказчиков услуг и т.д.
Например, компания «Европа 2000» ежеквартально рассылает свои каталоги (тираж 8тыс.) с журналом «Турбизнес». Каталог гарантированно попадает на стол руководителя турфирмы, кроме того, авторитет профессионального издания в данном случае удачно подкрепляет надежность самой турфирмы.
С другой стороны, компании, предлагающие индивидуальный отдых или элитные программы, часто распространяют свои материалы вместе с изданиями для деловых людей. К примеру, компания «Содис» рассылает более половины своих рекламных материалов вместе с газетой «Коммерсантъ» и некоторыми другими изданиями, которые читают потенциальные клиенты с высокими доходами. Для почтовой рассылки элитным клиентам понадобится высокое качество полграфии и изысканный дизайн. А для профессионалов гораздо важнее грамотно составленный текст.
Руководитель компании «Содис» ставит адресную рассылку на второе место после Интернета (учитывая минимальность затрат на рекламу в сети). По его словам, если при средней стоимости рекламной полосы в глянцевом журнале в $2000 отдача не превышает $1700, то при использовании почтовой рассылки отдача больше затрат в два раза. Среди клиентов, получающих материалы «Содиса» жители престижных домов, посетители фитнес-центов, руководители компаний. «Содис» составил собственную базу данных. Клиентам посылаются не стандартные, а именные письма – поздравления с праздниками, днями рождения, информация о новых программах компании (например, интересные акции – участие в чемпионате по ловле голубого марлина, который пройдет на Маврикии). Причем такие письма высылаются только с согласия самого клиента. Гендиректор сети «Магазин горящих путевок» вспоминает забавный случай, когда после возвращения довольного клиента из отпуска агентство не забыло выслать ему письмо, в котором выражало надежду, что «Г-н N и его супруга будут и в дальнейшем пользоваться услугами турфирмы». Можно себе представить, каково же было удивление настоящей супруги!
Самое главное в безадресном распространении рекламы точно определить «лицо» потенциального клиента. Тогда проще будет отыскать конкретный район распространения рекламы. Важно определить престижно района, социальный и профессиональный статус населения, обеспеченности различными услугами, включая и туристические. Используется множество прямых и косвенных данных. Например, изучается не только количество супермаркетов и салонов красоты в районе, но и число иномарок у подъезда, количество спутниковых тарелок на балконах и т.д. Таким образом можно вычислить не только наиболее эффективный район распространения рекламы, но и отдельные дома и даже подъезды. Для Москвы при открытии новых офисов турфирм, относящихся, например, к раскрученной туристической сети, необходимо распространить в одном муниципальном округе от 20 до 40 тыс. листовок. Еще порядка 10-15 тыс. листовок рекомендуется распространить у станций метро. От 500 до 1000 листовок рекомендуется разнести по предприятиям и учреждениям района, в том числе разложить в специализированные стойки в торговых центрах, ресторанах и клубах, спортивных центрах и т.д. Причем повторять подобные мероприятия рекомендуется как минимум два раза в год накануне зимнего и летнего сезона, а затем, когда у фирмы появится свой круг постоянных клиентов, информировать жителей района «о своем существовании» можно только раз в год – накануне летнего сезона.
Имиджевая реклама
Крупные туроператоры делают упор на имиджевую рекламу с целью повышения узнаваемости бренда, лояльности потребителей, представления выгодных отличий от конкурентов. Чрезмерное усердие в этом деле проявляет Tez Tour, который был оштрафован в 2010 году за недобросовестную конкуренцию, называя себя туроператором №1. Лидерство, по закону РФ «О Рекламе» должно быть подтверждено сертификатами или дипломами, а таковые в данном случае отсутствовали. Более ранний и успешный пример имиджевой акции Tez Tour - это «История блестящих бизнес-решений». В Tez Tour в 1995 г. автоматизировали процесс оформления путевок, что позволило снизить цены на туры в Турцию и поставить на поток поездки за рубеж. Неизменный слоган Tez Tour – «Высокие технологии туризма». Поддержка акции осуществляется посредством радиорекламы и рекламы в прессе. В сентябре – октябре 2004 Tez Tour проводила акцию «Оставь свой след». Акция, посвященная 10-летию компании, проходила в 4-х популярных клубах Москвы, 3-х клубах Киева, а также в клубах Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Риги. В клубах были размещены большие яркие плакаты со «следами ног» и в течение месяца каждый желающий мог вписать свое поздравление юбиляру. По итогам каждой недели выбирались авторы лучших, наиболее остроумных поздравлений. Финалисты получили главный приз – путевки.
Примеры других операторов. «Натали Турс» сегодня планомерно и настойчиво работает над продвижением бренда. Если раньше данный оператор в основном рекламировал направления, ничего не говоря о самой фирме, то теперь появилась необходимость в продвижении марки. По словам гендиректора Татьяны Чувилкиной, исследования показали, что Натали ассоциируется в основном с готовыми турами и известна как конвейерный оператор. Исходя из этого была выработана новая стратегия рекламы – как оператора, предлагающего пакетный отдых по любым направлениям. Она ассоциируется со слоганом «Хорошо упакованный отдых».
Яркий пример нестандартной рекламы – многоуровневая акция VKO Club. Специально для летнего сезона была разработана рекламная кампания со слоганом «Готов к отпуску?». VKO Club использует все формы рекламы и различные рекламоносители: наружные, ТВ, радио, рекламу в метро, директ-мейл, POS-материалы (рекламные материалы, способствующие продвижению бренда на местах продаж). Уже на этом этапе, по данным рекламного отдела, количество обращений в компанию возросло более чем в 3 раза.