Тема 10 Маркетингові дослідження

Методичні вказівки

Розпочинати самостійну роботу над даною темою доцільно з визначення змісту та основних понять маркетингових досліджень. Далі необхідно обґрунтувати необхідність проведення маркетингових досліджень. Продовжуючи самостійну роботу над темою, необхідно розглянути систему управління маркетинговими дослідженнями, яка складається з підсистем організації, планування, контролю і координації досліджень. Визначити схему і кожний етап маркетингових досліджень. Класифікувати маркетингову інформацію.

Охарактеризувати методи збору інформації і дати їх порівняльну характеристику.

Розглянути напрямки комплексного аналізу ринку: макро-, мікросередовища і внутрішнього середовища — самого підприємства.

План

1. Зміст маркетингових досліджень.

2. Система управління маркетинговими дослідженнями.

3. Організація маркетингових досліджень.

4. Методи збору інформації в маркетингових дослідженнях.

5. Дослідження ринку.

Рекомендована література [2], [4], [8], [12], [13].

Контрольні питання

1. Назвіть можливі напрямки маркетингових досліджень.

1. За якими критеріями можна обирати методи збору маркетингової інформації?

2. Який тип ринку існує зараз в Україні — ринок продавця чи ринок покупця?

3. Що Ви особисто цінуєте в ринку над усе?

4. Які методи можна використовувати для аналізу можливостей підприємства?

Тема 11 Інформаційні технології в маркетингу

Методичні вказівки

Вивчення цієї теми доцільно починати з ознайомлення з визначенням інформаційної технології (IT) як сукупності технологічних елементів, які використовуються людьми для обробки інформації. Виходячи з цього, IT автоматизованого маркетингу можна визначити як сукупність форм, методів і засобів автоматизації маркетингової діяльності.

Студент повинен приділити увагу сучасним IT у маркетингу: пошуку, збиранню і нагромадженню маркетингової інформації; підтримки прийняття маркетингових рішень та IT маркетингових досліджень.

План

1. Типові технології пошуку, збирання і нагромадження маркетингової інформації.

1. Підтримка прийняття маркетингових рішень.

3. Інформаційні технології, розв’язання задач з маркетингових досліджень.

Рекомендована література [2], [8], [12], [15]

Контрольні запитання

1. Які чинники зумовили розвиток IT у маркетингу?

2. Чому інформаційна система маркетингу (ІСМ) не може існувати відокремлено від загальної 1С організації?

3. В чому головна перевага нових IT в разі їх впровадження у процес управління маркетингом?

Тема 12 Основи організації електронного маркетингу

Методичні вказівки

Самостійну роботу над даною темою необхідно почати з обґрунтування необхідності використання Інтернету як інструменту маркетингу. Необхідно вміти шукати інформацію за допомогою різних методів. Сконцентрувати увагу на товарах і послугах в Інтернеті. На наступному етапі розкрити особливості елементів системи маркетингу в Інтернеті. Звернути увагу на організацію маркетингових досліджень в Інтернеті.

План

1. Характеристика електронного ринку та його учасників.

2. Електронний маркетинг.

3. Товари і послуги в Інтернеті.

.

4. Інтернет як канал розподілу.

5. Маркетингові комунікації в Інтернеті.

6. Маркетингові дослідження в Інтернеті.

Рекомендована література [11], [12], [15].

Контрольні питання

1. Перелічити переваги, які вносять у ринок електронні технології ведення бізнесу.

2. Який стан електронного маркетингу в Україні?

3. Які послуги частіше реалізуються через Інтернет?