attachments_06-06-2012_21-32-56 / 10_Orga_2010_Business_Reengineering_-_RUS_Rezhim_sovmestimosti_
.pdf
10 Business Reengineering
Дополнительная литература
• Hammer, Michael; Champy, James:
Business Reengineering. Die Radikalkur für das Unternehmen. Frankfurt / New York 1994
14.04.2011 |
Организация |
10.2 |
|
Business Reengineering
• " Business Reengineering " является
" фундаментальным осмыслением и радикальным изменением предприятия или существенных процессов предприятия. Результатом являются улучшения в решающих важных и измеримых величинах производительности, в области издержек, качества, сервиса и времени. "
•Это определение содержит 4 ключевых слова.
14.04.2011 |
Организация |
10.3 |
|
Business Reengineering, ключевое слово 1
•Первое ключевое слово "фундаментально".
При Business Reengineering бизнесмены должны задаваться самыми элементарными вопросами: Почему мы делаем вещи,
которые мы делаем? И почему мы делаем их
таким способом?
14.04.2011 |
Организация |
10.4 |
|
Business Reengineering, ключевое слово 2
•Второе ключевое слово в нашем определении - "радикально". Происходит от латинского "radix", что означает «корень». Радикальное изменение означает, что мы меняем саму суть процессов: не предпринимаются никакие поверхностные изменения существующих процессов. В рамках Business Reengineering
применяются совершенно новые способы выполнения заданий не принимая во внимание все предыдущие способы и структуры.
14.04.2011 |
Организация |
10.5 |
|
Business Reengineering, ключевое слово 3
•Третье ключевое понятие " улучшение показателей ". При Business Reengineering речь идет не о
незначительных или частных случаях
улучшения производительности, а о качественных изменениях.
14.04.2011 |
Организация |
10.6 |
|
Business Reengineering, ключевое слово 4
•Четвертое ключевое понятие - "процессы предприятия". Это самое важное понятие, однако, оно немёт также самые большие трудности. Большинство не ориентированы на процессы, они концентрируются на их цели, на
заданиях, позициях, людях и структурах, но не
на процессах.
•Мы определяем процесс предприятия как вид деятельности, для которой нужны один или несколько ресурсов и который производит результат, значимый для клиентов.
14.04.2011 |
Организация |
10.7 |
|
Контрольные вопросы
• Опишите и обсудите Business Reengineering.
14.04.2011 |
Организация |
10.8 |
|