17. Спонсорство, благотворительность и меценатство как технология pr

Спонсорство - это финансовая поддержка культурной и спортивной деятельности, позволяющая повысить авторитет банка или увеличить его прибыли, на которые спонсор рассчитывает по итогам мероприятия. «Спонсорство – это одна из форм маркетинговых коммуникаций, основной целью, которой является создание прочной и положительной ассоциации спонсора с объектом спонсорства и донесение этой ассоциации до целевой аудитории посредством других форм маркетинговых коммуникаций».Пиарщики считают спонсорство одной из мощных PR-технологий: эффективное спонсорство формирует положительный имидж компании, позволяет создавать и поддерживать позитивные отношения между организацией и общественностью. Банк-спонсор выбирает объект таким образом, чтобы объект приносил ему максимальный коммуникативный и коммерческий эффект его услугам, обеспечивал привлечение максимального количества СМИ.

Преимуществами спонсорства являются: захват потребителя в некоммерческой ситуации, в соответствии, с чем снижается барьер покупательского недоверия; возможность дифференцироваться от конкурентов отличительным способом; создание образа марки и повышение ее престижа, авторитета; поддержка рекламной кампании; привлечение внимания партнеров по бизнесу и широкой публики; формирование имиджа и известности; вложенные средства демонстрируют финансовый потенциал банка, влияя, таким образом, на весь спектр потребителей банковских услуг; участвуя в спонсировании мероприятий государственных структур,

Меценатство и благотворительность. Следует четко разграничивать понятие спонсорства и меценатства, поскольку спонсор, в отличие от мецената, преследует коммерческую цель - получение прибыли, его выбор рационален, для него необходима личная известность, реклама банка и его марки, привлечение новых партнеров и клиентов. Меценатство и благотворительность имеют в своей основе получение не коммерческой выгоды, в отличие от спонсорства. Они влияют на эффективность банковского предпринимательства косвенным образом. Меценатство и благотворительность в своей основе имеют нравственные ценности, отражающие стремление к гуманности, гармонии, и консолидации в обществе, и их появление возможно при наличии высокой культуры предпринимательства.

18. Связи с общественностью в сфере культуры.

В сфере культуры владение PR-технологией также становится одним из основных требований к компетентности современного управленца. PR включает в себя различные формы работы с потребителями, инвесторами, СМИ, властями, населением, общественными организациями, собственным персоналом. При этом организации культуры имеют ряд преимуществ для налаживания связей с общественностью. В силу профессиональных особенностей, именно учреждения культуры обладают необходимым набором средств для успешной PR-деятельности: творческим потенциалом, материально-технической базой, административным и организационным опытом. Близость к представителям «властных структур» дает возможность получить информацию из первых рук или донести необходимые сведения непосредственно до «нужных ушей». Тесное сотрудничество со СМИ. Это немаловажный, если не основной способ выхода к «широкой общественности». Технологию PR для учреждения культуры можно представить следующим образом: • формулировка позиции своего учреждения; • мониторинг позиций людей, учреждений или организаций, с которыми необходимо установить связи; • анализ интересов всех сторон и формулировка единой для всех позиции (то есть поиск компромисса); • реализация поставленной цели. Репутация и имидж: Репутация и имидж важны сегодня и для учреждения культуры. Как для руководства, так и для каждого сотрудника. Репутация - это уже созданное общее мнение о достоинствах и недостатках учреждения. Потребность в хорошей репутации удовлетворяется целенаправленной рекламой, а также системой взаимосвязанных акций специалистов PR, направленных на создание благоприятного отношения к учреждению сегодня и в будущем.Имидж - образ, который учреждение хочет создать у целевой аудитории, общественности, властных структур, партнеров, конкурентов и т. д. Создание благоприятного корпоративного имиджа и лояльности к потребителям - основная цель управления учреждением культуры. В PR-деятельности учреждения культуры выделяются две основные задачи: • продвижение имиджа; • коррекция репутации. Репутацию можно улучшать, имидж - приводить в соответствие.

В состав имиджа учреждения культуры входят: • кадровая политика (а именно авторитетность и компетентность руководителей, профессионализм персонала, непрерывное совершенствование образования, корректировка межличностных отношений на основе служебно-административного кодекса); • дизайн учреждения (внешний и внутренний); • реклама учреждения; • исходящая документация (ее соответствие нормам современного делопроизводства, наличие собственного фирменного стиля); • культурные аспекты (культура общения внутри учреждения, качество результатов деятельности, традиции, ритуалы, культура рабочих мест сотрудников); • ответственность за общественные последствия; • благотворительная деятельность (например, проведение благотворительных программ, оказание материальной помощи деятелям культуры, издание нерекламных бюллетеней и прочие мероприятия, направленные на формирование у общественности уверенности в том, что учреждение культуры работает в интересах человека и общества, а не с целью извлечения прибыли).