технология / 14_Kniga-pochtoy_kak_forma_torgovli
.docx14. Книга-почтой как форма торговли
Книжная торговля по системе Книга - почтой является традиционным направлением прямого маркетинга и до настоящего времени представляет собой наиболее разветвленную и доступную систему.
Характерными особенностями работы по системе Книга – почтой являются подготовка информационных рекламных материалов и актуализация базы данных для индивидуальной рассылки.
Подготовка информационных рекламных материалов. Рекламное послание потребителю включает в себя несколько составляющих, каждое из которых имеет и самостоятельное значение: рекламный конверт с привлекающим внимание заголовком; собственно письмо с информацией о предлагаемой к продаже книге и условиях продажи; буклет или брошюра с более подробной информацией; бланк для ответа или заказа.
Актуализация базы данных для индивидуальной рассылки (тестирование списков потенциальных покупателей). Выбор книг для почтово-рассылочного распространения определяется в результате изучения потенциального покупателя, их запросов и потребностей. В этом случае книга создается практически под заказ. Это могут быть дорогостоящие издания, профессиональная литература и книги, не представляющие общего интереса.
Предприятия Книга - почтой занимают незначительный объем розничных продаж, что обусловлено высокими тарифными ставками на почтовые услуги, низкой надежностью и длительностью доставки почтовых отправлений, невысокой прибыльностью данного вида торговли, так как возврат невыкупленных заказов производится за счет предприятия.