- •Социально-этический маркетинг
- •Маркетинг взаимодействия: прогрессивная концепция отношений с покупателем
- •Стратегии сегментации.
- •Алгоритм выбора целевых рынков
- •3. Методы выбора целевых рынков и стратегии их охвата
- •8 Стратегии сегментирования рынка
- •Единственный сегмент (концентрированный маркетинг)
- •2. Несколько сегментов (дифференцированный маркетинг)
- •3. Полный охват рынка (недифференцированный маркетинг)
- •2.2. Закон предложения
- •Оценка и прогнозирование спроса
- •3. Макросреда
- •Сущность товара (первый уровень модели)
- •Собственно товар (второй уровень модели)
- •Товар с дополнением (третий уровень модели)
- •1. Потребитель как экономический человек
- •2. Традиционное действие потребителя
- •3. Спорадическое действие
- •4. Иррациональное действие
- •5. Инструментальное действие
- •6. Ценностно-ориентированное действие
- •7. Поведение потребителей во время инфляции
- •1.2 Функции цены
- •Эластичность спроса по цене
- •Основными принято считать следующие задачи ценообразования:
- •Параметрические методы ценообразования.
- •Стратегия ценообразования
- •Распределительная политика - разработка систем и каналов сбыта, сегментирование рынка
- •Понятие btl
- •. Спонсоринг и его виды
7. Поведение потребителей во время инфляции
Инфляция - характерная черта экономической истории всех стран мира. Она коренным образом трансформирует правила экономического обмена и оказывает мощное воздействие на поведение потребителей.
Рост цен является для россиян одним из главных факторов, вызывающих беспокойство. На вопрос "Какие проблемы нашего общества тревожат Вас больше всего и Вы считаете их самыми острыми?" в январе 1997 г. 55,1%, а январе 1998 г. 58% опрошенных отметили рост цен (Голов 2-8.03.1998). Это показатели настроений довольно стабильного периода. Тревогу вызывает не сам по себе рост цен, а их рост на фоне отсутствия роста зарплаты или медленных темпов ее роста.
В периоды стремительного роста цен в 1992-1993 гг., с августа 1998 г. этот фактор превращается в главную головную боль потребителей, в фактор, без учета которого не принимается ни одно экономическое решение.
Первая фаза реакции потребителей. "Опыт показывает, что население в общем очень медленно уясняет себе положение и находит из него выход. Вначале изменение привычек совершается даже в обратном направлении и облегчает положение правительства. Население до того привыкло к мысли, что деньги являются конечной мерой стоимости, что в начальный период повышения цен оно считает его преходящим и потому сберегает деньги и воздерживается от затрат в уверенности, что оно стало обладателем большей реальной стоимости в денежной форме, чем раньше". Так в 1923 г. охарактеризовал реакцию на инфляцию классик английской экономической теории Дж.Кейнс (Кейнс 1993: 110). Если бы я не знал, кто автор этих слов, то легко бы мог принять выше приведенную цитату как описание опыта российской инфляции, которую наблюдал с очень близкого расстояния.
Вторая фаза реакции потребителей. "Но рано или поздно наступает вторая фаза. Население приходит к убеждению, что владельцы бумажек несут особый налог и покрывают правительственные расходы, и оно начинает изменять свои привычки и старается свести к минимуму свою бумажную наличность" (Кейнс 1993: 111).
Это достигается разными способами: (1) деньги помещаются в различные вещи, например, драгоценности или предметы домашнего обихода. (2) Население может сократить суммы, предназначенные для домашних расходов, и среднее время, в течение которого эти суммы расходуются. Так, Дж.Кейнс приводит пример из истории ранней Советской России периода инфляции: торговец, продав фунт сыра, мчался со своими рублями на рынок, чтобы тут же пополнить запас, обменяв деньги на сыр до того, как он снова подорожает. Ходил даже анекдот про господина, который при заказе пива в кафе тут же заказывал и другой стакан, предпочитая пить отстоявшееся пиво, но избегнуть риска повышения цен. В Вене того же периода на каждом шагу создавались меняльные конторы, где можно было поменять местную валюту через несколько минут после ее получения на швейцарские франки (Кейнс 1993: 111). Москва и другие крупные города после 1992 г. также стали шокировать обилием обменных пунктов, создавая у иностранцев впечатление, что вся страна собралась выехать за границу.
Другое следствие стремления избавиться от наличности состоит в том, что товары, обычно приобретавшиеся в результате более или менее длительных сбережений, становятся недоступными. Все деньги уходят на текущее потребление, на мелочи, порою даже совершенно ненужные, которые можно купить сразу после получения зарплаты.
Из этого же интереса "избавиться от денег" вытекает и стремление покупать многие товары повседневного спроса большими партиями, что позволяет и от инфляции уйти, и с проблемой голода не столкнуться. Чаще всего это закупки продовольствия впрок.
32. цена и ее функции. Возможности ценовой политики фирмы Цена – денежное выражение стоимости товара.
.Цена и ценовая политика фирмы (предприятия)
1. Анализ ценообразующих факторов.
Рыночная цена товара формируется под влиянием большого числа факторов,
определяющих состояние соответствующего рынка .Для выбора ценовой политики
фирма должна выявить и проанализировать все эти ценообразующие факторы. Они
могут быть как внешние по отношению к фирме и не контролируемые ею, так и
внутренние. Основными из них являются:
* Спрос на продукцию;
* Государственное регулирование цен;
* Издержки по производству и реализации продукции;
* Конкуренция и другие факторы.
Значительное влияние на цену товара оказывает спрос. Чем выше цена
товара, тем меньше предлагаемых по этой цене изделий могут приобрести
покупатели. Зависимость между ценой товара и спросом на него описывается
кривой спроса, показанной на рисунке 1.
Рис.1 – Кривая спроса.
P