Психолог и семья

АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

39

Проектирование заключается в том, что к выросшей из запроса родителей потребности необ­ходимо подобрать соответствующие содержание и методы, способные ее удовлетворить.

Рефлексия предполагает, что после проведен­ного занятия необходимо провести собственную диагностику, сопоставить цель (для чего) и резуль­тат (что получилось). Если они не совпали, то выяснить причину по следующим позициям:

1) поставленная цель не была реальной;

2) было подобрано содержание, не соответству­ющее цели;

3) были использованы методы, не соответству­ющие содержанию и цели.

Целесообразно исследовать содержание темы (основные элементы): упражнение, игры и мето­ды — на их соответствие содержанию и целям.

Прочного, «прямого» совпадения цели (проек­тируемого результата) и реально достигнутого в реальной ситуации никогда не бывает. Сложность человеческого общения определяет каждую ситуа­цию взаимодействия психолога с родителями как до конца неопределенную, так как за реальным процессом всегда переменные: настроение, инте­рес, условия и так далее, которые вносят свои коррективы в происходящий процесс.

Психолог, ориентированный на развитие, все­гда отслеживает результаты своей работы — через организацию диалога, обратную связь с родителя­ми. Информация от родителей о результатах ра­боты необходима, так как служит хорошей осно­вой для совершенствования процесса взаимодей­ствия с ними.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ 1

Придумайте свои способы для оценки родите­лями предлагаемых занятий, эффективности вза­имодействия и результативности проводимой ра­боты или воспользуйтесь нижеприведенными ва­риантами.

а) В начале встречи.

1. Для чего я пришел сюда?

2. Что я ожидаю от этого занятия? и т. д.

В конце встречи.

1. Как и где я могу применить полученные знания?

2. Что полезного я узнал?

3. Каковы были способы нашего взаимодей­ствия?

4. Какой вопрос вызвал у вас наибольший интерес, остался непонятным? и т. д.

б) Рефлексия впечатлений.

Что меня устраивает	Что меня не устраивает	Что бы я посоветовал

в) Кто я во время занятия?

1. Я — критик.

2. Я не только критикую, но и предлагаю.

3. Ищу легкие пути, не готов ставить цели.

4. Я — наблюдатель.

5. Я — активный участник.

6. Я — ? (ваш вариант).

Проведение анкетирования дает качественную оценку, но не позволяет проводить сравнительный анализ. Чтобы получить количественные резу ль-

40

ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ

таты оценки качества, в анкеты, помимо стандарт­ных вопросов, целесообразно заложить вопросы на оценку выбираемых вами показателей в про­центах или в баллах.

Приведем пример такой оценки.

Инструкция для родителей.

Поставьте точку на луче, соответствующую самооценке; отметьте дату.

0%

Общекультурная польза -

100%

Практическая польза

Новизна информации

Качество занятия

Усвоение содержания

Овладение методом и т. д.

По окончании занятий вы будете иметь некото­рую картину результативности. Можно вычислить усредненный результат по каждой из выбранных вами шкал и оценить успешность.

Данные показатели собираются и анализиру­ются по конкретным темам. Это позволяет опера­тивно управлять качеством работы организации с родителями.

Не следует раздражаться, если результат рабо­ты получился не такой, каким вы его себе пред-

АКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

41

ставляли. Извлеките из полученного самое ценное и двигайтесь дальше.

Результаты могут быть как непосредственны­ми, так и перспективными. Непосредственные ре­зультаты — это идеи и решения, найденные в ходе занятий, новое понимание проблем, улучшение груп­повых характеристик и т. д. Перспективный резуль­тат есть то, что проявится в течение некоторого периода времени после занятия. Эти результаты фиксировать намного труднее. Определение резуль­тата работы с родителями всегда представляет про­блему.

Наиболее устойчивыми показателями эффек­тивности результата являются:

— уровень достижений в процессе занятий, решения имеющихся проблем и т. д.;

— эффективность межличностного общения, улучшение групповых характеристик;

— степень реализации внутреннего личност­ного потенциала;

— желание продолжить совместную работу.

Теоретически возможные сочетания указанных критериев позволяют предположить существова­ние разных уровней эффективности проводимых занятий: идеальный, для которого характерно со­четание высоких показателей всех четырех кри­териев, высокий, средний и низкий результаты. При этом показатели практической реализуемос­ти и эмоционального благополучия являются ве­дущими.

42

ПСИХОЛОГ И СЕМЬЯ