- •1. Pr: многообразие определений и понятий.
- •2. Основные этапы становления связей с общественностью как вида практической, образовательной и научной деятельности.
- •3. Функциональные задачи и основные принципы связей с общественностью.
- •4. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •5. Внутренняя и внешняя общественность в связях с общественностью.
- •9. Целевая аудитория, ключевая аудитория, конечный потребитель в связях с общественностью.
- •10. Соотношение понятий и видов деятельности: связи с общественностью и маркетинг, реклама, пропаганда, журналистика.
- •11. Паблисити. Сущность и особенности.
- •9. Процесс формирования имиджа. Основные направления деятельности pr-служб по созданию имиджа социальных субьектов.
- •10. Логическая аргументация в коммуникативном пространстве
- •11. Убеждение в работе pRспециалиста. Логические и риторические приемы аргументации.
- •12. Сми как инструмент деятельности по со.
- •14 Вопрос. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- •15 Вопрос. Виды рабочих информационных документов в со.
- •17 Вопрос. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- •20 Вопрос. Коммуникационная среда организации, объекты организационной
- •21 Вопрос. Со как эффективная коммуникация.
- •23 Вопрос. Психологические основы процесса коммуникации.
- •Вопрос 24. Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •1. Нейтральная реакция –
- •2) Преднамеренные и непреднамеренные
- •3) Краткосрочные и долгосрочные
- •1) Эффект аудитории - влияние постороннего присутствия на поведение человека.
- •2)Эффект аккумуляции -
- •4) Эффект запоздалой реакции –
- •В зависимости от состояния спроса на рынке
- •[Править]в зависимости от охвата рынка
- •26 Вопрос. Экономика интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •27 Вопрос. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- •28 Вопрос. Модульные технологии связей с общественностью.
- •13. Выбор каналов средств массовой информации. Мониторинг сми.
- •14. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- •15. Виды рабочих информационных документов в связях с общественностью.
- •16. Пресс-конференция: планирование, организация, проведение.
- •17. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- •18. Науки коммуникативного цикла их роль в осуществлении pr деятельности.
- •2) Race – глобальный подход к pr.
- •3) Вывод: pr таким образом является основной частью и координатором в системе коммуникаций.
- •19. Коммуникация и ее разновидности. Сущность основных теорий коммуникации.
- •20. Коммуникационная среда организации. Объекты организационной среды.
- •22. Основные направления социологических исследований массовых коммуникаций.
- •27. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- •28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- •28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- •29. Принципы сегментирования в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Формирование целевого рынка.
- •30. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- •7. Функция процесса деятельности
- •31. Коммуникация в ситуации кризиса. Принципы связи с общественностью в кризисных ситуациях (crisis management).
- •32. Конфликтные ситуации в организации. Основные направления деятельности по их прогнозированию и предотвращению.
- •33. Стратегия и тактика переговорного процесса. Этапы переговорного процесса.
- •1. Стадия подготовки переговоров:
- •34. Протокольно-деловой этикет. Нормы делового общения и стиль переговорного процесса.
- •35. Управленческая компетентность и критерии оценки профессиональных качеств специалиста по связям с общественностью
- •36. Управление лидерством: спичрайтинг и имиджмейкинг
- •37. Pr-консалтинг как специфическая профессиональная деятельность
- •38. Основные направления работы pr-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами
- •39. Pr-консалтинг в системе государственного и муниципального управления
- •40. Pr-консалтинг в политической сфере.
- •41. Pr-менеджмент и pr-консалтинг в социально-культурной сфере.
- •42. Основные направления pr-деятельности по формированию корпоративной культуры. Hr-коммуникации сущность и структура.
- •Структура элементов корпоративной культуры
- •5) Вымышленные, виртуальные герои.
- •10) Слоган.
- •11) Фирменный стиль.
- •43. Pr-кампания: стратегия и тактика. Технологические этапы pr-кампании.
- •44. Показатели эффективности pr-кампании
- •45. Медиапланирование pr-кампании
- •46. Особенности организации и форматы специальных событий (special events)
- •52. Основные этапы циклического процесса со
- •53. Формирование имиджа. Основные направления pr-деятельности по созданию имиджа социальных субъектов.
- •54. Основные организационные структуры, осуществляющие деятельность по со.
- •55. Pr-агентство: структура и особенности работы. Крупнейшие мировые и российские pr-агентства.
- •56. Принципы организации и специфика работы pr-отдела на предприятии.
- •57. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах.
- •53. Принципы, формы и методы pr-деятельности в работе с постоянными клиентами и партнерами.
- •59. Компьютерные технологии и интернет-ресурсы в связях с общественностью.
- •55. Исследования в деятельности по связям с общественностью.
- •62. Основные коммуникационные методы рекламы и связей с общественностью.
38. Основные направления работы pr-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами
Этапы работы с инвесторами:
1. Предоставление информации общего ознакомительного плана о компании (годовые и квартальные отчеты, буклеты, брошюры, публикации в СМИ, обзоры, подготовленные специалистами или аналитическими центрами, посещение собрания акционеров).
2. Бизнес – план компании (на этом этапе организация сотрудничества, компания эмитент (земельщик) должны стремиться сделать б-п наиболее привлекательным, одновременно указывая на целесообразность вложения инвестора, обозначая свой финансовый вклад в решение поставленных задач). Блок специальных вопросов (стоит ли вкладывать?): место компании в отрасли; перспектива спроса на товары и услуги; главные конкуренты; сильные и слабые стороны компании, ее достижения.
3. Конкретное сотрудничество. Инвестиционный меморандум (документ), для потенциальных инвесторов включает: описание отрасли в целом; описание стратегии компании; сведения об управлении компанией; тактические шаги по достижению поставленных целей; анализ конкурентной среды; обзор специфики страны (региона), включая, политические процессы и экономическую ситуацию.
4. Встреча инвестора и эмитента, обсуждение прогноза финансовых результатов сотрудничества.
5. Переговоры с исправление (корректировкой) условий в соответствии с положением инвестора.
6. Соглашение, в котором прорабатываются технические, юридические, организационные и финансовые детали дальнейшего сотрудничества.
Инвестиционный климат – это когда раскрывается обобщенная характеристика совокупности экономических, социальных, политических, государственно-правовых условий, обеспечивающих привлекательность компании для инвестора.
Специальные мероприятия, ориентированные на пропаганду инвестиционной привлекательности: выставки, круглые столы, деловые встречи и др. Но, все они будут эффективно работать в том случае, если объединятся в единый замысел и организационный комплекс.
Программа investor relations призвана концентрировать в себе усилия менеджмента по выработке стратегии организации и проведению публичных информационных и аналитических мероприятий с целью поиска выгодных инвесторов, завоевания прочного финансового положения и создания достойного имиджа в обществе. Очень важно, при этом вовремя установить эффективные коммуникации между менеджерами компании и целевыми аудиториями. Спектр задач IR достаточно широк. Это – PR-сопровождение выпуска дополнительных эмиссий (выпуск ценных бумаг, бумажных денег), реструктуризация компании, приватизационных процессов, слияний и поглощений, защиты от конкуренции, проведения собраний акционеров, процесса урегулирования споров между акционерами относительно принадлежности пакета ценных бумаг, подготовки годовых и квартальных финансовых отчетов, разработки стратегии кредитной политики.
Каждая фирма стремится к обеспечению устойчивости на рынке и прежде всего за счет наличия собственных оборотных средств и привлечения выгодного потока инвестиций как внутри страны, так и за ее пределами. Результативность работы фирмы во многом зависит от корпоративной финансовой стратегии в области успешной реализации прямых и портфельных инвестиций. Не менее важным направлением в стратегии является установление эффективных коммуникаций по привлечению внешних инвесторов.
Постоянная потребность предприятия в финансировании превращает акционеров в целевую группу, воздействие на которую должно происходить по двум направлениям:
1.Своевременное и правдивое информирование о состоянии компании и входящих в нее предприятий.
2.Создание четкого представления о ее рентабельности (доходах), дивидендах (прибыль пропорциональная вложению), прибыли от котировки акций и других направлений коммерческой деятельности.
Отечественные фирмы и компании в современных российских условиях испытывают огромные трудности по преодолению многочисленных барьеров во избежание рисков в сфере привлечения внимания потенциальных инвесторов и получения от них капитала. В этих условиях особенное значение приобретает обоснованность выбора банка инвестора.