- •СВЯЗУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ
- •ПЛАН ТЕМЫ
- •Управленческое решение
- •Управленческое решение
- •НАИБОЛЕЕ ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ ПРОБЛЕМ
- •КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОБЛЕМ
- •КОНСТАТАЦИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
- •МЕТОДЫ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРИЧИН ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
- •ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННАЯ ДИАГРАММА
- •ПРИМЕР ПОСТРОЕНИЯ КАРТЫ МНЕНИЙ
- •КЛАССИФИКАЦИЯ РЕШЕНИЙ
- •ХАРАКТЕРИСТИКА РЕШЕНИЙ
- •СПОСОБЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
- •ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ РЕШЕНИЙ,ОСНОВАННЫХ НА СУЖДЕНИЯХ
- •ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ИНТУИТИВНЫХ РЕШЕНИЙ
- •ПРИЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТУИЦИИ
- •Схема процесса принятия управленческих решений
- •ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения
- •МОДЕЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
- •Формы принятия решений в зависимости от степени участия руководителей и подчиненных
- •ДОСТОИНСТВА ГРУППОВОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
- •НЕДОСТАТКИ ГРУППОВОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
- •МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •ВИДЫ МОДЕЛЕЙ
- •МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
- •ОСНОВНЫЕ ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •ОСНОВНЫЕ ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •ОСНОВНЫЕ ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •ОСНОВНЫЕ ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •ОСНОВНЫЕ ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •ОСНОВНЫЕ ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •ОСНОВНЫЕ ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •ОСНОВНЫЕ ЭВРИСТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
- •Основные причины продолжения курса ошибочных решений
- •Советы по избежанию эскалации неверных действий
- •Контроль за получением ожидаемых результатов
Формы принятия решений в зависимости от степени участия руководителей и подчиненных
Участие руководителей
Участие подчиненных
Коллективное
решение
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Единоличное Руководитель |
Руководитель |
Руководитель |
Руководитель |
||||||
решение |
информирует |
представляет |
формирует |
формирует |
|||||
|
|
о принятом |
преоект |
проблему |
проблему, |
||||
|
|
решении |
решения |
и выслушивает |
после чего |
||||
|
|
и отвечает |
и просит |
прдлагаемые |
совместно |
||||
|
|
на вопросы |
вносить |
варинты |
выдвигаются |
||||
|
|
|
|
небольшие |
решений |
и обсуждаются |
|||
|
|
|
|
дополнения |
|
|
варианты |
||
|
|
|
|
и изменения |
|
|
решений |
21
ДОСТОИНСТВА ГРУППОВОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
1.Большая общая сумма знаний и информации
2.Большее число подходов к проблеме
3.Групповое решение более приемлемое
из-за возникающего чувства причастности 4. Повышается чувство ответственности
за выполнение решения
22
НЕДОСТАТКИ ГРУППОВОГО ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
1.Большая затрата времени и ресурсов, чем на разработку индивидуального решения
2.Возникновение «шаблонного мышления»
3.Недостаточно реалистичные оценки альтернативных вариантов
4.Опасность психологического давления со стороны членов группы и доминирование отдельных личностей
5.Снижение чувства ответственности из- за отсутствия человека, который отвечал бы за последствия решения, принятого группой
23
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Методы разработки зависят от:
-степени формализации расчетов
-степени структуризации проблемы
-уровня иерархии
-формы разработки и принятия решений
24
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Формализованные методы принятия решений применяются на стадии
сравнения альтернатив и окончательного выбора:
-методы количественного анализа:
1.расчетно-аналитические; 2.функционально-стоимостный анализ; 3.экономико-математические методы и модели
25
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Расчетно-аналитические методы –
проведение углубленного анализа фактических данных, выявление факторов, влияющих на протекание процессов, установление их взаимосвязи, влияния и осуществлении на этой основе соответствующих расчетов и разработки решения
26
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Функционально-стоимостной анализ (ФСА) - за основу
проектирования «конструкции» берутся функции, для выполнения которых она предназначается, затем разрабатываются альтернативные варианты выполнения необходимых функций и осуществляется их стоимостная оценка
27
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Экономико-математические модели (ЭММ) – это методы количественного анализа с применением компьютерных программ, используемые для оптимального выбора из четко структурированных программных решений
28
ВИДЫ МОДЕЛЕЙ
1.Аналоговые
2.Физические
3.Математические
ПРОЦЕСС ПОСТРОЕНИЯ МОДЕЛЕЙ
1.Постановка задачи
2.Построение модели
3.Проверка модели на достоверность
4.Применение модели
5.Обновление модели
29
МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Эвристические методы применяются на следующих этапах разработки решения:
-формулирования проблемы
-разработки альтернативных вариантов
-выработки окончательного варианта решения
30