Раздел 7. Основы организационного поведения

1. Каковы принципы построения системы управления организационным поведением (ОП)?

2. Дайте определение ОП. Как формулируется сущность ОП? В чем состоят различия подходов?

3. Является ли ОП манипулированием людьми? Почему?

4. В чем заключается необходимость существования людей и организаций друг для друга?

5. Какими факторами определяется поле ОП? Охарактеризуйте их.

6. Вспомните основные концепции, формирующие базис ОП. Могли бы вы выделить наиболее значимые? Поясните свой выбор.

7. Сравните природу человека и организации: в чем сходство и различия ?

8. Каковы методы исследования систем (организаций)? Поясните, какие из них имеют, по вашему мнению, наибольшую эффективность?

9. Какие методы могут быть использованы при исследовании поведения личности в организации?

10. В чем состоит влияние организации на поведение сотрудников?

11. Почему тип организации предопределяет поведение сотрудников?

12. В чем заключаются особенности виртуального поведения?

13. Какие человеческие качества сугубо индивидуальны? В чем люди в основном похожи ? Что доминирует: различия или сходство ?

14. Как вы думаете, какие факторы в наибольшей степени определяют различия между организациями ?

15. В чем состоят различия между фактическими и ценностными предпосылками формирования моделей ОП?

16. Какой модели (парадигмы) ОП придерживаетесь вы как руководитель? Какой модели придерживается ваше руководство?

17. Сравните четыре модели ОП между собой. Что у них общего? Чем они отличаются друг от друга? Обсудите каждую модель ОП.

18. В каком направлении, по вашему мнению, развиваются модели ОП?

Раздел 8. Коммуникативное поведение в организации

1. Какие существуют модели коммуникаций в менеджменте

2. Какие этапы осуществляются в коммуникативном процессе?

3. Чем различаются структуры коммуникаций в формальной и неформальной организациях?

4. Какие из видов искажения информации в коммуникационных сетях наиболее опасны для их функционирования?

5. Какие существуют способы улучшения организационных коммуникаций?

6. Назовите основные составляющие «организационной культуры».

7. Какова роль топ-менеджмента организации в формировании организационной культуры?

8. Какие четыре факторные модели ценностей выделяет в своей концепции Г.Хоффштеде?

9. Какие четыре «идеологии культуры» выделяли Ч.Хэнди и Р.Харрисон?

10. Какие переменные являются основными характеристиками организационной культуры в модели Г.Лэйн и Дж.Дистефано?

11. Какие три модели организационной культуры предложил У.Оучи?

12. В чем заключается процедура диагностики организационной культуры?

Раздел 9. Групповая динамика, лидерство и руководство. Комплесные методы формирования колектива.

1. Охарактеризуйте демократический и авторитарный стили управления.

2. Чем отличаются понятия власть и авторитет?

3. Какое место в управлении занимает делегирование полномочий?

4. Что такое организационный конфликт?

5. Раскройте основные типы организационных конфликтов.

6. Назовите основные стадии протекания конфликта.

7. В чем состоят функции конфликта?

8. Какие модели могут быть использованы при организационном моделировании?

Раздел 10. Эффективность управления

1. Что такое эффективность управления?

2. Какие два подхода к определению показателей эффективности можно назвать?

3. Что означает динамичность внешнего окружения организации?

4. Каким образом современные технологии определяют развитие организаций?

САМОМЕНЕДЖМЕНТ

1. Как стиль управления руководителя может определять облик организации?

2. В чем состоит закон Парето? Как его знание можно использовать на практике?

3. Каковы типичные симптомы стресса?

4. Из каких составляющих складывается имидж менеджера7