2.Школа научного управления и ее современные модели

2.1 Возникновение тейлоризма

Ф.У.Тейлор по праву считается основателем совр. Менеджмента. Технический прогресс и машинное произ-во требовали стандартизации и унификации всего произ-го процесса до сих пор управляемого с пом. Кустарных ремесленных «дедовских» методов.дальнейший рост эффективности произ-ва в это время стан-ся немыслимым без его всесторонней рационализации а также экономии времени и ресурсов.в отличие от немоногих спец-тов создающих управленческие теории тейлор был не ученым исследователем или профессором школы бизнеса а практиком.широкая извест-ть пришла к нему в 1912 г. После его выступления на слушаниях спец.комитета палаты представителей американского конгресса по изучению системы цехового менеджмента.впервые тейлор придал этому понятию определенность и назвал его менеджмент организации.более менее четкие очертания система тейлора приняла в 1903 году в его работе управление циклом и получила дальнейшее развитие в книге принципы научного менеджмента.тейлор предложил строгую научную систему знаний о законах рациональной орг-ии труда на смену существующим расплывчатым и довольно противоречивым принципам управления. Основным элементом предложенной системы явл-ся математический способ исчисления себестоимости продукции,дифференциальная сис-ма оплаты труда метод изучения продолжит-ти движений(хронометраж), рацион-я трудовых приемов,инструкционные карточки и др. что позднее вошло в т.н. механизм научного менеджмента.в основе тейлоризма лежат 4 научных принципа:

-создание научного фундамента который заменил старые сугубо практические методы работы,научное исследование каждого отд-го вида трудовой деят-ти

-отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев,их профотбор и профобучение

-сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТ

-равномерное и справедливое распределение обяз-тей между рабочими и менеджерами.

Первой фазой методологии научного управления явл-ся анализ содержания работы и определение ее основных операций.затем на основе полученной инф-ии рабочие операции изм-ся с целью устранения лишних непродуманных движений и разраб-ся стандартные приемы их вып-я для повышения эффектив-ти работы.предусматр-ся что кол-во времени выделяемое на выполнение опред-х заданий должно быть реальным и учитывать возмож-ть небольшого отдыха и перерывов в работе.это дает возмож-ть руководству установить нормы которые будут реально выполнимы и платить доп. Тем кто нормы перевыполняет. Тейлор пришел к важному выводу что главная причина низкой производ-ти труда кроется в несовершенной сис-ме стимулирования рабочих, поэтому он разработал сис-му материальных стимулов. По его утвержд. Именно награда предст.соб.принцип которым след.владеть всякому кто хочет эффективно управлять человеком.для поддержания у рабочего постоянного состояния ожидания награды тейлор предложил исп-ть прогрессивную сис-му оплаты труда.награду тейлор представлял не только как денежное вознагр., он советовал предпринимателям идти на уступки рабочим считая их тоже наградой также как и различные нововведения-орг-я бань, столовых, читален.Тейлор считал все это «ценным средством» для создания более умелых и интеллектуальных рабочих,которое вызовет у них доброе чувство по отн.к хозяевам.он доказал что если ввести соответствующие совершенствования в труд.процесс и заинтересовать рабочего то за отведенное время он сдел.в 3-4 раза больше чем в обычных условиях.очевидно что многие предложения и нововведения тейлора имели под собой психологич.основу и понятие человеческий фактор в псих.плане впервые было введено в научный оборот именно тейлором.затем оно было развито классиками менеджмента ф.гилбретом,а.файолем,э. мейо и др. однако поскольку тейлор был промышленным инженером для него был совершенно естественным механистический подход к управ-ю. Преподавание менеджмента в то время велось именно в виде промышленного инжиниринга. Тейлор первым выдвинул тезис о необход-ти научного подбора рабочих,он писал что отбор людей предусматривает не выделение экстраординарных индивидов, а выбор среди самых обыкновенных людей тех немногих которые подходят спец-но для данного типа работы.основные положения тейлоризма (организационная гармония, а также экономическая и психологическая целесообраз-ть) актуальны и сегодня.концепция научного упр-я выдвинутая тейлором явилась серьезным переломным этапом благодаря которому упр-е стало повсеместно признаваться как самостоятельная обл-ть научных исслед-й.