- •1. Совокупность научных подходов к менеджменту
- •2. Структура системы промышленного менеджмента
- •3. Содержание целевой подсистемы промышленного менеджмента
- •4. Содержание обеспечивающей подсистемы промышленного менеджмента
- •5. Содержание управляемой подсистемы промышленного менеджмента
- •6. Содержание управляющей подсистемы промышленного менеджмента
- •7. Внешняя среда системы промышленного менеджмента
- •1. Классификация управленческих решений
- •2. Технология принятия управленческих решений
- •3. Параметры и условия достижения качества и эффективности управленческих решений
- •4. Обеспечение альтернативных вариантов управленческих решений
- •5. Анализ управленческих решений
- •6. Прогнозирование управленческих решений
- •7. Экономическое обоснование управленческих решений
- •8. Методы менеджмента в реализации управленческих решений
- •1. Психологический портрет личности
- •2. Оценка деловых качеств менеджера
- •3. Мотивация достижения целей
- •4. Стиль руководства
- •5. Управление конфликтами и стрессами
- •6. Научная организация труда менеджера
- •7. Основы формирования коллектива
- •1. Принципы планирования
- •2. Стратегический маркетинг как инструмент планирования
- •3. Содержание и порядок разработки стратегических планов предприятия
- •4. Содержание бизнес-плана предприятия
- •5. Нормирование ресурсов
- •1. Анализ факторов эффективности нововведений
- •2. Организация ниокр
- •3. Организационно-технологическая подготовка производства
- •4. Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства
- •1. Типы производства
- •2. Принципы рациональной организации производственного процесса
- •3. Производственная структура предприятия и факторы ее развития
- •Производственная структура предприятия
- •4. Организационная структура предприятия и факторы ее развития
- •5. Оперативное управление производством
- •1. Организация обслуживания рабочих мест
- •2. Организация и управление ресурсами предприятия
- •2.1. Организация материально-технического обеспечения производства
- •2.2. Организация энергетического хозяйства
- •2.3. Организация инструментального хозяйства
- •2.4. Организация ремонтного хозяйства
- •2.5. Организация транспортного и складского хозяйства
2. Стратегический маркетинг как инструмент планирования
Стратегический маркетинг— тонкий и одновременно дорогой инструмент прогнозирования будущих параметров функционирования и развития сложных систем (предприятий). Результатом прогнозирования должны быть нормативы конкурентоспособности будущей продукции, которую будет выпускать предприятие; технологий; методов организации производства и менеджмента. Это прогнозирование должно осуществляться с применением научных подходов, методов системного анализа и исследования операций, стратегической сегментации рынка.
Стратегический маркетинг- это анализ прогнозируемых потребностей физических лиц и предприятий. С точки зрения маркетинга покупатель не столько нуждается в товаре, сколько желает решения проблемы и удовлетворения потребностей, которую может обеспечить этот товар.
Роль стратегического маркетинга- прослеживать эволюцию заданного рынка и выявлять различные существующие либо потенциальные рынки или их сегменты на основе анализа потребностей, нуждающихся в удовлетворении.
Исследования показывают, что в условиях жесткой локальной и глобальной конкурентной борьбы за деньги покупателя, за прочное место на рынке, главным является повышение качества стратегического маркетинга как элемента стратегического планирования на основе прогнозирования инфраструктуры рынка.
Стратегический маркетинг следует рассматривать в трех аспектах:
1) Концептуально как ориентация любой деятельности на потребителя.
2) В пространстве как первая стадия жизненного цикла объектов.
3) Во времени как первая общая функция управления государственными, предпринимательскими и другими структурами, техническими системами.
Ценность стратегического маркетингадля предприятия состоит в том, что он акцентирует внимание на ключевых, долговременных факторах его успеха, концентрируя усилия на выработке важных для него стратегических решений.
Процесс стратегического маркетингаимеет среднесрочные и долгосрочный горизонты.
Задачей стратегического маркетингаявляется уточнение миссии предприятия, определение целей в области обращения товаров, разработка стратегии развития и обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля.
Существуют четыре основных подхода к планированию стратегии маркетинга:
1) Матрица возможностей по продукции и рынкам. Она предусматривает использование 4-х альтернативных стратегий для сохранения и увеличения сбыта:
стратегия проникновение на рынок: эффективна, когда рынок растет или ненасыщен;
стратегия развития рынка: эффективна, когда в результате изменения стиля жизни или демографических факторов возникают новые сегменты рынка, а для уже хорошо известной продукции выявляются новые виды применения;
стратегия разработка нового продукта: эффективна для успешных торговых марок, которые пользуются приверженностью у потребителей;
стратегия диверсификация продукции.
Рис. Матрица возможностей по продукции и рынкам
2) Матрица роста рыночной доли.Данная матрица, предложена Бостонской консультативной группой (БКГ) и служит для сопоставления различных стратегических хозяйственных единиц (СХЕ) предприятия. Позволяет предприятию классифицировать каждую СХЕ по её доле на рынке относительно основных конкурентов: «чем больше доля СХЕ на рынке, тем ниже относительные издержки и выше прибыль». Принято различать четыре группы СХЕ:
«Звезды» - это СХЕ, занимающие лидирующее положение в развивающейся отрасли, предприятие получает значительные прибыли, но требуются значительные финансовые ресурсы;
«Дойные коровы» - это СХЕ, занимающие лидирующее положение на относительно зрелом рынке, предприятие получает прибыль больше, чем необходимо финансовых ресурсов для поддержания её доли на рынке;
«Проблемные дети» («вопросительные знаки») – это СХЕ с низкой долей на рынке в развивающейся отрасли, для поддержания или увеличения их доли на рынке нужны значительные финансовые средства, на которые предприятие может пойти в случае их успешной конкуренции на этом рынке;
«Собаки» (неудачники) – это СХЕ с ограниченным объем сбыта в зрелом или сужающимся рынке, выпуск продукции находится на стадии спада, выход видится либо в уходе с рынка, либо в переходе его на узкоспециализированный сегмент.
Рис. Матрица БКГ
3) Матрица направленной политики. Эта матрица была разработана в начале 70-х годов для выбора нужной стратегии. Она использует критерии конкурентосопобности СХЕ и перспектив развития отрасли. Она предлагает следующий набор управленческих решений для дальнейшей деятельности предприятия на рынке:
«звезды» - оберегать и укреплять;
«собаки» - по возможности избавляться если нет веских причин, чтобы сохранить;
«дойные коровы» - необходим жёсткий контроль капиталовложений и прибыли высшим руководством предприятия;
«проблемные дети» - требуют специального изучения, чтобы установить их возможность превратиться в «звезды» при дополнительных капиталовложениях.
Относительная доля на рынке | ||||
высокая |
низкая | |||
Обозначение СХЕ |
Маркетинговая стратегия |
Обозначение СХЕ |
Маркетинговая стратегия | |
«Звезда» |
Интенсификация маркетинговых усилий для поддержания или увеличения доли на рынке |
«Проблемные дети» |
Интенсификация маркетинговых усилий или уход с рынка | |
«Дойные коровы» |
Поддержания существующего положения, использование прибыли для помощи растущим СХЕ |
«Собаки» |
Уменьшение маркетинговых усилий или продажа |
Рис. Матрица направленной политики
4) Общая стратегическая модель Портера. Эта модель рассматривает две основные концепции маркетинга:
Выбор целевого рынка.
Формирование стратегического преимущества на основе уникальности характеристик продукции или её цены.
Объединяя эти две концепции, модель Портера выделяет следующие стратегии:
стратегии низких издержек: издержки можно уменьшить за счёт экономии ресурсов, монополии на дешёвое сырьё, совершенствование технологии, оптимизации управления;
стратегии дифференциации: заключается в политике выделения предприятием своей продукции в качестве особой отличной от конкурентов, наиболее используемый вид стратегии;
стратегия концентрации: выделяется специфический сегмент рынка через низкие цены или уникальное торговое предложение.
Выбор конкретной стратегии делается после анализа шансов и рисков, и должен основываться на тщательном учете имеющихся материальных и финансовых ресурсов предприятия.
Рис. Модель Портера