10-03-2015_20-46-33 / 3 лекция УСС Розничные сети
.pdf2. Работа с розничными сетями
Типы сетей
Понимание того, какая сеть к какому типу относится и в каком формате работает, дает ключ к осознанию того, какие методы нужно использовать при сотрудничестве с ней, какие направления для этой компании являются
приоритетными. Например, сеть гипермаркетов имеет один план развития, а
сеть дискаунтеров совершенно другой и клиентам своим они предлагают
разное, несмотря на то что и первые и вторые «атакуют» цены. Эта информация необходима любому поставщику, чтобы понимать, в каком
направлении можно продвигать свой товар, а в каком совершенно не стоит.
2. Работа с розничными сетями
2. Работа с розничными сетями
2. Работа с розничными сетями
24
3. Как войти в розничную сеть. Алгоритмы входа
Компания должна иметь стратегию продаж, в которой четко прописана роль каждого формата и, соответственно, каждой сети в развитии продаж своего продукта. Для того чтобы решить эту задачу, могу посоветовать использовать очень полезное упражнение, которое
помогает компаниям во всех отраслях.
ЗАДАЙТЕ себе пять уникальных вопросов.
Вопрос № 1: «Зачем нам эта сеть?». После того как вы на него ответите, вы
задаете себе вопрос № 2: «А зачем нам это?» После ответа на него вы
задаете себе следующие вопросы № 3, 4 и 5: «А зачем?» (да-да, один и тот же вопрос три раза). И когда ответ на вопрос № 5 остается для вас столь же
важным, как и на вопрос № 1, вот тогда вы имеете все шансы начать
работать с сетью, начать совершать эффективные хорошие продажи.
3. Как войти в розничную сеть. Алгоритмы входа
И независимо от того, какая продажная сделка совершается, «В2В» или
«В2С», сложная или простая, она имеет одну ключевую деталь, с
которой все и начинается. И деталь эта – потребности клиента!
ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ваше предложение было принято на максимально
выгодных для вас условиях, оно в первую очередь должно отвечать
интересам того, к кому вы его обращаете. Оно должно быть понятно,
интересно вашему партнеру и удовлетворять его потребности.
3. Как войти в розничную сеть. Алгоритмы входа
Изучать сети я предлагаю по следующему алгоритму.
Первое, что определяет потребности компании, – это ее цели. Узнать о
них просто, все крупные сети – публичные компании, они размещают много
информации о себе в свободном доступе. Особенно сведения о своих
устремлениях и чаяниях. Зайдя на сайт крупной сети, прочитав все его
смысловые разделы, можно сделать определенные выводы о планах этой
компании на ближайшее время. Кроме того, на отраслевых конференциях и
выставках представители сетей сообщают о себе много информации,
достаточной для того, кто хочет услышать.
3. Как войти в розничную сеть. Алгоритмы входа
Изучать сети я предлагаю по следующему алгоритму.
Следующий пункт, требующий детального изучения, – это структура
компании.
Зачем нам нужно это знание? Структура компании во многом объясняет
поведение ее сотрудников, то, каким образом они будут взаимодействовать в
потоке информации. Изучив внутреннее устройство своего будущего партнера, вы начнете понимать, как нужно действовать, куда направлять
свои удары.
Где взять информацию о структуре? Все просто – эти сведения чаще всего находятся в открытом доступе, найти их можно в сети Интернет и во
внутренних документах компании. Например, в том же «Ашане» структура
организации отображена на стенде в центральном офисе.
3.Как войти в розничную сеть. Алгоритмы входа
Вэтом
тройственном
пересечении потребностей и нужно искать ту нишу, в которой вы можете быть полезны розничной сети и ее сотрудникам.
Рис. 1. Схема пересечения потребностей разного уровня в компании
3. Как войти в розничную сеть. Алгоритмы входа
ПРИМЕР