- •Негосударственное образовательное учреждение
- •1.2. Тематическое содержание курса
- •Задания по всем темам дисциплины для организации самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. Сущность и содержание коммерческой деятельности
- •Тема 2. Коммерческая деятельность предприятий в сфере товарного обращения (торговля). Объекты и субъекты коммерческой деятельности в сфере товарного обращения
- •1. Подавляющее большинство коммерческих предприятий в России в настоящее время относят к:
- •2. Какие факторы оказывают влияние на построение организационной структуры отделов, входящих в коммерческую службу предприятия:
- •Тема 3. Исследование товарных рынков и формирование ассортимента товаров
- •1. При продаже товаров широкого потребления применяют:
- •2. Система побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара, называется:
- •Тема 4. Государственное регулирование и регламентация коммерческой деятельности на товарных рынках
- •1.В настоящее время в России наиболее распространенной формой собственности является:
- •2.К коммерческим организациям не относятся:
- •Контрольные вопросы по теме:
- •Тема 5. Коммерческая деятельность предприятий в социально-культурной сфере (непроизводственной сфере) и в сфере услуг.
- •1. Что является специфической продукцией нематериальной сферы?
- •2. Какие из нижеприведенных особенностей присущи сфере услуг?
- •Тема 6. Международная торговля услугами. Основы ценообразования на рынке услуг. Методы государственного регулирования сферы услуг
- •1.Какие меры государственного регулирования сферы услуг вам известны?
- •2. Метод ценообразования на основе полных издержек можно рекомендовать в следующих случаях:
- •Тема 7. Особенности коммерческой деятельности на рынке бытовых услуг
- •1. Перечислите основные факторы, сдерживающие развитие отечественного бытового обслуживания:
- •2.К чему можно отнести услуги жкх?
- •Тема 8. Особенности коммерческой деятельности на рынке образовательных услуг
- •Тема 9. Особенности коммерческой деятельности на рынке медицинских услуг
- •1. По каким направлениям, и по каким специализациям медицинской деятельности особенно велик теневой оборот платных услуг:
- •2. К потенциальным инвесторам в сфере медицинских услуг можно отнести:
- •Тема 10. Особенности коммерческой деятельности на рынке риэлтерских услуг
- •1. Момент перехода права собственности, при заключении договора купли-продажи объекта недвижимости, возникает:
- •2.4. Прочие методические рекомендации (по подготовке к практическим занятиям, семинарам, лабораторным работам и пр.)
- •Содержание практических (семинарских) занятий
- •Материалы для контроля качества знаний студентов:
- •Рейтинговая система оценки уровня знаний студентов
- •3.2. Методические рекомендации по подготовке к итоговой аттестации по дисциплине.
- •3.2.1 Примерные вопросы для подготовки к зачету
- •3.2.2 Примерные вопросы для подготовки к экзамену Не предусмотрен
- •Тестовые материалы для студентов (для самотестирования).
- •1. В настоящее время в России наиболее распространенной формой собственности является:
- •34. Какие меры государственного регулирования сферы услуг вам известны?
- •3.4. Методические рекомендации по выполнению курсовой работы
- •Основная научная и учебная:
- •Дополнительная:
- •Ресурсы Интернет:
- •Глоссарий
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
1.Какие меры государственного регулирования сферы услуг вам известны?
а) национальные;
б) односторонние;
в) многосторонние.
2. Метод ценообразования на основе полных издержек можно рекомендовать в следующих случаях:
а) при наличии у фирмы определенной монопольной власти, когда она имеет возможность диктовать цену на рынке;
б) в условиях полной конкуренции на данном рынке.
Контрольные вопросы по теме:
1. Почему сфера услуг регулируется государством более жестко, чем иные сферы?
2. В чем заключаются основные направления национального регулирования в сфере услуг?
3 В каких отраслях сферы услуг деятельность субъектов естественных монополий регулируется государством и какими основными Законами?
4. Какие методы формирования цен на услуги вам известны?
5. Какая отечественная отрасль сферы услуг наиболее полно представлена на международном рынке услуг?
Литература: 1-12, 14-17, 20,29,33.
Тема 7. Особенности коммерческой деятельности на рынке бытовых услуг
Основные вопросы темы:
Факторы ускоренного развития рынка бытовых услуг в России. Изменение структуры рынка. Организация различных форм собственности на отечественном рынке бытовых услуг. Диверсификация коммерческой деятельности профильных предприятий бытового обслуживания. Правовые ограничения в сфере бытовых услуг. Социально значимые бытовые услуги. Особые формы ведения бизнеса на рынке бытовых услуг– франчайзинг.
Задание для самостоятельной работы (решение задач):
Задача 1.
Гостиница предоставляет 180 номеров. Число номеров, выделенное под размещение 95,
общий доход от продажи напитков и продуктов 35 000 руб. Рассчитайте эффективность
работы персонала по выполнению данных услуг.
Задача 2.
Среднее количество убранных гостиничных номеров в день составляет - 10; количество
занятых номеров 35, количество горничных - 2 (смен 2.) Рассчитайте среднюю
загрузку одной горничной.
Форма отчетности: решение задач, ответы на тесты, ответы на контрольные вопросы, обсуждение на семинаре результатов проведенного анализа материала по данной теме.
Методические рекомендации:
Следует учитывать, что характерной особенностью рынка бытовых услуг является его постоянное развитие и появление новых видов услуг. Необходимо обратить внимание на сложность отечественной классификации бытовых услуг и ее несоответствие западным аналогам. Задачами анализа развития и коммерциализации этой сферы следует считать возможности соответствия качества услуг и цен в разных сегментах рынка услуг. С помощью статистических методов и анализа зарубежного опыта можно спрогнозировать развитие отечественных направлений на рынке услуг. При этом необходимо учитывать национальную специфику нашего рынка, социальное расслоение общества и менталитет населения.
Примеры тестов по теме 7:
1. Перечислите основные факторы, сдерживающие развитие отечественного бытового обслуживания:
а) недовольство потребителей качеством предоставляемых услуг;
б) нарушения предприятиями службы быта установленных сроков выполнения заказов;
в) высокая конкуренция со стороны государства.