- •Фонд оценочных средств для учебной дисциплины «оценка эффективности труда персонала»
- •Южно-российский институт – управления филиал ранХиГс
- •Содержание
- •Тема 1. Сущность понятия «эффективность». Основные подходы к понятию «эффективность» и ее оценка. Эффективность труда персонала. 10
- •Тема 2. Подходы к управлению человеческими ресурсами, сложившиеся на рубеже XX и XXI веков 13
- •Тема 3. Управление персоналом и основные зоны потерь эффективности 15
- •Тема 4. Процессный и системный подходы к оценке эффективности hr-функции 16
- •Вопрос 1: Охарактеризуйте термин «Сбалансированная система показателей». Приведите примеры, в каких случаях может проводиться данная оценка. 21
- •Тема 10. Социальная ответственность бизнеса в системе оценки эффективности управления персоналом 27
- •Паспорт фондов оценочных средств
- •Тема 1. Сущность понятия «эффективность». Основные подходы к понятию «эффективность» и ее оценка. Эффективность труда персонала.
- •Тема 2. Подходы к управлению человеческими ресурсами, сложившиеся на рубеже XX и XXI веков
- •Тема 3. Управление персоналом и основные зоны потерь эффективности
- •Вопрос 1: Перечислите и раскройте основные задачи сучр
- •Тема 4. Процессный и системный подходы к оценке эффективности hr-функции
- •Вопрос 1: Раскройте вопрос: «Классификация показателей эффективности службы управления персоналом»
- •Тема 5. Способы практической оценки эффективности деятельности различных категорий персонала
- •Тема 6. Методы оценки эффективности деятельности службы управления персоналом
- •Вопрос 1: Охарактеризуйте термин «Сбалансированная система показателей». Приведите примеры, в каких случаях может проводиться данная оценка.
- •Тема 7. Ключевые показатели эффективности
- •Тема 8. Текучесть персонала в системе борьбы за эффективность
- •Тема 9. Управление эффективностью (производительностью) труда
- •Тема 10. Социальная ответственность бизнеса в системе оценки эффективности управления персоналом
Тема 3. Управление персоналом и основные зоны потерь эффективности
Примерный перечень тем для участия в дискуссии:
Стратегическое управление человеческими ресурсами. Базовые компоненты, Задачи СУЧР
Модели СУЧР, ориентированные на внутреннюю среду
Модели СУЧР, ориентированные на внешнюю среду
Основные мероприятия по повышению эффективности деятельности персонала. Зоны потери эффективности.
Критерии оценки участия в дискуссии см. в теме 1.
Примерные темы рефератов:
Методы повышения организационной эффективности в России
Использование оценки возврата инвестиций (ROI) и срока окупаемости инвестиций (Break-Even Analysis)
Использование базовых показателей эффективности (Basic Performance Indicators, ВРI) для оценки труда работников.
Критерии оценки за подготовку реферата представлены в теме 2.
Комплект контрольных заданий по вариантам:
Вариант 1.
Вопрос 1: Перечислите и раскройте основные задачи сучр
Вопрос 2: Раскройте содержание понятий «Модели СУЧР, ориентированные на внешнюю среду».
Вопрос 3: Ваше понимание термина «Зоны потери эффективности» в управлении персоналом
Вариант 2.
Вопрос 1: Раскройте вопрос «Стратегическое управление человеческими ресурсами», распишите его базовые компоненты.
Вопрос 2: Модели СУЧР, ориентированные на внутреннюю среду. Подробный ответ.
Вопрос 3: Перечислите и раскройте основные мероприятия по повышению эффективности деятельности персонала.
Критерии оценки
Критерии |
Оценка |
Зачет |
Даны ответы на все вопросы в полном объеме, выводы обоснованы |
Отлично |
Зачтено |
Даны ответы на все вопросы, однако имеются некоторые погрешности в понимании терминологии |
Хорошо | |
Раскрыт лишь один вопрос правильно, два остальных раскрыты не верно |
Удовлетворительно | |
Ни на один из вопросов не получен правильный ответ |
Неудовлетворительно |
Не зачтено |
Тема 4. Процессный и системный подходы к оценке эффективности hr-функции
Примерный перечень тем для участия в дискуссии:
Основные методы оценки эффективности деятельности HR-службы, классификация показателей эффективности HR-службы
Методология процессного подхода и методика системы сбалансированных показателей
Основные понятия системного подхода к оценке работы персонала.
Алгоритм деятельности по управлению персоналом организации. Ключевые блоки системы управления персоналом и функциональные подсистемы. Реорганизация систем управления персоналом
Ситуационный (ситуативный) и интегрированные подходы к оценке работы персонала
Критерии оценки участия в дискуссии см. в теме 1.
Примерные темы рефератов:
Основные положения по развитию систем управления персоналом
организаций России
Алгоритм определения эффективности труда менеджеров по персоналу
Система управления персоналом по результатам труда (Performance Management
Process)
Экономическая и социальная эффективность управления персоналом
Критерии оценки за подготовку реферата представлены в теме
Комплект контрольных заданий по вариантам
Вариант 1.