- •Стратегический менеджмент Лекция 4 Тема «Анализ внешней и внутренней среды организации»
- •Понятие внешней среды организации и ее структура.
- •Уровни внешней среды
- •Сегменты макросреды
- •Социальная среда
- •Экономическая среда
- •Политическая среда
- •Технологическая среда
- •Экологическая среда
- •Институциональная среда
- •Модель макросреды
- •Анализ макросреды
- •Сканирование
- •Мониторинг
- •Направляющие вопросы для сканирования и мониторинга.
- •Разработка сценариев
- •Матрицы влияния на ситуацию
- •Матрица влияния Методология фазы оценивания в анализе макросреды
- •Анализ отрасли
- •Модели для проведения анализа
- •Модель пяти сил
- •Модель «чистой (итоговой) ценности»
- •Модель чистой (итоговой)ценности
- •Топографическая съемка бизнес-ландшафтов
- •Долгосрочные динамические явления
Экономическая среда
Экономическая среда- это обобщенный набор экономических условий, в которых действуют все отрасли; агрегирование всех рынков, где товары и услуги предоставляются за плату. Экономическая среда отражает сущность и направленность экономики, в которой действует вид бизнеса.
Экономическая активность отражается в уровнях и типах промышленного выпуска, потребления, дохода и сбережений, инвестиций и производительности. Изменения в общем уровне экономической активности непосредственно влияют на показатели спроса и предложения почти во всех отраслях. Особенно важно подчеркнуть следующие два вида изменений:
структурные перемены(сюда входят изменения как в секторах экономики, так и за ее пределами, например, затухание активности в одних отраслях и нарастание в других или изменения зависимостей между основными переменными (например, относительные уровни экспорта и импорта в процентах от валового национального продукта);
изменения циклического характера(сюда входят подъемы и спады общего уровня экономической активности, например, процентные ставки, инфляция, потребительские цены, промышленные инвестиции).
Политическая среда
Политический сегмент - это, возможно, самый турбулентный сегмент макросреды, потому что можно назвать очень не много отраслей, которые политические изменения не действуют.
Политическую средуможно разделить на две большие системы:
формальная системавключает в себя избирательный процесс, институты власти (исполнительную, законодательную и юридическую ветви; агентства, занимающиеся регулированием);
неформальная система(группы местных сообществ и медийные средства).
Технологическая среда
Технологический сегмент относится к уровню и направленности технологического прогресса или совершенствования, происходящего в обществе, в том числе к появлению новых видов продукции, процессов или материалов; к общему уровню научной деятельности и достижениям в фундаментальной науке.
Технологическая средавключает разработку знаний и их использование в варианте «как делать вещи». В широком смысле ее можно разделить на следующие области:
исследования(фундаментальные или базовые исследования, в ходе которых отыскиваются принципы и зависимости, лежащие в основе знаний; часто этот процесс называют изобретательством);
разработки(преобразование знаний в некоторую прототипную форму; это также называется инновациями);
операции(изложение знаний для их использования в форме, которой могут воспользоваться другие люди; иногда это называют распространением или диффузией).
Экологическая среда
Экологический сегмент охватывает физические и естественные ресурсы, находящиеся в пределах региона. В широких категориях ее можно разделить на следующие области:
физические (земля, воздух, вода и море);
естественные(флора и фауна).
Институциональная среда
Институциональная среда охватывает физические и интеллектуальные инфраструктуры и все институты, связанные с ними.
В ней можно выделить следующие области:
физическая инфраструктура(транспортные элементы, а именно, дороги, железнодорожные и водные пути и т.п., и коммуникации, т.е. почта, телефон и т.п.);
интеллектуальная инфраструктура( научные учреждения, университеты и др.).
Каждый сегмент макросреды связан с другими сегментами, получает от них воздействие и в свою очередь сам влияет на них, что представлено в виде модели на рис.2.