- •Федеральное государственное бюджетное
- •Тематический план дисциплины (очная форма обучения)
- •Содержание курса
- •Тема 1. Сущность и содержание консультационной деятельности
- •Тема 2. Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам
- •Тема 3. Концепция глубокого консультирования
- •Тема 4. Процесс консультирования и организация выполнения работ, контроль за ходом реализации консультационного проекта
- •Тема 5. Консультационное сообщество в России
- •Тема 6. Маркетинг консультационных услуг
- •Тема 7. Смысл и назначение организационной диагностики
- •Тема 8. Методы анализа управленческих решений в рамках оказания консультационных услуг
- •Тема 9. Структуризация проблемного поля организации
- •Тема 10. Технологии в управленческом консультировании
- •Тема 11. Методы управленческого консультирования
- •Тема 12. Методы консультирования при разработке стратегии организации
- •Тема 13. Оценка персонала организации. Методы определения служебных функций
- •Тема 14. Методы формирования управленческих команд
- •Тема 15. Методы разрешения конфликтов в организации
- •Тема 16. Консультирование развития организационных структур и культуры
- •Тема 17. Инновация и норма
- •Тема 18. Сопротивление нововведениям. Методы активизации нововведений.
- •Тема 19. Финансовое и налоговое консультирование как элемент управленческого консультирования
- •Формы контроля и отчетности для студентов очного отделения.
- •Формы контроля и отчетности для студентов заочного отделения.
- •Тема 1 Предмет управленческого консультирования.
- •Тема 2. Методы управленческого консультирования
- •Тема 3. Смысл и назначение организационной диагностики. Организационные патологии.
- •Тест (для всех вариантов)
- •6. Какой (-ие) критерий (-и) должен (-ны) определять выбор консультационной фирмы (консультанта)?
- •7. При заключении контракта на предоставление услуг в сфере управленческого консультирования какое (-ие) условие (-я) должны быть отражены в техническом задании к договору?
- •8. Основные направления контроля деятельности исполнителя-консультанта со стороны заказчика:
- •9. К прямому (-ым) результату (-ам) при оценке эффективности консультирования можно отнести:
- •10. Концепция глубокого консультирования включает в себя следующие положения:
- •Примерные вопросы для подготовки к зачету
- •Отчет по оргдиагностике.
Формы контроля и отчетности для студентов заочного отделения.
Контроль изучения дисциплины студентами заочного отделения осуществляется в текущей и итоговой форме.
Итоговая форма контроля по курсу – зачет.
Текущий контроль представляет собой систему индивидуальных и групповых заданий. Индивидуальное задание представляет собой диагностику и выработку проектов и технологий в процессе управленческого консультирования организаций. Групповое задание (не более четырех человек в группе) подразумевает выбор проблемы из сферы управления, ее диагностику организацией, разработку вариантов решений и выбор одного из них, документальное оформление решения (написание отчета, расчет эффективности). Групповое задание осуществляется на семинарских занятиях.
Контрольная работа по курсу «Основы управленческого консультирования»
Порядок определения вариантов:
- Студенты, чья фамилия от А до З выбирают 1 вариант (1 –е вопросы в каждой теме. Тест общий для всех вариантов.
- 2 –й вариант (2-е вопросы в каждой теме для студентов, чьи фамилии от И до С. Тест общий для всех вариантов.
- 3-й вариант (3-и вопросы в каждой теме для студентов, чьи фамилии от Т до Я. Тест общий для всех вариантов.
Тема 1 Предмет управленческого консультирования.
Задание 1.1
Дайте определение управленческого консультирования с позиций процесса, метода, услуги и экспертизы.
Задание 1.2
Как определяется процесс консультирования по Фриц Стеле, по Лерри Грейнеру, по Роберту Метцгеру?
Задание 1.3
Охарактеризуйте основное отличие менеджмент - консалтинга от управленческого консультирования.
Литература:
Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006.
Кубр М. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992. Т.1, гл. 1.
Уткин Э.А. Консалтинг. М., Экмос, 1998. гл.2.
Посетите сайты:
www.consulting.ru
www.menegement.com
www.cfin.ru
www.expert.ru
5. журналы:
«Босс»
«Консалтинг»
«Эксперт»
«Проблемы теории и практики управления»
«Управление персоналом»
Тема 2. Методы управленческого консультирования
Задание 2.1
Какие классификации методов консультирования вы можете назвать?
Задание 2.2
Какие приемы в управленческом консультировании использует консультант, в чем заключается работа фасилитатора?
Задание 2.3
Охарактеризуйте эффект управленческого консультирования благоприятных организаций и проблемных. Где он больший и почему?
Литература:
Токмакова Н.О. Основы управленческого консультирования: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М., 2006.
Кубр М. Управленческое консультирование: В 2-х т. Пер. с англ. – М.: СП «Интерэксперт», 1992. Т.1, гл. 1.
Уткин Э.А. Консалтинг. М., Экмос, 1998. гл.2.
Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.
Савчук В. П. Диагностика предприятия: поддержка управленческих решений. — М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010.
Пригожин А. И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.
Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvart & Partners; Пер. с нем. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. (серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»).
Посетите сайты:
www.consulting.ru
www.menegement.com
www.cfin.ru
www.expert.ru
9. журналы:
«Босс»
«Консалтинг»
«Эксперт»
«Проблемы теории и практики управления»
«Управление персоналом»