Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
курсовая А.Никитина.doc
Скачиваний:
18
Добавлен:
08.04.2015
Размер:
659.46 Кб
Скачать

2.3 Анализ среды управления спк

Анализ – это метод научного исследования явлений и процессов, в основе которого лежит изучение составных частей, элементов изучаемой системы.

Соответственно, анализ среды управления – это метод исследования субъектов и факторов, определение критически важных элементов внешней и внутренней сред, влияющих на организацию и ее управление. Т.е анализ внешней и внутренней среды.

Одной из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во взаимодействии организации со средой. Каждая организация вовлечена в три процесса:

  • получение ресурсов из внешней среды (вход);

  • превращение ресурсов в продукт (преобразование);

  • передача продукта во внешнюю среду (выход).

Управление призвано обеспечивать баланс входа и выхода. Как только в организации нарушается этот баланс, она встает на путь умирания. Современный рынок резко усилил значение процесса выхода в поддержании этого баланса. Это как раз и находит отражение в том, что в структуре стратегического управления первым блоком является блок анализа среды.

Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме достичь своих целей.

Анализ внутренней среды управления проводится по переменным этой среды, а также функциональным группам процессов. Анализ внешней среды управления проводится также, по ее переменным.

Исследование среды управления производится с помощью ряда современных методов анализа. К ним, в частности относятся методы PEST-, SWOT-, SNW- анализа. По результатам исследования можно получить ответы на следующие стратегические вопросы: каково нынешнее положение организации? В каком положении организация могла бы оказаться в будущем? Какие препятствия могут возникнуть, и что благоприятствует организации на пути к поставленным целям? Какие возможности необходимо реализовать, чтобы достигнуть целей? Как управлять реализацией стратегии?

По результатам PEST- и SWOT-анализа формируются варианты стратегического развития управляемой системой.

2.4 Swot-анализ и pest-анализ

Акроним SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) был впервые озвучен в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес политики профессором Кеннетом Эндрюсом. Что означает, соответственно, Силы, Слабости, Возможности, Угрозы.

В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Леранед, Кристенсен, Эндрюс и Гут — предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы.

С 60-х годов прошлого века и по сей день SWOT-анализ широко применяется в процессе стратегического планирования. В каждом бизнес-плане, в каждом плане маркетинга должен быть раздел «SWOT-анализ».

При решении разного уровня задач необходимо также четко представлять, поддаются ли критические факторы контролю со стороны компании. Являются ли они внутренними или внешними, поддающимися изменениям усилиями компании или это внешние события, на которые компания влиять не в состоянии. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании, и является SWOT-анализ.

SWOT-анализ – это один из самых распространенных видов анализа в стратегическом управлении на сегодняшний день.

В настоящее время SWOT-анализ применяется достаточно широко в различных сферах управления. Его универсальность позволяет использовать его на различных уровнях и для различных объектов: анализ продукции, предприятия, конкурентов и т.д. Этот метод как инструмент управленческого анализа можно использовать для любого предприятия.

Технология SWOT-анализа, как ее чаще всего отражают в учебной и специальной литературе, заключается в характеристике:

внутренней среды (с выделением сильных и слабых сторон)

внешней среды (с выделением возможностей и угроз)

Сильные стороны предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т.п.

Слабые стороны предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или что-то, что пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит предприятие в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.

Возможности — это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые можно использовать.

Угрозы — это события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.

Как видно из определений и примеров, переменными, по которым собственно и проводится SWOT-анализ, являются переменные внутренней и внешней среды.

Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон (тут важно учесть, что при их определении следует руководствоваться мнением потребителей, а не сотрудников компании), а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования дальнейшей стратегии организации.

Для успешного применения методологии SWOT-анализа важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

Проанализировав внутреннюю и внешнюю среды управления и выявив слабые и сильные стороны, возможности и угрозы, мы должны получить следующую таблицу, или так называемую матрицу SWOT-анализа, в которую будут занесены данные проведенного исследования. [5, 245 с.]

Таблица 2. 11

Матрица SWOT-анализа

Внутренняя среда

Сильные стороны (Strengths)

Слабые стороны (Weaknesses)

Внешняя среда

Возможности (Opportunities)

Угрозы (Threats)

Таблица 2.12

Данные для SWOT-анализа среды организации

Cильные стороны

Слабые стороны

Возможности

Угрозы

1Высокая квалификация работников

1. Низкая заработная плата

1.Повышение квалификации персонала

1.Увольнение работников

2Насыщенность рынка рабочей силы

2.Низкая обеспеченность персоналом

2.Улучшение соц. инфраструктуры

2.Банкротство

3.Опытный руководитель

3.Сезонность производства

3.Внедрение новых технологий

3.Снижение трудообеспеченности

4.Высокое качество продукции

4.Плохие условия труда

4.Снижение себестоимости

4.Снижение текучести кадров

5. Налажены каналы сбыта продукции

5.Устаревшие приемы торговли

5.Повышение качества продукции

5.Нерентабельность

6.Развита рекламная политика

6.Высокая цена

6. Переход к экологичности

6. Длительный производственный цикл

7.Хорошая упаковка

7.Неконкурентноспособность

7.Уникальнось технологии изготовления продукции

7.Появление аналогов

8.Конкурентоспособность предприятия

8.Непросчитанные маркетинговые ходы

8. Расширение производства

8.Лишение лицензии

9.Высокая прибыль предприятия

9. Дорогостоящая  реклама 

9.Повышение цен на продукцию

9. Рост кредитной  ставки в банке

10.Возможны инвестиции предприятия

10. Недостаточно средств для обновления оборудования

10.Закупку нового оборудования

10.Повышение себестоимости

11.Расширение производства для получения большей прибыли

11.Недостаток инвестиций предприятия

11Объединение с другим предприятием

11.Безработица

12.Высокая финансовая устойчивость

12.Низкое производство

12Повышение платежеспособности населения

12.Неурожайный год (низкая производительность)

13.Совершенствование технологий производства

13.Высокая себестоимость продукции

13.Улучшение государственного спонсирования

13.Повышение числа конкурентов

14.Способность к реорганизации производства

14.Износ оборудования

14.Повышение урожайности

14.Соблюдение условий ВТО

15. Высокий товарооборот

15.Плохое состояние складских помещений

15.Новые поставщики

15.Повышение уровня налогообложения

16.Увеличение машинного труда

16.Внедрение более технологичных методов производства

16.Выход на новый рынок

16.Повышение цен на закупочную продукцию

17.Проффесиональная специализация

17.Задержка отпусков

17.Увеличение дотаций

17.Низкая гибкость к изменению рынка

18.Престиж

18.Большая кредиторская задолженность

18.Иностранные партнеры

18.Низкая трудообеспеченность

19. Своевременная оплата труда

19Несвоевременная оплата труда

19. Поправки в законодательстве

19. Вступление в ВТО

20. Возможность карьерного роста

20. Продолжительный рабочий день

20.Конкурентоспособность

20. Повышение инфляции

21. Расширение производства

21. Отсутствие гос. финансирования

21. Повышение имиджа предприятия

21. Сложная экономическая обстановка

22. Привлечение новых кадров

22. Низкая прибыль от продаж

22. Новые инвесторы

22.Большие материальные  затраты на внедрение нового  оборудования

Таблица 2.13

Матрица SWOT-анализа среды организации

 

Возможности

Угрозы

Сильные стороны

1.1.Выгодное местоположение(+3,11%) + 3 найдутся новые более удобные поставщики(+7,87%) = +10,98%

1.2. благоприятный климат(+1,33%) + 5 повышение качества продукции (+7,67%)=+9%

1.3. постоянные поставщики(+5,77%)+ 1Увеличение спроса (+5,51%)= + 11,28%

1.4. Хорошее качество продукции(+9,33%)+ 7 выход на новый рынок(+7,67%)= +17%

1.5. Ответственный руководитель(+9,33%)+ 12 материальное стимулирование труда(+7,28%)= +16,61%

1.6. согласованность интересов сотрудника(+4,88%)+ 2совершенствование рекламной политики (+15,31%)=+20,19%

1.7. хорошая атмосфера на предприятии(+2,22%)+ участие в прогнозировании(+3,31%)= + 5,53%

1.8. возможность получения долгосрочного кредита(+10,22%)+ 13новое оборудование(+7,67%)= + 17,89%

1.9.Развитие  отрасли сельского хозяйства  (+10,5%)+ Возможность вступления в  ВТО (+5,5%)=+ 16

1.10 Увеличение  объема продаж (+5,1%)+ Улучшение качества жизни населения (6,7%)=+11,8

∑= 132,1

2.1. Хорошее  отношение к сотрудникам (+1,2%)+ Сложная ситуация связанная с  жизнью на селе (-7,5%)=-6,3

2.2.  Внедрение передовых технологических процессов (+5,1%)+ Потребность в более квалифицированных работниках (-5,0%)=+0,1

2.3. Выход на новые рынки сбыта (+4,3%)+ Неконкурентоспособность предприятия (-7,8%)=-3,5

2.4. Доступные  цены (+2,0%)+ Увеличение конкуренции  (-6,7%)= -4,7

2.5. Развитие  отрасли сельского хозяйства  (+10,5%) + Нестабильная политическая  ситуация в стране (-6,7%)=+3,8

2.6. Расширение производственных линий (+7,4%)+ Неприятие отечественного товара на зарубежном рынке (-5,0%)=+2,4

2.7. Привлечение новых покупателей (+3,5%)+ Снижение доходов (-5,6%) =-2,1                ∑= -10,3

Слабые  стороны                                                         

3.1.  Внедрение  новой технологии (+5,9%)+Нехватка квалифицированных кадров (-6,3%)=-0,4%

3.2. Внедрение высокопродуктивного оборудования (+5,1%)+ Большие затраты (-6,8%)=-1,7%

3.3. Разорение  конкурента (+6,7%)+ Нет возможности  выхода на новые сегменты рынка  (-6,0%)=+0,7%

3.4. Увеличение рынков сбыта (+5,8%)+ Удаленность от города (-5,2%)=+0,6%

3.5.Увеличение  покупательской способности (+6,5%)+ Зависимость выпуска продукции  от климатических условий (-7,0%)=-0,5%

3.6.Повышение  конкурентоспособности предприятия  (+7,8%)+ Низкая цена на продукцию (-7,4%)=+0,4%

3.7.Большой ассортимент  оборудования предоставляемого  поставщиком (+6,1%)+ Узкий выбор  поставщиков (-6,5%)=-0,4%

3.8. Контроль  за нормами выработки и нагрузки (+6,5%)+ Сокращение персонала(-6,2%)=+0,3 

∑= 43,8

4.1.  Рост кредитной ставки в банке (-7,2%)

4.2. Увеличение стоимости поставок (-6,0%)

4.3. Потеря постоянного  поставщика (-6,0%)

4.4. Увеличение  дебиторской задолженности (-6,0%)

4.5. Большие материальные  затраты на внедрение нового 

оборудования (-6,3%)

4.6. Понижение  спроса (-6,7%)

4.7.Большое количество  импортной продукции на рынке  (-5,3%)

4.8. Рост безработицы  (-6,7%)

4.9. Увеличение  таможенной пошлины (-5,3%)

4.10.Преобладание  устаревшего оборудования (-6,2%)

4.12. Понижение  уровня оплаты труда (-5,5%)

4.13. Конкуренция  (-6,8%)

4.14. Дорогостоящая  реклама (-4,8%)

4.15. Ужесточение  законодательства (-5,4%)

4.16. Текучесть  кадров (-6,3%)

4.17.Нехватка  молодых специалистов (-6,5% ∑= -77,0

∑общ = -33,2

Таблица 2.14

Матрица возможностей

Вероятность использования возможностей

Сила  влияния

   

сильное (≥7,6 %)

умеренное (5,0-7,5 %)

малое (≤4,9 %)

Высокая (≥67%)

1.1Повышение конкурентоспособности предприятия 0,078*0,67=0,052

1.2. Сокращение кредиторской задолженности0,076*0,67=0,051       

∑= 0,103

2.1.Внедрение высокопродуктивного оборудования 0,051*0,67=0,034

2.2.Увеличение покупательской способности 0,065*0,67=0,044

2.3.Увеличение  рынков сбыта 0,058*0,067=0,039

2.4.Расширение  числа поставщиков 0,062*0,67=0,042

2.5.Внедрение новой технологии 0,059*0,67=0,040

2.6.Рост доходов  у населения 0,070*0,067=0,047

2.7.Возможность  вступления в ВТО 0,055*0,67=0,037

∑= 0,283

 

Средняя (34-66%)

х

х

х

Низкая (≤33%)

 

8.1. Снижение уровня инфляции 0,061*0,33=0,20

8.2.Большой ассортимент  оборудования предоставляемого поставщиком 0,061*0,33=0,020

8.3. Разорение  конкурента 0,067*0,33=0,22

8.4.Контроль  за нормами выработки и нагрузки 0,065*0,33=0,022

8.5.Увеличение  государственных дотаций и субсидий 0,055*0,33=0,018

8.6.Улучшение  качества жизни населения 0,067*0,33=0,022

8.7.Запрет на  ввоз импортной продукции (мясной)

0,051*0,33=0,017 

∑ = 0,339 

 

∑обш.= 0,725 

Таблица 2.15

Матрица угроз

Вероятность

нейтрализации

угроз

Сила  влияния

   

сильное (≥7,6 %)

умеренное (5,0-7,5 %)

малое (≤4,9 %)

Высокая (≥67%)

1.1.Неконкурентоспособность предприятия 0,078*0,067=0,052

∑ = 0,052

2.1. Сложная ситуация  связанная с жизнью на селе 0,075*0,067=0,050

2.2. Потребность в более квалифицированных работниках 0,050*0,67=0,034

2.3. Увеличение  конкуренции 0,067*0,67=0,045

2.4. Нестабильная политическая ситуация в стране 0,067*0,67=0,045

2.5. Неприятие  отечественного товара на зарубежном  рынке 0,050*0,067=0,034

∑= 0,208

 

Средняя (34-66%)

х

х

х

Низкая (≤33%)

 

8.1. Рост кредитной ставки в банке 0,072*0,33=0,024

8.2 Увеличение  стоимости поставок 0,060*0,33=0,020

8.3.Потеря постоянного  поставщика 0,060*0,33=0,020

8.4.Увеличение  дебиторской задолженности 0,060*0,33=0,020

8.5. Большие материальные  затраты на внедрение нового  оборудования 0,063*0,33=0,021

8.6. Понижение  спроса 0,067*0,33=0,022

8.7. Снижение  доходов 0,056*0,33=0,018

8.8. Большое количество  импортной продукции на рынке 0,053*0,33=0,017

8.9. Рост безработицы 0,067*0,33=0,022

8.10. Увеличение  таможенной пошлины 0,053*0,33=0,017 

∑ = 0,221

 

∑обш.= 0,481

Таблица 2.16

Данные для PEST-анализа внешней оперативной среды организации

Рабочая сила

Покупатели

Конкуренты

Поставщики

1. снижение текучести кадров(-7,8%)

1.повышение цен на продукцию (-8,4%)

1. появление аналогов продукции(-7,9%)

1. новые поставщики (+9,5%)

2. повышение квалифицированного персонала(+10,3%)

2.повышение качества продукции(+10,7%)

2. длинный производственный цикл(-8,8%)

2. Вступление в ВТО(+7,6%)

3. ухудшение условий труда(-7,6%)

3.повышение платежеспособности населения(+7,7%)

3. уникальные технологии изготовления(+10,2%)

3. Выход на новый рынок(+10,2%)

4.недостаток кадров(-9,8%)

4.низкая прибыль от продаж(-8,2%)

4. переход к экологичности(+7,6%)

4.лишение лицензии(-8,4%)

5. низкая обеспеченность персоналом(-10,8%)

5. налаженные каналы сбыта продукции(-7,5%)

5. расширение производства(+10,5%)

5.объединение с другим предприятием(+7,6%)

6. низкая заработная плата(-9,1%)

6. развита рекламная политика(+9,4%)

6.непросчитанные маркетинговые ходы(-7,9%)

6.плохое состояние складских помещений(-8,5%)

7.увольнение работников(-8,3%)

7.хорошая упаковка(+7,3%)

7.улучшение гос. Спонсирования(+9,4%)

7. недостаток инвестиций предприятия(-8,7%)

8.уход руководителя(-10,2%)

8. высокая цена(-10,6%)

8. повышение имиджа предприятия(+10,3%)

8. высокая себестоимость(-7,4%)

9.внедрение новых технологий(+7,8%)

9.устаревшие приемы торговли(-8,4%)

9. инвестирование в зерновую отрасль(+8,7%)

9.рост цен реализации(+8,1%)

Итого:-34,7%

Итого:-8%

Итого:32,1%

Итого:10%

Таблица 2.17

Динамика  оценочных показателей руководителя и главных специалистов

Должность

Оценочный показатель

Годы

2011

год

2012

год

2013

год

Руководитель  предприятия

Валовая продукция  в сопоставимых ценах, тыс. руб.

Объем произведенной  продукции, составляющей специализацию хозяйства, ц:

зерно

молоко

10494

18000

8385

19943

15712

20275

Главный экономист

   

Затраты на основное производство, тыс. руб.

43253

67836

88891

Производственная  себестоимость продукции, составляющей специализацию хозяйства, руб.

зерно

молоко

4952

15974

5731

28732

3170

15133

Главный бухгалтер

   

Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.

23588

17770

13560

Соотношение кредиторской и дебиторской задолженностей

0,42

0,37

0,35

Главный агроном

Валовое производство зерна, ц

10494

8385

4162

Главный зоотехник

Валовое производство молока, ц

18000

19943

22937

Таблица 2.18

Результаты управленческого обследования слабых

и сильных сторон хозяйства

Факторы

Оценка  в баллах

Общая оценка

1

2

3

4

5

I. Общее руководство  предприятием

Стиль руководства

4

4

Профессиональная  квалификация

3

3

Мотивация сотрудников

3

3

Средняя оценка по группе

х

х

х

х

х

3,33

II. Финансы

Ликвидность

3

3

Динамика  прибыли

3

3

Инвестиционная  политика

3

3

Средняя оценка по группе

х

х

х

х

х

3

III. Организация

Система внутреннего контроля

4

4

Степень автоматизации

4

4

Структурная организация

3

3

Организация процессов

3

3

Средняя оценка по группе

х

х

х

х

х

3,5

IV. Персонал

Профессиональная  квалификация

3

3

Обучение  и повышение квалификации

3

3

Средняя оценка по группе

х

х

х

х

х

3

V. Научные исследования  и разработки

Ноу – хау

3

3

Потенциальные возможности разработки новой продукции

3

3

Средняя оценка по группе

х

х

х

х

х

3

VI. Снабжение сырьем  и материалами

Источники снабжения

4

4

Зависимость от поставщиков

4

4

Контроль  качества

4

4

Логистика

4

4

Средняя оценка по группе

х

х

х

х

х

4

VII. Производство

Производственное  оборудование

4

4

Производственные  методы

4

4

Загрузка  мощностей

4

4

Соблюдение  сроков

4

4

Средняя оценка по группе

х

х

х

х

х

4

VIII. Маркетинг  и сбыт

Структура клиентов

3

3

Распределение

4

4

Обслуживание  клиентов

4

4

Состояние с заказами

3

3

Соблюдение  сроков

4

4

Рекламная политика

3

3

Гибкость  в установлении цен

4

4

Представители по сбыту

4

4

Средняя оценка по группе

х

х

х

х

х

3,63

Сумма

х

х

х

х

х

3,43

Расчеты показали, что уровень управления на предприятии можно оценить на «удовлетворительно». В основном все компоненты оцениваются на среднем уровне. В целом выделенные компоненты можно разбить на 2 группы: а) высокий уровень (≥ 4); б) низкий (< 4).

В СПК «Хохлома» плохо развита рекламная политика, инвестиционная политика, низкая ликвидность, недостаточная квалификация кадров и низкая мотивация сотрудников.

    Как правило, работники, занимающие разные должности на предприятии могут  иметь разные цели. Так, по мнению главного экономиста,основными целями являются финансово-экономические, так как данному работнику подлежит выполнение финансово-хозяйственной деятельности, составлять планы, анализировать изменение результатов финансовой деятельности. Из стратегических целей главным для работника является снижение издержек по сравнению с конкурентами. Социальные аспекты частично касаются должностных обязанностей данного работника, поэтому имеют наименьшее количество баллов.