- •Ответы на билеты (связи с общественностью)
- •6. Вербальная коммуникация и её виды
- •7. Виды невербальной коммуникации
- •8. Общественность и общественное мнение
- •9. Изучение и формирование общественного мнения как задача pr
- •10. Связь с общественностью в коммерческой деятельности.
- •11. Роль связей с общественностью в создании и поддержании позитивного имиджа и репутации коммерческой структуры.
- •13. Пр в политической сфере общества
- •14. Деятельность пр специалистов в ходе избирательных компаний.
- •17. Спонсорство, благотворительность и меценатство как технология pr
- •18. Связи с общественностью в сфере культуры.
- •19 Антикризисный пр
- •20. Классификация технологий связей с общественностью
- •22. Виды акций и компаний, этапы их подготовки и проведения
- •23. Выставки, ярмарки, фестивали как техн. Пр
- •25. Внутрикорпоративный pr и работа с персоналом организации
- •26. Этические основы pr
- •27 . Лоббирование как технология Паблик рилейшинз
- •28. Волонтеры и работа с ними как задача пр-специалистов.
26. Этические основы pr
Вопросы этики и профессиональной ответственности волнуют специалистов по паблик рилейшнз. Эти вопросы рассматриваются на двух уровнях. Во-первых, это касается этики поведения каждого, кто профессионально практикует связи с общественностью, а во-вторых, — этики поведения собственно организации, представляемой специалистом. Паблик рилейшнз часто называют «совестью» менеджмента, тем самым подчеркивая обязанность пиэрменов непрестанно напоминать организации о ее социальной ответственности перед различными группами общественности.
Немногие профессионалы-пиэрмены хотели бы работать на фирму, которой руководят люди, пренебрегающие нормами морали, ведь в подобной атмосфере вообще сложно говорить о какой бы то ни было, скажем, официальной или социальной, ответственност
Этические кодексы паблик рилейшнз не случайно запрещают профессиональному пиэрмену репрезентовать неэтичное поведение. Отсюда проистекает множество проблем, стоящих перед профессионалом-специалистом по паблик рилейшнз. Ему, как правило, приходится выбирать одно из двух: быть слугой, работающим по найму ради денег, или оставаться честным профессионалом в своей области. Но чтобы быть настоящим профессионалом, придерживаться норм этического кодекса профессии («кодекса чести»), необходимы мужество и сильный характер. Наряду с этим у профессионала-пиэрмена возникают трудности иного порядка Проблемы этики его профессионального поведения и социальной ответственности во многих случаях обусловлены тем, что сотрудники сферы паблик рилейшнз по специальности являются работниками, призванными убеждать других, то есть выступают в роли адвокатов. Но в то же время они и просветители, поскольку способствуют распространению информации определенного содержания.Касаясь проблемы этики паблик рилейшнз, вероятно, следует обратить внимание на существенное расхождение в понимании этических вопросов между теми, кто непосредственно и профессионально занимается связями с общественностью, и теми, кто в коммерческих организациях и других институтах общества профессионально этим не занимается. Работниками сферы паблик рилейшнз разработано и предложено немало инструкций по этике поведения и руководящих кадров организаций, и собственно специалистов данной сферы. Очень часто на рынке пиар-услуг можно наблюдать примеры так называемого «черного пиара»: искаженных фактов или толкование информации, вырванной из контекста, под «нужным» углом зрения. Как правило, такие приемы отличаются агрессивность и широким спектром распространения, используя средства массовой информации. Заказные статьи, порочащие конкурента фотографии, расхваливание несуществующих достоинства клиента, преувеличение его возможностей.Этика — философская наука, объектом изучения которой является мораль, нравственность — набор принципов, с помощью которых принимается решение, что является верным или неверным поведением человека.
личная и профессиональная честность; отношения с клиентами; отношения с общественностью и СМИ; отношения с коллегами