- •Фонд оценочных средств для учебной дисциплины «оценка эффективности труда персонала»
- •Южно-российский институт – управления филиал ранХиГс
- •Содержание
- •Тема 1. Сущность понятия «эффективность». Основные подходы к понятию «эффективность» и ее оценка. Эффективность труда персонала. 10
- •Тема 2. Подходы к управлению человеческими ресурсами, сложившиеся на рубеже XX и XXI веков 13
- •Тема 3. Управление персоналом и основные зоны потерь эффективности 15
- •Тема 4. Процессный и системный подходы к оценке эффективности hr-функции 16
- •Вопрос 1: Охарактеризуйте термин «Сбалансированная система показателей». Приведите примеры, в каких случаях может проводиться данная оценка. 21
- •Тема 10. Социальная ответственность бизнеса в системе оценки эффективности управления персоналом 27
- •Паспорт фондов оценочных средств
- •Тема 1. Сущность понятия «эффективность». Основные подходы к понятию «эффективность» и ее оценка. Эффективность труда персонала.
- •Тема 2. Подходы к управлению человеческими ресурсами, сложившиеся на рубеже XX и XXI веков
- •Тема 3. Управление персоналом и основные зоны потерь эффективности
- •Вопрос 1: Перечислите и раскройте основные задачи сучр
- •Тема 4. Процессный и системный подходы к оценке эффективности hr-функции
- •Вопрос 1: Раскройте вопрос: «Классификация показателей эффективности службы управления персоналом»
- •Тема 5. Способы практической оценки эффективности деятельности различных категорий персонала
- •Тема 6. Методы оценки эффективности деятельности службы управления персоналом
- •Вопрос 1: Охарактеризуйте термин «Сбалансированная система показателей». Приведите примеры, в каких случаях может проводиться данная оценка.
- •Тема 7. Ключевые показатели эффективности
- •Тема 8. Текучесть персонала в системе борьбы за эффективность
- •Тема 9. Управление эффективностью (производительностью) труда
- •Тема 10. Социальная ответственность бизнеса в системе оценки эффективности управления персоналом
Тема 1. Сущность понятия «эффективность». Основные подходы к понятию «эффективность» и ее оценка. Эффективность труда персонала.
Примерный перечень тем для дискуссии
Сущность понятия «эффективность» и основные подходы
к ее оценке
Оценка эффективности труда персонала: основные понятия, цели и задачи
Проблемы оценки эффективности управления
Применяемые в настоящее время критерии и методы оценки экономической эффективности
Риски, относимые к работе с персоналом организации
Критерии эффективного кадрового менеджера
Критерии оценки участия в дискуссии
За участие в дискуссии студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
Критерий оценки |
Балл |
1. Теоретический уровень знаний |
15 |
2. Качество ответов на вопросы |
10 |
3. Подкрепление материалов фактическими данными (статистические данные или др.) |
10 |
4. Практическая ценность материала |
10 |
5. Способность делать выводы |
10 |
6. Способность отстаивать собственную точку зрения |
15 |
7. Способность ориентироваться в представленном материале |
15 |
8. Степень участия в общей дискуссии |
15 |
Итоговая сумма баллов: |
100 |
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
Количество баллов |
Оценка |
Зачет |
76–100 |
Отлично |
Зачтено |
51–75 |
Хорошо | |
26–50 |
Удовлетворительно | |
0–25 |
Неудовлетворительно |
Не зачтено |
Примерные тесты
1. Тесты с одним правильным ответом - необходимо выбрать из предложенных вариантов только один правильный ответ.
Например: 1. В ХХ в. произошла смена трех основных концепций кадрового менеджмента, обусловленная изменениями в экономическом, социальном, техническом развитии общества и отражающая различия в подходах к работникам:
1 Технократическая концепция (человек рассматривается как физическая единица рабочей силы); концепция управления персоналом (работник – субъект трудовых отношений, личность); управление человеческими ресурсами (работник- ключевой, стратегический ресурс организации);
2 Концепция управления персоналом; концепция управления человеческими ресурсами; технократическая концепция;
3 Концепция управления человеческими ресурсами; концепция управления персоналом; технократическая концепция;
4 Технократическая концепция; концепция управления человеческими ресурсами; концепция управления персоналом.
Правильный ответ – 1.
2. К японскому кадровому менеджменту не относится:
а) пожизненный наем на работу;
б) принципы старшинства при оплате и назначении;
в) коллективная ответственность;
г) неформальный контроль;
д) продвижение по карьерной иерархии зависит от профессионализма и успешно выполненных задач, а не от возраста рабочего или стажа.
Правильный ответ: б
3. С какими областями знаний не связана наука кадрового менеджмента?
а) экономика труда;
б) управление транспортными системами;
в) психология;
г) физиология труда;
д) социология труда.
Правильный ответ :д
Критерии оценки тестов
1. Студенту при правильном решении тестового задания присваивается 1 балл. Общая сумма баллов по теме соответствует количеству тестовых заданий.
2. На решение одного теста дается 2 минуты.
Перевод полученных за аттестационный тест баллов в пятибалльную шкалу оценок проводится исходя из правил, размещенных в таблице.
Показатель |
Баллы | |||
Зачет |
Оценки за экзамен или дифференцированный зачет | |||
Отлично |
Хорошо |
Удовлетворительно | ||
Процент набранных баллов из 100% возможных |
55 и выше |
100 – 85 |
84 – 70 |
69 – 55 |
Комплект разноуровневых задач и заданий:
Задание:
Проанализируйте показатели экономической эффективности предприятий. Охарактеризуйте каждый из них, заполнив таблицу.
Показатель |
Содержание |
Формула расчета |
Комментарий |
Прибыльность продукции |
Показывает прибыль, приходящуюся на 1 руб. выручки
|
Отношение суммы прибыли, полученной от реализации товаров (работ, услуг) к выручке от продаж |
Характеризует эффективность продаж |
Рентабельность продукции
|
|
|
|
Рентабельность активов
|
|
|
|
Производительность труда
|
|
|
|
Эффективность труда
|
|
|
|
Эффективность ресурсного потенциала
|
|
|
|
Критерии оценки
Критерии |
Оценка |
Зачет |
все строки таблицы заполнены, сделаны выводы по каждому показателю, выводы обоснованы |
Отлично |
Зачтено |
Практически все строки заполнены верно |
Хорошо | |
Лишь две строки заполнены верно |
Удовлетворительно | |
Строки не заполнены |
Неудовлетворительно |
Не зачтено |