Зміст контрольної роботи

1. Загальна характеристика об’єкту дослідження

1.1. Виробництво:

• вид діяльності, товар;

• обсяги виробництва, структура, темпи росту;

• технологічний рівень;

• гнучкість виробничих ліній;

• асортимент (ступінь оновлюваності, ширина, глибина);

• забезпеченість устаткуванням;

• резерви потужності;

• місцезнаходження;

• інфраструктура.

1.2. Збут:

• транспортування продукції;

• зберігання товарних засобів;

• обіг товарних запасів;

• наявність та місткість складів;

• можливість розфасування та упаковки товарів;

• продаж товарів (за окремими товарами, сегментами споживачів, вартістю, посередниками, збутовими територіями).

1.3. Менеджмент:

- організація та система управління;

• персонал (кількість, професіоналізм, плинність кадрів);

• фірмова культура.

1.4. Фінанси:

• фінансова стабільність;

• платоспроможність;

• прибутковість;

• позики, власні кошти;

• аналіз можливостей підприємства;

• за продуктом (які позиції асортименту приносять найбільший прибуток);

• за ринками (які ринки є пріоритетними з позицій прибутку);

• за споживачами (хто є споживачами продукції фірми, як привернути увагу нових споживачів).

2. Організація маркетингу.

1. Організаційна структура служби маркетингу.

2. Персонал служби маркетингу.

3. Наявність нормативно-організаційних документів.

4. Розподіл обов’язків та службових повноважень.

5. Планування маркетингу та виконання планів.

6. Контроль маркетингу.

7. Маркетинговий бюджет.

3. Маркетингові функції та їх виконання.

3.1. Дослідження ринку:

• аналіз фірмової структури ринку;

• аналіз товарної структури ринку;

• вивчення конкурентів;

• вивчення споживачів.

3.2. Організація збуту продукції:

- канали збуту;

• оцінка ефективності роботи мережі збуту;

• аналіз реалізації продукції.

3.3. Цінова політика:

• розробка цінової стратегії;

• ціноутворення;

• визначення цін.

3.4. Просування товарів;

• форми просування товарів;

• реклама;

• стимулювання збуту;

• персональний продаж;

• заходи «паблік рілейшнз»;

• участь у ярмарках та виставках;

• інші маркетингові комунікації.

4. Правила оформлення контрольних робіт

Загальні вимоги. Обсяг роботи повинен складати не менш 10 сторінок друкованого тексту на стандартних аркушах білого паперу формату А4. Вимоги щодо написання тексту контрольної роботи:

Шрифт — Times New Roman 14;

Міжрядковий інтервал — 1,5;

Відступ першого рядки абзацу — 1,3.

При розташуванні тексту на сторінці необхідно враховувати поля наступних розмірів: ліве — 30 мм, праве — 10 мм, верхнє і нижнє — 25 мм.

Заголовки основних розділів контрольної роботи («ЗМІСТ», «ВСТУП», «РОЗДІЛ», «ВИСНОВОК», «СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ», «ДОДАТОК» та ін.) друкуються прописними літерами симетрично до тексту. Заголовки підрозділів друкуються малими літерами, крім першої великої з абзацу. Крапку в кінці заголовка не ставлять, однак, якщо заголовок складається з двох і більш речень, то їх розділяють крапкою. Відстань між заголовками (за винятком заголовка пункту) і текстом складає 2 інтервали.

Нумерація сторінок. Першою сторінкою контрольної роботи є титульний аркуш (дод. А), який включається в загальну нумерацію сторінок, але номер сторінки на ньому не ставиться. «ЗМІСТ», «ВСТУП» також не нумерують, але включають у загальну нумерацію сторінок роботи. Номери сторінок проставляють у правому верхньому куті сторінки арабськими цифрами без крапки.

Номер розділу ставлять без крапки, а заголовок розділу друкують великими літерами.

Підрозділи нумерують у межах кожного розділу. Номер підрозділу складається з номера розділу і порядкового номера підрозділу, між якими ставиться крапка, наприклад, «3.1», що означає перший підрозділ третього розділу. Далі в тому ж рядку пишуть заголовок підрозділу.

Пункти нумерують у межах кожного підрозділу. Номер пункту складається з порядкового номера розділу, підрозділу, пункту. Між цифрами ставлять крапку. Наприклад: «2.3.1», — перший пункт третього підрозділу другого розділу. Далі в цьому ж рядку йде заголовок пункту, але пункт може і не мати назви.

Ілюстрації й таблиці. Ілюстративний матеріал (фотографії, схеми, графіки, карти, креслення) і таблиці необхідно наводити безпосередньо після тексту чи на наступній сторінці. Ілюстрації і таблиці, розташовані на окремих сторінках контрольної роботи, включаються в загальну нумерацію сторінок.

Ілюстрації позначають словом «Рис.» (слова «Схема», «Діаграма», «Графік» не вживаються) і нумерують послідовно в межах розділу, за винятком ілюстрацій, наведених у додатках. Якщо в роботі тільки один малюнок, то номер не ставиться. Номер ілюстрації складається з номера розділу і порядкового номера ілюстрації. Між номером малюнка і назвою ставиться тире. Номер ілюстрації, її назва і пояснювальні слова розміщуються під ілюстрацією.

Таблиці нумерують послідовно (за винятком таблиць, наведених у додатках) у межах розділу. Номер таблиці повинен складатися з номера розділу і порядкового номера таблиці, наприклад, «Таблиця 2.1» (перша таблиця другого розділу). Після номера таблиці ставиться тире, а після цього повна назва. При перенесенні таблиці на наступну сторінку в правому верхньому куті пишуть слова «Продовження табл.» і вказують номер таблиці, наприклад: «Продовження табл. 3.2».

Посилання. У разі використання в роботі літературних джерел необхідно наводити посилання на них. Посилання на джерела в тексті варто подавати у квадратних дужках, відзначаючи порядковим номером відповідно до списку використаних джерел. Дозволяється наводити посилання на джерела у зносках, але оформлення посилання повинне відповідати бібліографічному опису, відповідно до списку використаних джерел, із вказівкою номера. Посилання на ілюстрації і таблиці відзначають порядковим номером ілюстрації чи таблиці, наприклад: «Рис. 2.1», «Табл. 3.2».

Список використаних джерел. Перелік використаних джерел можна розміщувати в роботі одним з наступних способів: у порядку появи посилань у тексті, за абеткою прізвищ перших авторів, за абеткою заголовків, у хронологічному порядку.

Додатки розміщують у порядку появи в тексті посилань на них і нумерують прописними літерами алфавіту (за винятком літер: Г, Є, І, И, О, Ь), розміщуючи заголовок посередині сторінки.

1