22

Содержание

Введение ……………………………………………………………………….4

Раздел 1 История менеджмента ……………………………6

Тема 1.1 Природа управленческой мысли …………………………6

Тема 1.2 Российская управленческая наука и практика …… 14

Раздел 2 Методологические основы менеджмента …..25

Тема 2.1 Менеджмент: содержание и основные элементы ...25

Тема 2.2 Современные концепции менеджмента ……………29

Раздел 3 Функции менеджмента …………………………36

Тема 3.1 Стратегия фирмы и элементы ее формирования ..36

Тема 3.2 Структура управления организацией ………………44

Тема 3.3 Коммуникации в управлении ………………………….51

Тема 3.4 Процесс разработки управленческого решения …..55

Тема 3.5 Организационные изменения в управлении ………58

Раздел 4 Человек в системе управления ……………….66

Тема 4.1 Мотивационные факторы в управлении ………….66

Тема 4.2 Управление конфликтами в организации ………….73

Тема 4.3 Руководство организацией: власть и лидерство.76

Тесты для самопроверки ……………………………………..87

Литература …………………………………..………………….92

Введение

У нас чужая голова,

А убежденья сердца хрупки…

Мы – европейские слова

И азиатские поступки.

Русская эпиграмма

(вторая половина Х1Х века)

Сегодня становится все более очевидным тот факт, что главная проблема экономики России заключается в непродуманном управлении. Это обстоятельство объясняется тем, что до сих пор при подборе управленческих кадров, значительно, большую роль, играют специальные знания, чем знания в области управления. В новых хозяйственных условиях от хорошего руководителя наряду с профессиональной пригодностью требуются организаторские способности и знание людей. Эти качества можно выработать при изучении определенных областей знаний, составляющих содержание менеджмента. К ним относят:

 Информацию об истоках управленческой мысли;

 Знания о научных школах в управлении;

 Сведения о современных концепциях менеджмента;

 Умение формулировать цели своей организации и определять задачи каждого сотрудника;

 Владение принципами формирования стратегии организации и принятия управленческих решений;

 Навыки коммуникативного процесса, без которого все принятые решения окажутся бесполезными;

 Умение осуществить организационные изменения, которые в российских условиях крайне необходимы;

 Знание закономерностей мотивационного процесса;

 Владение принципами устранения конфликтов в организации;

 Умение формировать такой стиль руководства, при котором традиционная власть сочеталась бы с лидерскими качествами руководителя организации.

Предлагаемое учебно-практическое пособие является переработанным и дополненным пособием автора «Менеджмент: основы теории и практические задания» и охватывает все перечисленные области знаний, в основе своей достаточные современному руководителю для эффективной деятельности.

Логика пособия такова: каждая тема включает в себя соответствующую информацию, причем некоторые сведения только обозначаются, но в достаточной мере не раскрываются, чтобы побудить студентов и слушателей для самостоятельного изучения предложенной, в конце каждого раздела, учебной и научно-исследовательской литературы. Цель формирования управленческого мировоззрения отражена и в вопросах для обсуждения, помещенных после каждого раздела. Предложенные вопросы имеют целью не просто закрепить учебный материал, но и попытаться понять и раскрыть сегодняшние проблемы теории и практики управления. Кроме того, каждый раздел содержит практическую ситуацию для анализа.

В конце пособия представлены тесты для самопроверки.

Автор надеется, что учебно-практическое пособие станет хорошим подспорьем для всех, кто хочет освоить навыки управленческой работы. Это могут быть как студенты, обучающиеся менеджменту по разным формам: дневная, заочная, дистанционная, так и руководители-практики, осознавшие необходимость дополнительных знаний в области управления.