2.2 Развитие менеджмента в трудах последователей Тейлора

Один из виднейших учеников тейлора американский инженер Г.Лоуренс Гант интересовался уже не отд-ми опер-ми или движениями а производственными процессами в целом. он объяснял низкую производ-ть тем фактом что задачи и методы их решения формулир-ся на основе того что сделано ранее или чьего-либо мнения относительно того как сделать работу. Гант поставил целью совершенствовать механизм предприятий путем обновления систем формирования задач и распределения поощрений и премий.гант явл-ся первооткрывателем в обл-ти оперативного упр-я и календарного планирования деят-ти предприятий.он разработал целую систему плановых графиков(графики ганта) позволивших осуществлять контроль за запланированным и составлять календарные планы на будущее. Гант изобрел систему зар.платы с элементами повременной и сдельной оплаты труда. Такая система оплаты труда резко повысила их заинтересованность в выполнении и перевыполнении высокой нормы выработки.при невыполнении запланированной нормы работники оплачивались по часовой ставке. Гант подчеркивал ведущую роль человеческого фактора в промыш-ти и высказал убеждение что рабочему д.б. предоставлена возможность обрести в св. труде не только источник сущест-я но и состояние удовлетворенности. Гант строил планы грядущей демократии на производстве и мечтал о гуманиз-ии науки упр-я в буд., считая что проблема чел.фактора яв-ся одной из важнейших проблем менеджмента. Многие идеи ганта получили признание во всем мире и прим-ся в наши дни. Солидный вклад в научную теорию управ-я внесли супруги фрэнк и лилиан гилбреты. Они упорно искали оптимальные способы выполнения люб. Работы с использованием элементарных движений. Устранение всех лишних движений способствовало бы установлению более точных норм выработки.ф.гилбрет был не только научным консультантом ряда фирм, но и талантливым строительным подрядчиком. Примером успешного применения системы орг-ии труда явл-ся сокращение числа движений каменщиков с 25 до 18 произведенное гилбретом. В рез-те выработка каменщиков возросла со 120 до 350 кирпичей в час. Те работники которые не смогли освоить новые методы подлежали увольнению, а оставшиеся получили значительную прибавку к зарплате. Гилбрет первым применил фотоаппарат и кинокамеру для исследования движений работников. Это оказало большое влияние на развитие школы научного управления. В нач. 20го века концентрация произ-ва и монополизация капитала привели к сосредоточению на крупных и мелких предприятиях работников различных спец-тей.это вызвало необходим-ть установления функционального кадрового управления.

Лилиан гилбрет первой начала заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой. Все ее научные исследования имели практическое значение, высоко оценивались современниками и широко использовались на многих предприятиях. В частности на нек-х из них при ее поддержке были открыты школы по работе с персоналом где проповедовалась мотивация труда работников на основе вознаграждения и уважения их личности. Одним из видных последователей тейлора был известный американский ученый гаррингтон эмерсон. В 1890 году вышла его книга производительность как основа для управления и оплаты труда, а в 1912 главный труд его жизни- 12 принципов производительности. В этой работе он сформулировал 12 принципов научного управления обеспечивающих рост производительности труда которые не потеряли своего значения и сегодня:

1.отчетливо поставленные цели как исходный пункт управления

2.здравый смысл предполагающий в т.ч. признание отд-х ошибок и поиск их причин

3.компетентная консультация профессионалов и совершенствование процесса управления на основе их рекомендаций.

4.дисциплина обеспеченная четкой регламентацией деят-ти людей контролем за ней и своевременным поощрением.

5.справделивое отношение к персоналу

6.быстрый, надежный, полный и постоянный учет

7.диспетчеризация по принципу «лучше диспетчеризация хотя бы не спланированной работы, чем планирование работы без ее диспетчеризации»

8.нормы и расписание, способствующие поиску и реализации резервов

9.нормализация условий труда

10.нормирование операций, заключающееся в стандартизации способов их выполнения и регламентировании времени.

11.наличие письменных стандартных инструкций

12.вознаграждение за производительность.