- •1. Общая характеристика предприятия
- •1. 1 История создания предприятия и его реквизиты
- •1. 2 Цель, задачи и специфика деятельности предприятия
- •1. 4 Основные направления деятельности предприятия и его целевая аудитория
- •2 Анализ коммуникационной политики предприятия
- •2. 1 Анализ внешней среды
- •2. 2 Основные характеристики миссии, имиджа и фирменного стиля предприятия
- •2. 3 Виды используемых коммуникаций и обоснование их выбора
- •2. 4 Анализ рекламной деятельности предприятия
- •2. 5 Оценка использования элементов брендинга на предприятии
- •2. 6 Анализ использования инструментария по связям с общественностью
- •2. 7 Анализ корпоративных коммуникаций предприятия
- •3 Описание деятельности структурного подразделения предприятия, в котором проходит практику студент
- •4 Задание студента на производственную практику
- •4. 1 Основные положения индивидуального задания
- •4. 2 Описание навыков и умений, приобретенных за время практики
- •4. 3 Описание сложностей, возникших в ходе практики
- •4. 4 Практические материалы и мероприятия, подготовленные студентом
- •5 Выводы и предложения по улучшению работы предприятия в рамках направления «Реклама и связи с общественностью»
- •Приложение а
- •Приложение б
- •Приложение в
- •Приложение г
- •Менеджер по продажам Менеджер по продажам
- •Приложение д
- •Приложение е
- •Об организации практики
- •1. Предмет договора.
- •2. Обязанности сторон.
- •З. Срок договора.
- •4. Прочие условия.
- •5. Реквизиты и подписи сторон.
- •Приложение ж
- •Приложение з
Приложение в
ОТЗЫВ
о прохождении производственной практики
______________________________________________, студент(ка) ОмГУПС, проходил(а) производственную практику в______________________________
__________________________________________________________________
(название предприятия или организации)
и выполнял(а) обязанности __________________________________________.
За время производственной практики студент(ка) проявил(а) себя ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
За период практики был(а) ознакомлен(а) с _______________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Выполнил(а) следующие виды работ:_____________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
Рекомендуемая оценка за прохождение практики «______________».
Для повышения качества подготовки практикантов рекомендуем: ____________________________________________________________________________________________________________________________________.
Руководитель производственной
практики от предприятия __________ ________________________
(подпись) МП (ФИО, должность)
«18» июля 2014 г.
Приложение г
Организационная структура системы управления предприятием
Бухгалтер
Директор
Менеджер по продажам Менеджер по продажам
Приложение д
Должностная инструкция
1 Общие положения
1. 1 Менеджер по продажам относится к категории специалистов.
1. 2 На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.
1. 3 Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.
1. 4 Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела оптовых продаж.
1. 5 В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:
нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
уставом Фирмы;
правилами трудового распорядка;
приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж;
настоящей должностной инструкцией.
2 Должен знать.
2. 1 Федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, пр.
2. 2 Основы ценообразования и маркетинга.
2. 3 Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой Фирмой продукции.
2. 4 Условия хранения и транспортировки реализуемой Фирмой продукции.
2 .5 Психологию и принципы продаж.
2. 6 Действующие формы учета и отчетности.
2. 7 Этику делового общения.
2. 8 Правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров.
2. 9 Структуру коммерческой службы и отдела оптовых продаж.
2. 10 Правила эксплуатации вычислительной техники.
2. 11 Правила внутреннего трудового распорядка.
3 ФУНКЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
3. 1 Организация и ведение продаж продукции Фирмы:
поиск потенциальных клиентов;
работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей клиента ведущему менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;
ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего ведущего менеджера по продажам и начальника отдела оптовых продаж;
выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;
мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
3. 2 Планирование и аналитическая работа:
составление ежемесячного плана продаж;
анализ статистических данных продаж и отгрузок клиентов Фирмы;
предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.
3. 3 Обеспечение продаж:
прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими менеджерами по продажам при нахождении их вне офиса;
осуществление информационной поддержки клиентов;
осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад;
окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;
передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики;
участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;
взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;
участие в рабочих совещаниях;
ведение рабочей и отчетной документации.
поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.
3. 4 Контрольная:
контроль отгрузок продукции клиентам;
контроль финансовой дисциплины клиента на основе документов, получаемых от отдела учета в оптовой торговле и предупреждение о сроках оплаты.
4. Права
4. 1 Ставить вопрос о повышение размера оплаты труда, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников Фирмы.
4. 2 Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.
4. 3 Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
4. 4 Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. 5Требовать от руководителя отдела оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. 6 Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5. 1 За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
5. 2 За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
5. 3 За причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации Фирмы– в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.