- •2. Функции науки «товароведение»
- •3. Принципы науки «товароведение».
- •4. Характеристика предмета, объекта, субъекта науки «товароведение»
- •5. Состояние потребительского рынка и стадии развития науки «товароведение»
- •6. Характеристика этапов становления науки «товароведение» в мире (см.Вопрос 5)
- •7. Характеристика этапов становления науки «товароведение» в России
- •8. Связь науки «товароведение» с основными достижениями в области кулинарии, торговли, точными науками
- •9. Методы научного познания, применяемые в товароведении
- •10. Характеристика эмпирических методов товароведения
- •11. Характеристика аналитических методов товароведения
- •12. Методы практической товароведной деятельности
- •13. Характеристика технологических методов товароведения
- •14. Классификаторы
- •15. Характеристика и выбор концепции жизненного цикла товара
- •16. Потребительские суждения и выбор стратегии модернизации товара
- •17. Характеристика этапов формирования товарной политики предприятия производителя
- •18. См.17
- •19. Формирование товарной стратегии предприятия
- •20. Формирование ассортиментной концепции
- •21. Потребительские и внутрифирменные показатели качества продукции
- •22. Принципы оценки качества товара
- •23. Характеристика процесса выбора товара аналога для оценки качества товара
- •29. Функции, принципы оценки конкурентоспособности товара.
- •30. Алгоритм оценки конкурентоспособности товара.
- •31. Алгоритм выбора критериев для оценки конкурентоспособности товара.
- •32. Характеристика этапов оценки конкурентоспособности товара.
- •33. Методы оценки конкурентоспособности товара
- •34. Методы оценки товара на базе суждений потребителей (см. Задание)
- •35. Методы стратегического анализа продуктов и товарных программ.
- •36. Формирование информационного товарного поля
- •37. Маркировка и товарный знак
- •38. Штриховое кодирование
- •39. Брендинг и «privat label» в товароведении
- •40. Особенности товароведения продовольственных товаров
Цели, задачи науки «товароведение».
Товароведение - наука об основополагающих характеристиках товаров, определяющих их потребительские стоимости, и факторах обеспечения этих характеристик.
Предметом товароведения являются потребительские стоимости товаров. Только потребительская ценность делает продукцию товаром, так как обладает способностью удовлетворять конкретные потребности человека. Если потребительская ценность товара не отвечает реальным запросам потребителей, то он не будет востребован, а, следовательно, не будет использован по назначению в обусловленной для него сфере применения.
Цель товароведения - изучение основополагающих характеристик товара, составляющих его потребительную стоимость, а также их изменения на всех этапах товародвижения.
Для достижения этой цели товароведение как наука и учебная дисциплина должно решать следующие задачи:
Четкое определение основополагающих характеристик, составляющих потребительскую ценность;
Установление принципов и методов товароведения;
Систематизация множества товаров путем рационального применения методов классификации и кодирования;
Изучение свойств и показателей ассортимента для анализа ассортиментной политики промышленной или торговой организации;
Управление ассортиментом организации;
Определение номенклатуры потребительских свойств и показателей товаров;
Оценка качества товаров, в том числе новых отечественных и импортных;
Выявление градации качества и дефектов товаров, причин их возникновения и мер по предупреждению реализации некачественных товаров;
Определение количественных характеристик единичных экземпляров товаров и товарных партий;
Обеспечение качества и количества товаров на различных этапах их технологического цикла путем учета формирующих и регулирования сохраняющих факторов;
Установление видов товарных потерь, причин их возникновения и разработка мер по их предупреждению или снижению;
Информационное обеспечение товародвижения от изготовителя до потребителя;
Товароведная характеристика конкретных товаров.
2. Функции науки «товароведение»
3. Принципы науки «товароведение».
Любая наука базируется на определенных принципах. Принципами товароведения являются: безопасность, эффективность, совместимость, взаимозаменяемость и систематизация.
1. Безопасность - основополагающий принцип, который заключается в отсутствии недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения товаром, или услугой, или процессом ущерба жизни, здоровью и имуществу людей. товароведение принцип продукция товар
Безопасность одновременно является одним из обязательных потребительских свойств товара, которое рассматривается как риск или ущерб для потребителя, ограниченный допустимым уровнем.
С позиций товароведения товар должен обладать безопасностью для всех субъектов коммерческой деятельности. В то же время в товароведении принцип безопасности для товаров и окружающей среды должен соблюдаться и в отношении процессов упаковывания, транспортировки, хранения, предреализационной подготовки к продаже. Безопасными должны быть упаковка, окружающая среда и др.
2. Эффективность - принцип, заключающийся в достижении наиболее оптимального результата при производстве, упаковке, реализации и потреблении (эксплуатации) товаров.
Этот принцип имеет большое значение при формировании ассортимента, а также обеспечении качества и количества товаров на различных этапах товародвижения. Все виды товароведной деятельности должны быть направлены на повышение эффективности - это достигается комплексным подходом, основанным на выборе таких методов и средств, которые обеспечивают наилучшие конечные результаты при минимальных затратах. Так, эффективность упаковки или хранения определяются количеством сохраненных товаров надлежащего качества и затратами на эти процессы.
3. Совместимость - принцип, определяемый пригодностью товаров, процессов или услуг к совместному использованию, не вызывающему нежелательных взаимодействий.
Совместимость товаров принимается во внимание при формировании ассортимента, размещении их на хранение, выборе упаковки, а также оптимального режима. Совместимость деталей, комплектующих изделий при монтаже, наладке и эксплуатации сложно-технических и других товаров - непременное условие сохранения их качества у потребителя.
4. Взаимозаменяемость - принцип, определяемый пригодностью одного товара, процесса или услуги для использования вместо другого товара, процесса или услуги в целях выполнения одних и тех же требований.
Взаимозаменяемость товаров обусловливает конкуренцию между ними и в то же время это позволяет удовлетворять аналогичных потребности различными товарами. Чем ближе характеристики отдельных товаров, тем больше они пригодны к взаимозаменяемому использованию.
Способность товара или отдельных комплектующих его изделий быть использованными вместо другого для выполнения тех же требований играет важную роль при формировании ассортимента взаимозаменяемых товаров.
5. Систематизация - принцип, заключающийся в установлении определенной последовательности однородных, взаимосвязанных товаров, процессов или услуг.
Принцип систематизации положен в основу группы методов, в состав которых входят идентификация, классификация, обобщение и кодирование.
Системный подход к управлению товародвижением, базирующийся на принципе систематизации, означает, что каждая система является интегрированным целым, даже если она состоит из отдельных подсистем. Системный подход позволяет увидеть товар, его товароведные характеристики, процессы по обеспечению качества и количества как комплекс взаимосвязанных подсистем, объединенных общей целью, раскрыть его основные свойства, внутренние и внешние связи.
6. Соответствие - принцип, заключающийся в соблюдении установленных требований. При этом характеристики товаров или процессов производства, транспортирования, хранения, реализации и эксплуатации должны соответствовать регламентируемым требованиям нормативных документов или запросам потребителей.