7.3.3. Определение ошибки выборки

Ошибки выборки по своему типу бывают случайными и систематическими. Случайные ошибки выборки не зависят от вида выборки факторов и зависят от случайных факторов (случайных респондентов). Систематические ошибки выборки зависят от вида выборки (способа отбора респондентов).

ОЧЕНЬ ВАЖНО!: В общем виде: чем больше объем выборки, тем меньше ошибка выборки, и чем случайнее выборка, тем меньше ошибка.

Поэтому чрезвычайно важным является определение объема выборки. Объем выборки обычно определяют на основе расчета доверительных интервалов на основе среднеквадратичного отклонения.

СКО исчисляется по стандартной формуле:

где x_і – ответ i- го респондента,

x – среднее значение ответов респондентов,

n – общее число респондентов.

Формулы расчета ошибки выборки и величины выборки для собственно случайной выборки приведены в табл. 7.3.

Таблица 7.3

Величина и ошибка выборки

	Величина выборки	Ошибка выборки
По среднему значению признака
По доле признака

При стратифицированной (пропорциональной) выборке формулы величины выборки и ее ошибки имеют следующий вид (табл. 7.4):

Таблица 7.4

Величина и ошибка выборки

	Величина выборки	Ошибка выборки
По среднему значению признака
По доле признака

Наконец, в случае стратифицированной (непропорциональной) выборки для оценки величины и ошибки выборки применяют формулы представ ленные в табл. 7.5.

Таблица 7.5

Величина и ошибка выборки

	Величина выборки	Ошибка выборки
По среднему значению признака
По доле признака

7.3.4. Этапы разработки выборочного плана. Можно выделить следующие этапы разработки выборочного плана:

1. Определение соответствующей совокупности.

2. Получение «списка» совокупности.

3. Проектирование выборочного плана.

4. Определение методов доступа к совокупности.

5. Достижение нужной численности выборки.

6. Проверка выборки на соответствие требованиям исследования.

7. В случае необходимости формирование новой выборки.

3. Методы сбора данных: глубокое интервью и другие качественные методы

1. Глубокое (фокусированное интервью)

Глубокое интервью заключается в последовательном задавании квалифицированным интервьюером респонденту группы зондирующих вопросов в целях понимания того, почему члены группы ведут себя определенным образом или, что они думают об определенной проблеме. При этом вопросы интервьюером задаются не только по поводу предмета исследования, но и о том, как и почему именно таким образом на эти вопросы отвечает респондент (« …Почему Вы ответили подобным образом?», «…Обоснуйте, пожалуйста, Вашу точку зрения», « …Когда Вы так говорите, что Вы имеете в виду?» и т.п.).

Данный метод исследования применяется для:

• анализа глубинных мотивов поведения, мышления и восприятия потребителей;

• исследования способов принятия потребителем решения о покупке определенного товара;

• сбора информации о восприятии рекламы, дизайна;

• исследования отношения потребителей к методам продвижения определенного продукта.

Требования к успешному проведению глубокого интервью:

1) Создание доброжелательной, дружеской обстановки для того, чтобы помочь респонденту свободно высказываться,

2) Наличие свободного времени,

3) Отказ интервьюера от дискуссии с респондентом, давления на него, навязывания своей точки зрения.

4) Терпение интервьюера; интервьюер может быть критически настроенным, но должен быть терпеливым.

5) Интервьюеру необходимо быть внимательным не только к словам, но и к чувствам, оформленным в словах.

ОЧЕНЬ ВАЖНО!: Самым сложным при проведении глубокого интервью является суммирование индивидуальных опросов в итоговый опрос и составление отчета об исследовании.