Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

10-03-2015_20-46-33 / 2 леция УСС

.pdf
Скачиваний:
17
Добавлен:
20.04.2015
Размер:
2.31 Mб
Скачать

1.Определения маркетинговых каналов.

2.Роль маркетинговых каналов в экономике

3.Каналы трех типов в составе маркетингового канала

4.Функции и потоки в маркетинговых каналах

5.Участники маркетинговых каналов: оптовики (в том числе дистрибьюторы и дилеры), розничные торговцы, агенты, брокеры, сервисные компании.

«каналы распределения»

«маркетинговые каналы»

Авторы

Определение

 

 

Штерн Л.В., Эль-Ансари

Маркетинговые каналы — совокупность взаимозависимых организаций,

А.И., Кофлан Э.Т.

предоставляющих возможность использования или потребления различных

Маркетинговые

товаров и услуг. Маркетинговый канал, или канал распределения,

каналы.М.: Вильямс,

объединяет ряд взаимозависимых организаций и агентств, задача которых

2002.

состоит в перемещении чего-либо, имеющего потребительскую ценность, из

 

пункта изобретения, добычи или производства в пункт потребления (с. 22).

 

 

Котлер Ф., Келлер К.Л

Маркетинговый канал (торговый канал или канал распределения) —

Маркетинг

совокупность взаимозависимых организаций, делающих товар или услугу

менеджмент. СПб.:

доступными для использования или потребления. Маркетинговые каналы —

Питер, 2006.

это весь комплекс путей, которыми товары или услуги попадают к

 

покупателям, а затем и к конечным потребителям (с. 501).

 

 

Американская

Маркетинговый канал — это совокупность практик и деятельностей

Ассоциация маркетинга

(активностей), необходимых для перемещения товаров собственника из

http://oms.ram.ru

точки производства в точку потребления, включающих все институты и все

 

маркетинговые активности, осуществляемые в процессе маркетинга.

 

 

Наумов В.Н.

Маркетинговый канал — это ориентированная на потребителей сфера

Стратегическое

взаимодействия бизнес-партнеров, характеризующаяся многосторонними

взаимодействие бизнес-

коммуникативными потоками, которые возни-

субъектов в

~ кают в процессе перемещения товаров или услуг (с. 9)-.

маркетинговых каналах

 

(Авто-реферат). СПб.,

 

2008.

 

1. Определения маркетинговых каналов

Выводы относительно трансформации каналов распределения в маркетинговые каналы.

Во-первых, необходимость этой трансформации объясняется существенным изменением внешней среды бизнеса, прежде всего — ростом товарной массы, дифференциации товаров и интенсивности конкурентной борьбы на рынках.

Во-вторых, если традиционные каналы распределения были нацелены на перемещение товаров от производителя к конечному покупателю, то маркетинговые каналы формировались для продвижения брендов, что обусловило использование маркетинговых активностей на всех уровнях системы дистрибьюции — от первого покупателя (например, оптового посредника или дистрибьютора) до конечного пользователя.

В-третьих, рост конкуренции и активное развитие информационных технологий способствовали появлению новых каналов распределения (сетевой маркетинг, е-commerce — «электронная коммерция», телемаркетинг и др.), принципиальным отличием которых от традиционных каналов стало существенное доминирование маркетинговых потоков и активностей (в основном прямых маркетинговых коммуникаций с конечными покупателями) в процессе дистрибьюции.

1. Определения маркетинговых каналов

Под маркетинговыми каналами будем понимать совокупность взаимозависимых участников системы дистрибьюции товаров и услуг, нацеленных на удовлетворение потребностей конечных покупателей доставляемых товаров и услуг и выполняющих определенные маркетинговые функции.

Существенным отличием маркетинговых каналов от каналов распределения является доминирующая роль в канале маркетинговых потоков, которые создают дополнительную потребительскую ценность для конечного покупателя, а значит, и для всех участников системы распределения, и обеспечивают тем самым конкурентоспособность компании на рынке. Иными словами, маркетинговые каналы появляются там, где существует необходимость сохранения маркетинговой ценности товаров и услуг и донесения этой ценности до потребителя.

1. Определения маркетинговых каналов

Система маркетинговых каналов — вся совокупность маркетинговых каналов, используемых владельцем товара/бренда для доставки своих товаров и услуг и удовлетворения потребностей конечных покупателей.

Управление маркетинговым каналом включает в себя «набор решений и процессов, имеющих отношение к потоку товаров и услуг от производителя к потребителю» [Дойль, Штерн, 2007, с. 401].

В рамках управления маркетинговыми каналами решаются три основные задачи (в целом соответствующие этапам процесса управления каналом) [Якобуччи, 2004, с. 225]:

1.формирование маркетингового канала ;

2.функционирование ;

3.развитие маркетингового канала на локальных, региональных или зарубежных рынках.

1. Определения маркетинговых каналов

Управление маркетинговым каналом

формирование

 

функционирование канала

развитие

 

 

 

маркетингового канала

 

 

 

маркетингового канала

 

 

 

 

 

 

 

 

анализ

внешней

Управление маркетингом

формирование

 

 

 

среды,

 

 

в канале

 

вертикальных

или

анализ деятельности

Управление

системой

горизонтальных

 

 

посредников

в

 

дистрибьюции

 

маркетинговых

систем

 

каналах

 

Управление

 

на

внутренних

и

проектирование

 

маркетинговой

 

зарубежных

рынках,

а

 

стратегии

канала и

 

логистикой

 

также

 

разработка

 

структуры

 

 

 

 

систем

 

 

прямого

 

 

 

 

 

 

маркетинга.

 

 

 

 

 

 

 

 

«Классическим»

 

 

 

 

 

 

 

вариантом

 

развития

 

 

 

 

 

 

каналов

в

России

 

 

 

 

 

 

остается

 

развитие

 

 

 

 

 

 

региональных

 

 

 

 

 

 

 

 

маркетинговых

систем

 

 

 

 

 

 

и

создание

в

 

 

 

 

 

 

компании-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

производителе

системы

 

 

 

 

 

 

управления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

региональными

 

 

 

 

 

 

 

 

продажами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Определения маркетинговых каналов

Стратегические решения в системе дистрибьюции

1.Постановка целей канала

2.Выбор типа канала (прямой/непрямой)

3.Определение степени интенсивности распределения

4.Отбор посредников

5.Установление желательного уровня обслуживания в канале

6.Выбор требуемого типа физического распределения

7.Координация деятельности участников канала

Составлено по: (McCatthy, РеггеаиИ, 1988, р. 217j.

1. Определения маркетинговых каналов

Характеристики маркетингового канала

Тип канала

Факторы, влияющие

Базовые

Специальные

Степень

 

 

на выбор типа канала

характеристики

характеристики

интенсивности

 

 

 

 

канала

канала

распределения

Прямой

Характеристики

Уровень

Форма/

Интенсивное

Непрямой

 

покупателей

 

канала

 

принадлежность

 

распределение

 

короткий

Характеристики

Длина канала

 

канала

Селективное

Непрямой

 

товаров

Ширина

Направление

распределение

 

длинный

Характеристики

 

канала

 

товародвижения

Эксклюзивное

 

 

 

фирмы

 

 

Длительность

 

распределение

 

 

 

 

 

 

 

функционирован

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ия

 

 

1. Определения маркетинговых каналов

ТИПЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КАНАЛОВ

Прямые Непрямые (косвенные) маркетинговые маркетинговые каналы

каналы

личные

короткий канал

(один

продажи

посредник)

 

 

длинный канал

телемаркетинг

(несколько

 

посредников)

е-commerce

продажи по каталогу