
- •1. Pr: многообразие определений и понятий.
- •2. Основные этапы становления связей с общественностью как вида практической, образовательной и научной деятельности.
- •3. Функциональные задачи и основные принципы связей с общественностью.
- •4. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •5. Внутренняя и внешняя общественность в связях с общественностью.
- •9. Целевая аудитория, ключевая аудитория, конечный потребитель в связях с общественностью.
- •10. Соотношение понятий и видов деятельности: связи с общественностью и маркетинг, реклама, пропаганда, журналистика.
- •11. Паблисити. Сущность и особенности.
- •9. Процесс формирования имиджа. Основные направления деятельности pr-служб по созданию имиджа социальных субьектов.
- •10. Логическая аргументация в коммуникативном пространстве
- •11. Убеждение в работе pRспециалиста. Логические и риторические приемы аргументации.
- •12. Сми как инструмент деятельности по со.
- •14 Вопрос. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- •15 Вопрос. Виды рабочих информационных документов в со.
- •17 Вопрос. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- •20 Вопрос. Коммуникационная среда организации, объекты организационной
- •21 Вопрос. Со как эффективная коммуникация.
- •23 Вопрос. Психологические основы процесса коммуникации.
- •Вопрос 24. Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •1. Нейтральная реакция –
- •2) Преднамеренные и непреднамеренные
- •3) Краткосрочные и долгосрочные
- •1) Эффект аудитории - влияние постороннего присутствия на поведение человека.
- •2)Эффект аккумуляции -
- •4) Эффект запоздалой реакции –
- •В зависимости от состояния спроса на рынке
- •[Править]в зависимости от охвата рынка
- •26 Вопрос. Экономика интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •27 Вопрос. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- •28 Вопрос. Модульные технологии связей с общественностью.
- •13. Выбор каналов средств массовой информации. Мониторинг сми.
- •14. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- •15. Виды рабочих информационных документов в связях с общественностью.
- •16. Пресс-конференция: планирование, организация, проведение.
- •17. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- •18. Науки коммуникативного цикла их роль в осуществлении pr деятельности.
- •2) Race – глобальный подход к pr.
- •3) Вывод: pr таким образом является основной частью и координатором в системе коммуникаций.
- •19. Коммуникация и ее разновидности. Сущность основных теорий коммуникации.
- •20. Коммуникационная среда организации. Объекты организационной среды.
- •22. Основные направления социологических исследований массовых коммуникаций.
- •27. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- •28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- •28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- •29. Принципы сегментирования в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Формирование целевого рынка.
- •30. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- •7. Функция процесса деятельности
- •31. Коммуникация в ситуации кризиса. Принципы связи с общественностью в кризисных ситуациях (crisis management).
- •32. Конфликтные ситуации в организации. Основные направления деятельности по их прогнозированию и предотвращению.
- •33. Стратегия и тактика переговорного процесса. Этапы переговорного процесса.
- •1. Стадия подготовки переговоров:
- •34. Протокольно-деловой этикет. Нормы делового общения и стиль переговорного процесса.
- •35. Управленческая компетентность и критерии оценки профессиональных качеств специалиста по связям с общественностью
- •36. Управление лидерством: спичрайтинг и имиджмейкинг
- •37. Pr-консалтинг как специфическая профессиональная деятельность
- •38. Основные направления работы pr-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами
- •39. Pr-консалтинг в системе государственного и муниципального управления
- •40. Pr-консалтинг в политической сфере.
- •41. Pr-менеджмент и pr-консалтинг в социально-культурной сфере.
- •42. Основные направления pr-деятельности по формированию корпоративной культуры. Hr-коммуникации сущность и структура.
- •Структура элементов корпоративной культуры
- •5) Вымышленные, виртуальные герои.
- •10) Слоган.
- •11) Фирменный стиль.
- •43. Pr-кампания: стратегия и тактика. Технологические этапы pr-кампании.
- •44. Показатели эффективности pr-кампании
- •45. Медиапланирование pr-кампании
- •46. Особенности организации и форматы специальных событий (special events)
- •52. Основные этапы циклического процесса со
- •53. Формирование имиджа. Основные направления pr-деятельности по созданию имиджа социальных субъектов.
- •54. Основные организационные структуры, осуществляющие деятельность по со.
- •55. Pr-агентство: структура и особенности работы. Крупнейшие мировые и российские pr-агентства.
- •56. Принципы организации и специфика работы pr-отдела на предприятии.
- •57. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах.
- •53. Принципы, формы и методы pr-деятельности в работе с постоянными клиентами и партнерами.
- •59. Компьютерные технологии и интернет-ресурсы в связях с общественностью.
- •55. Исследования в деятельности по связям с общественностью.
- •62. Основные коммуникационные методы рекламы и связей с общественностью.
14 Вопрос. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
Существует несколько приемов композиции текста. Классическим приемом является Гегелевская триада: тезис – развитие – антитезис. Также выделяют такие виды композиций как кольцевая и линейная. Среди остальных видов композиций следует обратить внимание на следующую классификацию: 1.Хроникальное построение материала (описание явлений, событий в их временной последовательности). 2. Логика причинно-следственных связей (очерк-исследование, анализ, где нет рассказа о событии, явлении на отрезке "во времени", а все повествование строится по принципу логической последовательности, как движение мысли: система положений, система выводов и доказательств). 3. Эссеистская свободная форма построения, основанная на сложных ассоциативных связях и образных обобщениях.
Дискуссия — публичный спор, цель которого добиться истины путем сопоставления различных мнений. Дискуссия — это серия последовательных высказываний участников спора. Необходимо, чтобы их высказывания относились к одной и той же теме или одному и тому же предмету.
Основная задача дискуссии — либо достижение участниками согласия по данному вопросу, либо определение путей и подходов к его решению.
В учебном процессе дискуссия может использоваться как активный метод закрепления полученных знаний. Ее участники, заранее готовя аргументацию и прорабатывая материал обсуждаемой темы, самостоятельно приходят к решению поставленной задачи.
Средства, используемые в дискуссии, должны признаваться всеми ее участниками. Спор может возникнуть
и стихийно — из-за чьей-то ошибки, неясной или неточной формулировки, резко высказанного суждения или саркастической реплики. Нужно не бояться такого спора, а принять меры, чтобы он не перешел в полемику.
Полемика во многом сходна с дискуссией. Ее главное отличие заключается в конечной цели спора, в использовании средств его решения. В отличие от дискуссии цель полемики не в достижении согласия, а в утверждении своей точки зрения, в победе над противником.
Естественно, что средства, употребляемые в полемике, не согласовываются участниками спора. Каждый из ее участников применяет те, какие считает нужным для достижения победы, не считаясь с тем, насколько они соответствуют представлениям других о допустимых приемах спора, а зачастую и об интеллигентности и порядочности. Полемику можно сравнить с военной игрой, в которой каждый из участников не обязан предупреждать противника о средствах нападения, которые он собирается применять.
Теоретически отличить полемику от дискуссии несложно, однако в реальной жизни элементы полемики и дискуссии в процессе спора активно переплетаются, потому что спокойное течение дискуссии может вдруг перейти в бурную полемику, когда «уважаемый оппонент» превращается в «противника» и в «человека, который не в состоянии понять прописных истин». Но когда начинают утихать страсти и следуют взаимные извинения, вновь «человек, который не может выйти за рамки элементарных понятий», становится «уважаемым оппонентом».
Запрещенные приемы диспута: 1. Навешивание ярлыков. Используется для того, чтобы опорочить предмет или личность. Используется с помощью эпитетов и метафор оскорбительных, причем применяются слова, которые раньше были нейтральными. 2. Взгляд с высока. Участник дискуссии дает противнику почувствовать свое превосходство за счет барского, поучительного тона. 3. Терминология. Использование определенной специальной терминологии (вместо протестует — брызжет слюной, критикует — поливает грязью). 4. Приписывание дурных качеств. О противнике надо создать только отрицательное мнение (противник человек осторожный — трус, остроумный — с претензией на остроумие и т.д.).
5. Констатация отсутствия хороших качеств. Например: не хватает тонкого остроумия. Если все есть, можно сказать, что не хватает твердых принципов