Тема 3. Концепция глубокого консультирования

Вопросы для обсуждения:

1. Основные подходы к консультант-клиентским отношениям. Тенденции в становлении отношений «заказчик-консультант», которые мешают развитию отрганизации.

2. Особенности клинического подхода, направления и инструментарий реализации концепции глубокого консультирования

3. Виды клиентов – заказчиков, использующих услуги профессиональных консультантов. Взаимодействие консультанта и клиента в консультационном

процессе

Задание – конспект:

Литература:

1. Демьяненко В.И. Инструменты эффективного советчика // Консультант по управлению. 2011. № 1. С. 26-30.

2. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

3. Пригожин А.И. Клиенты: от неконсультабельных до приоритетных // консультант по управлению. 2011. № 2. С. 31-37.

4. Пригожин А.И. Что такое глубокое консультирование? // Консультант по управлению. 2011. № 1. С. 10-21.

5. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.

6. Цыцарова, Т. Е. Управленческое консультирование: текст лекций. − Ульяновск : УлГТУ, 2009.

Тема 4. Процесс консультирования и организация выполнения работ, контроль за ходом реализации консультационного проекта

Вопросы для обсуждения:

1. Процесс консультирования, структура консультационного проекта и основные стадии процесса консультирования

2. Факторы успеха консультационного процесса, условия эффективного консультанта по управлению

3. Модель процесса контроля, основные направления осуществления контрольных функций

Литература:

1. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

2. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006.

3. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.

4. Цыцарова, Т. Е. Управленческое консультирование: текст лекций. − Ульяновск : УлГТУ, 2009.

Тема 5. Консультационное сообщество в России

Вопросы для обсуждения:

1. История развития управленческого консультирования в России в контексте зарубежного опыта

2. Разработочная конференция в консультационном сообществе

3. Перспективы формирования профессионального сообщества

консультантов по управлению в России

Литература:

1. Афанасьева Е. Коучинг в России: реалии современности [электронный ресурс] // Бизнес-образование в России и за рубежом. Федеральный экспертный канал. Режим доступа: URL: http://www.ubo.ru/articles/?cat=99&pub=3294

2. Лобода Е. Услуги и заслуги российского консалтинга // Финанс. 2005. 5-11 декабря. №45 (135).

3. Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.

4. Соколовская Е. Пять ошибок российских коучей [электронный ресурс] // Бизнес-образование в России и за рубежом. Федеральный экспертный канал. Режим доступа: URL: http://www.ubo.ru/articles/?cat=99&pub=3213

5. Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006.

6. Юкиш Т., Удовиченко М. Мифы и моды // Финанс. 2007. 21-27 мая. №19 (205).