attachments_06-06-2012_21-32-56 / 05_Orga_2010_Gestaltungsparameter_-_RUS_Rezhim_sovmestimosti_

Конфигурация Штабные единицы

•Как правило, на практике с понятием единицы штаба связывают представление о единице, которая непосредственно подчинена линейному руководителю, а также принимает на себя только функции содействия и помощи. Пример - это штабная единица 'планирование

инвестиции', которая непосредственно подчинена

правлению предприятия.

•Однако, имеются также единицы штаба, которые действуют независимо от ее дисциплинарного подчинения для нескольких организационных единиц, поддерживая их. К примеру, ‘юрист'.

Конфигурация Линейно – штабные системы: графическое представление

Конфигурация Штабная единица

•Идеально подходит для выполнения решений и указаний, находящихся за пределами данной иерархической системы.

•Для исполнения своих функций штабная единица может иметь право принимать решения

и давать указания в пределах самой штабной

единицы. Например, функция юридического отдела на многих предприятиях передана штабной единице, которая сама имеет свою иерархическую структуру.

Конфигурация Тезисы концепции штабов

•Иногда использование штабов приводит к неэффективности и конфликтам.

–Линейные организационные единицы больше стремятся к стабильности.

–Различия в возрасте, образовании и отношении к

организации.

–Данные конфликты снижают мотивацию штабных работников.

•Штабные структуры могут манипулировать информацией

Конфигурация

Иерархия

•Со словом ИЕРАРХИЯ часто связывают понятия руководства и подчинения:

–Авторитарная структура (все указания идут сверху)

–Формализованная координация (взаимоотношения

документированы)

–Структурированная коммуникация (установлены правила и каналы горизонтальной и вертикальной коммуникации)

–Для определения иерархии используются только отношения руководства и подчинения, связанные с авторитетом (правом давать указания)

Конфигурация

Сети

•Сеть - это сотрудничество между более чем двумя действующими единицами (организации или личности) без твердых руководящих отношений. Каждая частичная единица - это (потенциальный) руководитель. Влияние на решения оказывается исходя из весомости вклада в решение проблемы. (Heterarchie)

Конфигурация Компоненты сетей

Сеть знаний состоит из:

•Действующих единиц - участников [узлы]

•Отношений между действующими единицами (сотрудничество, кооперация) [связи]

Узлы и связи вместе образуют структуру

• Цели: производство, использование, внедрение

Конфигурация Сети: схема

Формализация и институционализация

•Формализация обозначает использование письменно фиксируемых правил (в отношении проведения работы).

•Институционализация обозначает внедрение правил по устному согласию.

•Формализация и институционализация являются также „бюрократизацией“ предприятия.

•Координация при помощи правил является формализацией и\или институционализацией.

Формализация и институционализация Формализация (пример 1)

•В 1983 одна крупная авиакомпания приняла решение о покупке 10 самолетов Boing (общая сумма контракта более 1 млрд. US-$). Курс доллара на то время составлял 3,20 DM и имел тенденцию к дальнейшему росту. Начальник финансового отдела заключил контракт на покупку, а также заложил в контракт страхование риска на изменение курса в 10% от текущего значения. Через 2

года, когда согласно контракту компания должна была

оплатить заказ, курс доллара составлял 1,50 DM, а компании нужно было платить по 2,88 DM (3,20 минус 10%). Один из членов производственного совета, который узнает об этой ситуации, кричит „Измена“ и требует головы начальника финансового отдела. Спасение последнего в том, что все его решения были правильными на момент их принятия и были тщательно задокументированы.