2.К чему можно отнести услуги жкх?

а) естественной монополии;

б) свободной конкуренции;

в) олигополии.

Контрольные вопросы по теме:

1.Какие условия формирования цивилизованного рынка бытовых услуг в России на сегодня являются основополагающими?

2. Каковы особенности организации коммерческой деятельности на рынке бытовых услуг?

3. Что следует понимать под «качеством» услуг и сервисным обслуживанием?

4. Каковы условия ценообразования на услуги (на примере экскурсионной деятельности)?

5. Какие виды бытовых услуг подлежат обязательному лицензированию и почему?

Литература: 15,16,19, 20,21,23,31.

Тема 8. Особенности коммерческой деятельности на рынке образовательных услуг

Основные вопросы темы:

Определение образования как процесса и как отрасли сферы услуг. Правовое обеспечение образования в РФ. Специфика отрасли: образование как общественный и индивидуальный товар. Формализация параметров услуг в образовании. Многозначность целей услуг образования. Формирование цены на рынке образовательных услуг. Роль государства в формировании рынка и его реформировании. Новые форматы образования в России - Болонская система. Классификация образовательных учреждений. Государственные и негосударственные образовательные учреждения. Частная система образования. Индивидуальная педагогическая деятельность. Образовательные стандарты.

Задание для самостоятельной работы (решение задач):

Задача 1. Стоимость обучения в платной гимназии составляет 15000 руб. в месяц. Родители одного из учеников договорились с администрацией гимназии об отсрочке всех платежей до конца учебного года (без учета сложного процента). Какую сумму они при этом сэкономят или потеряют, если банк предлагает 12% годовых при ежемесячном начислении.

Задача 2. При рождении сына родители сделали единовременный «детский» вклад в размере 5000 долларов на его обучение в будущем в платном ВУЗе. Фиксированная ставка процента по вкладу - 4% годовых. Какой суммой будет располагать мальчик при достижении 18 лет?

Форма отчетности: решение задач, ответы на тесты, ответы на контрольные вопросы, обсуждение на семинаре результатов проведенного анализа материала по данной теме.

Методические рекомендации:

При изучении рынка образовательных у слуг его следует рассматривать со следующих позиций: определение рынка образовательных услуг как отрасли. Провести анализ сложившейся ситуации и выявить динамику положительных и негативных процессов на отечественном рынке образовательных услуг: в системе среднего образования, в системе высшего образования. Рассмотреть формализацию наиболее значимых параметров услуг для покупателя (стандарты, учебные планы и программы, формы, методы и условия обучения, лицензирование). Указать особенности перехода образовательной услуги от преподавателя (продавца) к ученику/студенту (покупателю). Уяснить специфику образовательной услуги: нестабильность качества, изменчивость «исходного материала», коллективное и индивидуальное потребление, общественное благо, отсутствие реального эквивалента стоимости, симбиоз образования с духовным и культурным развитием личности, профессионализм лектора/педагога, элемент национальной безопасности страны.

Примеры тестов по теме 8:

1. Какие из факторов следует рассматривать как специфические особенности КД в сфере образования:

а) высокая стоимость;

б) сезонность получения услуги;

в) длительность оказания услуги;

г) отсрочка получаемых результатов;

д) товар особого спроса.

2. На экономические результаты коммерческой деятельности учреждений в сфере высшего образования влияют:

а) региональная базовая подготовка абитуриентов;

б) конкурсный характер поступления в ВУЗ;

в) социальный статус родителей абитуриента;

г) своевременная оплата обучения;

д) реклама ВУЗа в СМИ.

Контрольные вопросы по теме:

1. Что является «товарной продукцией» рынка образовательных услуг?

2. Каковы основные особенности образовательного рынка России?

3. Какие результаты развития национального рынка образовательных услуг были зафиксированы официальной статистикой после реформирования (Болонский процесс)?

4. Из каких показателей складывается стоимость обучения на рынке образовательных услуг?

5. Каковы основные результаты коммерциализации среднего (школьного) образования на отечественном рынке?

6. Каким образом уровень грамотности страны влияет на ресурс устойчивого экономического роста страны?

Литература: 14-16, 19,20,23,30,31.