- •Сущность конфликта, объект и предмет конфликта. Основные цели и задачи курса.
- •Роль конфликтов в развитии человека и общества.
- •Эволюция представлений о конфликтности в человеческом обществе.
- •Проблемы конфликтологии в зарубежной психологии. Периодизация истории отечественной конфликтологии.
- •Основные типы конфликтов. Проблема классификации.
- •Объективные и субъективные факторы возникновения конфликтов.
- •Структура конфликта (3-х векторная модель).
- •Динамика конфликта.
- •Функции конфликта.
- •Внутриличностные конфликты.
- •Межличностный конфликт.
- •Межгрупповые конфликты.
- •Межэтнические конфликты.
- •Межгосударственные конфликты.
- •Основные правила предупреждения конфликтов.
- •Основные типы поведения в конфликтной ситуации.
- •Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны.
- •Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.
- •Техника посреднической деятельности в конфликте.
- •Методы исследования и диагностики конфликтов.
- •Социальная напряженность и основные методы ее регулирования.
- •Общение с трудными людьми.
- •Семейные конфликты.
- •Супружеский конфликт.
- •Детско-родительские конфликты.
- •Особенности конфликтного поведения подростков.
- •Межподростковый конфликт.
- •Конфликт поколений.
- •Влияние внутриличностного конфликта на эффективность профессиональной деятельности .
- •Конфликт в системе производственных отношений и его влияние на социально-психологический климат в коллективе.
-
Методы исследования и диагностики конфликтов.
-наблюдение
-собеседовние
-методики (например, спилбергера и томаса)
-
Социальная напряженность и основные методы ее регулирования.
Соц напряженность возникает, когда большую часть населения/соц группы лишают или ограничивают в удовлетворении потребностей.
По Хершбергу и его гигиенической т.мотивации сущ-ет 2 уровня потребностей:
- гигиенический – базовый (в еде, безопасности и тп) Создает ур комфорта, но не является мотиватором
- саморазвитие, новые уровни – истинные мотиваторы.
Соц напряженность связана с гигиеническим уровнем. Люди сначала протестуют на внутриличностном ур, потом переживания сопоставляются с мнением близких, далее волнения выходят в более широкий круг.
Задача состоит не в том, чтобы устранить социальную напряженность, конфликтность полностью, а в том, чтобы изменить систему социальных отношений, изменить ситуацию, вызвавшую повышенную напряженность. Если не сделать этого, то различие приводит к конфликту, а последний перерастает в противоречие. Регулирование социальных отношений может в значительной степени смягчать социальную напряженность или хотя бы не доводить ее до противоречий, тем более бескомпромиссных, деструктивных и тем обеспечивать развитие социальной общности
-
Общение с трудными людьми.
-
Семейные конфликты.
Муж - жена Борьба за лидерство, сопротивление диктату супруга; частичное несовпадение или даже противоположность взглядов на распределение обязанностей в семье; отрицательная оценка качества их выполнения; сексуальная дисгармония.
Мать — отец Различия во взглядах на методы и способы воспитания детей; борьба за приоритетное влияние на ребенка.
Невестка — свекровь (свекор) Борьба за влияние на сына (мужа); попытки диктата, подавления свободы, самостоятельности; личная неприязнь.
Зять - теша (тесть). То же самое.
-
Супружеский конфликт.
Обусловлен 3 доминирующими факторами:
А Психосексуальная несовместимость супругов
В Неудовлетворение потребности в значимости своего Я, неуважение чувства достоинства со стороны партнера
С Неудовлетворение потребности в положит. Эмо, отсутствие заботы, ласки, внимание, понимания
Их сумма не должна превышать критический уровень. Если снижается один фактор, его можно компенсировать другими.
Д пристрастие одного из супругов к чрезмерному удовлетворению своих потребностей (алко, нарк, финансовые расходы только на себя)
Е Неудовлетворение потребности во взаимопомощи и взаимопонимании по вопросам ведения домашнего хоз, воспитания детей, отношения к старшим
Ж Различия в потребностях по проведению досуга, увлечениях
Если АВС находятся в зоне благополучия, то ДЕЖ не проявляются
Динамика супружеских К:
1. К адаптации друг к другу. Два Я должны стать одним МЫ. В МЫ ассимилируется все позитивное двух Я.
Самое лучшее, когда в другом мы находим то, что хотели бы иметь, но не имеем (принцип дополнения). Возникает конструктивная, позитивная взаимозависимость.
2. Появление детей
Ухудшается возможность профессионального роста супругов. Уменьшается возможности для увлечений. Жена-мать устает – снижается сексуальная активность. Столкновение взглядов на воспитание ребенка.
3. Средний супружеский возраст – конфликт однообразия
Детям по 12-13 лет, они дистанцируются от родителей и уже не так связывают их между собой. Больше конфликтов.
4. Кризис внутреннего одиночества.
Существенную роль играет разница в возрасте. Если муж и жена одногодки, то жена стареет раньше, а у мужчин возникают мысли, что они не реализовались как мужчины, они пытаются построить другую семью.
Внешние факторы супружеских кризисов:
1) ухудшение мат.положения
2) чрезмерная занятость одного из супругов
3) безработица
4) жилищная проблема