- •Тема 1. Общая характеристика феномена психологического
- •Тема 2. Современные зарубежные психологические теории,
- •Тема 3. Влияние в исследованиях современных
- •Тема 4. Психологические принципы и факторы влияния………………....76
- •Тема 5. Содержание, техники и средства различных
- •Тема 6. Конструктивное противостояние нападению
- •Тема 7. Педагогическое влияние…………………………………………………..159
- •Введение
- •Тема 1 общая характеристика феномена психологического влияния
- •Содержание понятия «психологическое влияние»
- •Способы и средства психологического влияния
- •1.3. Цели психологического влияния
- •Влияние как средство удовлетворения потребностей
- •Влияние как способ подтверждения собственной значимости
- •Влияние как удовлетворение потребности влияния
- •1.4. Классификация видов психологического влияния
- •1.5. Взаимосвязь феноменов «психологическое влияние», «власть», «лидерство»
- •Влияние и власть
- •Влияние и лидерство
- •1.6. Результаты психологического влияния
- •Механизм трансформации убеждений
- •Механизм трансформации стереотипов
- •Механизм трансформации установок
- •Практическое занятие «Осознание личных стереотипов и установок и управление ими»
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •2.2. Психоаналитическое направление исследования влияния
- •Психоаналитическая теория з. Фрейда
- •Неопсихоанализ
- •Трансактный анализ э. Берна
- •2.3. Исследование влияния в необихевиоризме
- •Теория социального подражания г. Тарда
- •Теория социального научения на основе наблюдения и подражания а. Бандуры
- •Теория взаимодействия исходов д. Тибо, г. Келли
- •Теория социального обмена Дж. Хоманса
- •2.4. Интеракционистский подход в исследовании влияния
- •Теория символического интеракционизма (Дж. Мид, г. Блумер, м. Кун)
- •Социальная драматургия (теория управления впечатлениями) э. Гофмана
- •Концепция малых групп ч. Кули
- •Теория референтной группы г. Хаймана
- •2.5. Когнитивистская ориентация в изучении влияния
- •Теория поля к. Левина
- •Теория структурного баланса ф. Хайдера
- •Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Влияние в исследованиях современных российских психологов
- •3.1. Современное состояние проблемы исследования влияния в отечественной психологии
- •3.2. Типология межличностного взаимодействия г.А. Ковалёва
- •3.3. Типология уровней общения а.Б. Добровича
- •3.4. Классификация уровней межличностного взаимодействия е.Л. Доценко
- •3.5. Классификация уровней влияния е.В. Сидоренко
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Тема 4 Психологические принципы и факторы влияния
- •4.1. Классификация психологических принципов влияния
- •4.2. Принцип взаимного обмена
- •4.3. Принцип обязательства и последовательности
- •Виды и формы обязательств, усиливающих последовательность поведения
- •4.4. Принцип социального доказательства. Принцип благорасположения Принцип социального доказательства
- •Действие принципа социального доказательства при неуверенности людей
- •Действие принципа социального доказательства под влиянием фактора сходства
- •Предотвращение вредного действия принципа социального доказательства
- •Принцип благорасположения
- •Фактор превосходства
- •Внешняя привлекательность
- •Сходство
- •Отношение к нам, похвала
- •Близкое знакомство и знакомство при вызывающих положительные эмоции обстоятельствах
- •Наличие положительных ассоциаций
- •4.5. Принцип авторитета
- •Психологические причины следования авторитету
- •Символы авторитета
- •4.6. Принцип дефицита
- •Причины сильного влияния принципа дефицита
- •Ситуации, в которых влияние принципа дефицита усиливается
- •4.7. Личностные факторы влияния
- •Практическое занятие «Решение психологических задач» Тема «Принципы влияния: принцип взаимного обмена, принцип обязательства и последовательности»
- •Тема «Принципы влияния: принцип социального доказательства, принцип благорасположения»
- •Тема «Принципы влияния: принцип авторитета, принцип дефицита»
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Тема 5 содержание, техники и средства различных видов влияния
- •5.1.Деструктивное психологическое влияние
- •Силовое психологическое влияние
- •Манипулятивное влияние
- •Идеи (стереотипы, установки, убеждения), которые могут сделать человека объектом манипулирования
- •1. Я должен (должна)…
- •2. Другие должны…
- •3. Все должны помнить…
- •Критерии манипуляции
- •Невербальные техники манипуляции:
- •5.2. Конструктивное психологическое влияние
- •Аргументация
- •Контраргументация
- •Самопродвижение
- •5.3. Спорные виды влияния
- •Внушение и заражение
- •Побуждение к подражанию
- •Формирование благосклонности
- •Просьба
- •Игнорирование
- •Практическое занятие 1 «Актуализация личного потенциала влияния»
- •Практическое занятие 2 «Узнавание различных видов влияния»
- •Практическое занятие 3 «Овладение приёмами конструктивного влияния»
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Тема 6 конструктивное противостояние нападению и манипуляции
- •6.1. Понятие конструктивного противостояния влиянию
- •Общие правила конструктивного противостояния
- •6.2. Основные способы конструктивного противостояния влиянию
- •Мониторинг эмоций
- •Психологическая самооборона
- •Техника бесконечного уточнения
- •Возможные варианты ответов в технике бесконечного уточнения:
- •Возможные варианты ответов в технике самоуточнения:
- •Техника внешнего согласия, или «наведения тумана»
- •Возможные варианты ответов в технике внешнего согласия:
- •Техника испорченной пластинки
- •Применение техники испорченной пластинки
- •Техника английского профессора
- •Возможные варианты ответов в технике английского профессора:
- •Информационный диалог
- •Техники информационного диалога
- •Конструктивная критика
- •Техники конструктивной критики
- •Цивилизованная конфронтация
- •Принятие решения о вступлении в конфронтацию, по а.Беку
- •6.3. Дополнительные способы противостояния влиянию
- •Внутренняя мобилизация
- •Творчество
- •Уклонение
- •Практическое занятие 2 «Конструктивные способы противостояния нападению и манипуляции (информационный диалог)»
- •Практическое занятие 3 «Конструктивные способы противостояния нападению и манипуляции (конструктивная критика, конфронтация)»
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Тема 7 Педагогическое влияние
- •7.1. Содержание понятия и основные характеристики педагогического влияния
- •7.2. Теории и модели педагогического влияния
- •Гуманистическая модель педагогического влияния
- •Демократическая модель педагогического влияния
- •Директивная модель педагогического влияния
- •Подкрепление как метод педагогического влияния
- •Принципы применения подкрепления
- •Наказание как метод педагогического влияния
- •Неосознаваемые педагогами проблемы, связанные с использованием наказания
- •7.3. Методы и средства педагогического влияния
- •Причины возникновения смысловых барьеров
- •7.4. Педагогическая оценка как средство влияния
- •Условия эффективного педагогического контроля и оценивания
- •7.5. Личностные факторы педагогического влияния и способы его самоконтроля
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Литература
- •Программа зачёта
- •Список литературы
- •Отрывок из книги Ксенофонта «Сократические сочинения» Диалог Сократа и Евтидема
- •Окончание отрывка
- •Примерный список техник, используемых в диалоге между Сократом и Евтидемом
- •Сведения об авторе
Условия эффективного педагогического контроля и оценивания
Важно применять различные виды контроля, особо уделяя внимание систематическому и всеохватывающему;
Контролируются все важнейшие в учебном процессе действия каждого ученика;
Контроль учителя должен постепенно заменяться взаимоконтролем и самоконтролем, для чего при изучении каждого действия следует указывать способ его контроля;
Оценивание результатов контроля должно проводиться в сочетании личностного и нормативного способов;
Учет результатов оценивания желательно проводить гласно;
Педагогическая оценка должна основываться на оптимистической стратегии, способствовать развитию личности учащегося.
7.5. Личностные факторы педагогического влияния и способы его самоконтроля
В своей профессиональной деятельности учителям часто приходится сталкиваться со случаями трудного поведения учеников. Когда ожидания учителя в прогнозах поведения учащихся не оправдываются, у него возникают отрицательные эмоциональные состояния. Способом самозащиты является использование по отношению к проблемным ученикам различных деструктивных воздействий: угроз, окриков, язвительных замечаний, критики. Подобные воздействия разрушают учебную деятельность, ухудшают взаимоотношения, отрицательно влияют на личность как самого педагога, так и его учеников. Поэтому основным способом самоконтроля педагогом оказываемых на учеников влияний является осознание возникающих в процессе взаимодействия эмоций и чувств и их причин.
По мнению А. Адлера – известного психолога, основоположника индивидуальной психологии, за любым поступком ученика лежит потребность в достижении определённой цели. Чтобы понять поведение учеников, педагогу важно знать, в чём эти цели заключаются, каким образом учащиеся интерпретируют эти цели, и какое поведение, по их мнению, точно приведёт к достижению желаемого.
В основе поведения ученика находятся цели четырёх основных типов: это потребность привлечь внимание, проявить власть, взять реванш или выглядеть беспомощным.
Как поясняет А. Адлер, эти цели иерархичны. То есть ученики сначала делают что-то, чтобы привлечь внимание, если им это не удаётся, они могут попытаться захватить власть, даже самоутвердиться и вести себя непослушно. Если эта цель не достигается, то ребёнок проявит сильное желание отомстить. Наконец, если всё остальное не удаётся, то ребёнок будет разыгрывать беспомощность и неадекватность.
Психолог Р. Дрейкурс, базируясь на теоретических положениях А. Адлера, описывает модели плохого поведения учеников и способы эффективного педагогического контрвлияния [Dreikurs R., 1947; KottmanT.,StilesK., 1990; приводится по Лефрансуа, 2003].
Ученики, чья цель – внимание, уверены, что они становятся причастными к этому миру, только когда их замечают. Они специально ведут себя таким образом, чтобы вынудить взрослого постоянно находиться поблизости, говорят громко и быстро, нарушают дисциплину, ленятся, просят о помощи, плачут, дерутся. Всё это может ввести педагога в состояние раздражения.Если такая аффективная реакция возникла, то педагог должен использовать её как информационный сигнал о том, что цель ученика –внимание.
Р. Дрейкурс советует не обращать внимания на плохое поведение ученика, когда он старается привлечь внимание. Педагоги, открыто выражающие раздражение и нетерпение или как-то реагирующие на попытки учеников привлечь внимание, просто подкрепляют это поведение. Поэтому не следует наказывать, ворчать, успокаивать, советовать, предостерегать такого ученика. Однако, считает Р. Дрейкурс, учителю нужно обращать на этого ребёнка внимание, когда он ведёт себя нормально. Особенно важно, чтобы учитель обращал внимание на учеников, когда они хорошо работают или слушают учителя. Таким образом учитель вознаграждает их за желаемое поведение.
Ученики, чья цель – достижение силы, обычно ведут себя так, как если бы они чувствовали свою причастность, только когда они отказываются сделать то, о чём их просят другие. Учащиеся проверяют ограничения, установленные педагогом по поводу того, что можно и чего нельзя делать, ведут себя агрессивно, становятся упрямыми, любят поспорить, не слушаются. Педагог в ответ на эти проявления «голодных по силе» и стремящихся доказать своё превосходство над ним детей обычно испытывает гнев. Если у педагога возникает такая аффективная реакция, он должен расценивать её как информационный сигнал о том, что цель ребёнка –сила.
Когда учитель определил, что у ученика проявляется стремление доминировать, самое важное, советует Р. Дрейкурс, не бороться и не уступать. Противостояние вызывающим нападкам учеников, стремление отвечать на проявление силы ещё большей силой ведёт к усилению ощущения враждебности. Вместо этого учителю необходимо:
признать, что у ученика есть право на власть;
когда это приемлемо, наделить ученика властью;
избегать борьбы за власть;
когда возможно, просить учеников о помощи;
уважать учеников;
приходить к соглашению.
Ученики, чья цель – месть, уверены, что какой-либо человек или какое-либо обстоятельство сильно повредили им в жизни. Им кажется, что единственный способ почувствовать себя значимым – это отомстить другим за себя. Мстящие ученики могут попытаться нанести педагогу или другим детям физический или эмоциональный вред. Они могут кинуть что-то в других детей, испортить, разбить какие-либо предметы, сделать неприятное личное замечание педагогу. Когда это происходит, учитель может почувствовать себя глубоко задетым. У него даже может возникнутьжелание отплатить тем же.Эти чувства – информационный сигнал о том, что цель ребёнка –месть.
Когда учитель реагирует на стремление учеников отомстить, ему следует соблюдать простое, но очень важное правило, считает Р. Дрейкурс: никогда не показывать вида, что он чувствует обиду. Поскольку цель мести – обидеть кого-то, когда учитель признаёт или демонстрирует чувство обиды, он тем самым подкрепляет поведение, направленное на сведение счётов. Р. Дрейкурс советует учителям поступать неожиданно. Ученики, стремящиеся к мести, всегда знают, как реагировать на ожидаемые реакции учителя, поясняет Р. Дрейкурс. А вот неожиданная реакция может разрядить обстановку, прежде чем возникнут серьёзные проблемы. Также учитель может обратиться за помощью к одному или более ученикам в классе, чтобы расположить к себе враждебно настроенного школьника. Цель в данном случае – убедить ученика, что другие любят его или её.
Ученики, чья цель – неадекватность (покой), чувствуют себя совершенно не значимыми. Они не способны отвечать за себя. Ученики не хотят выполнять трудные задания, быстро разочаровываются, просят, чтобы их оставили в покое, и не участвуют в занятиях в классе. Они могут просто стоять или сидеть на одном месте безо всякого стремления что-либо предпринять.
Ученики, проявляющие чувство неадекватности, часто слишком амбициозны, как отмечает Р. Дрейкурс, и им трудно продержаться на том уровне, на котором хочется.
Некоторые совсем потерявшие веру в свои силы дети вообще не выражают желания делать что-либо или хоть как-то взаимодействовать с учителем.
Работая с такими детьми, педагог, вероятно, будет чувствовать себя беспомощным, потерянным, обескураженным.
Как говорит Р. Дрейкурс, самое важное правило в случае проявления неадекватности – это поощрять усилия учеников даже тогда, когда они приводят к ошибке. Главное – заставить школьников ощутить свою ценность, дать им понять, что учитель в них не разочаровался. Как отмечает Р. Дрейкурс, особенно важно, чтобы учитель поддерживал ученика и вёл себя конструктивно.
Условием осуществления развивающего педагогического влияния в процессе обучения является эмоциональное и личностное благополучие педагогов. Основой психологического благополучия учителя является позитивная Я-концепция. У учителя, позитивно воспринимающего себя, повышаются уверенность в себе, удовлетворённость своей профессией, эффективность работы в целом. Такой учитель стремится к самореализации. Поведение человека, в полной мере реализующего свои возможности, обладающего психическим здоровьем, отличается спонтанностью, автономностью, творческим подходом и демократизмом.
Суммируя личностные качества учителя с позитивной Я-концепцией, Р.Бернс [Бернс, 1986, с.306] выделяет следующие:
1) Стремление к максимальной гибкости.
2) Способность к эмпатии (сопереживанию), чувствительность к потребностям учащихся.
3) Умение придать личностную окраску преподаванию.
4) Установка на создание позитивных подкреплений для самовосприятия учащегося.
5) Владение стилем лёгкого, неформального, тёплого общения с учащимися; предпочтение устных контактов на уроке письменным.
6) Эмоциональная уравновешенность, уверенность в себе, жизнерадостность.
Позитивное восприятие самого себя учителем определяет положительное восприятие окружающих. Для такого учителя внутренняя, психологическая сторона дела важнее внешней; вначале он пытается понять точку зрения другого человека, а затем уже действовать на основе этого понимания; люди и их реакции являются для него более значимыми, чем вещи и формальные ситуации; он доверяет людям и считает их способными решать свои жизненные проблемы, ждёт от них проявления дружелюбия, а не враждебности; человек всегда представляет для него личность, обладающую достоинством.
Благополучный педагог в использовании влияния на учеников проявляет творческую индивидуальность. Он использует различные диалоговые приёмы, направленные на поддержание благоприятной эмоциональной атмосферы обучения, особенно в ситуациях, когда ученики испытывают трудности и напряжение.
Л.В. Тарабакина в своей работе [12] описывает такие приёмы развивающего педагогического влияния:
1. Принятие и усиление хороших сторон в учебном действии ученика.Учитель одобрительно выделяет то содержание, где произошли позитивные изменения, подчёркивая необходимость их закрепления. Типичные высказывания: «Мне понравилось, как ты сумел:
- сформулировать закон, определение;
- произвести разбор;
- определить совпадения и различия;
- объяснить смысл, значение;
- составить обзор;
- исследовать, что происходит, когда…» и т.д.
2. Признание трудности учебного задания. Учитель напоминает, что с теми трудностями, которые встретил ученик, сталкиваются и другие. Типичные фразы: «Это не всегда просто достичь», «Многие испытывают затруднения в том, чтобы:
- удачно сформулировать вопрос, проблему;
- сформулировать мысль так, чтобы она была понятной для других;
- запомнить сложную формулу, определение;
- найти хорошую структуру доклада» и т.д.
3. Минимизация последствий от сделанной ошибки.Оказание эмоциональной поддержки со стороны учителя может иметь форму таких речевых обращений: «Сейчас важно не то, что у тебя ошибка. Теперь ты знаешь её причину. Поэтому подумай, как её не повторить впредь. Постарайся, чтобы подобная ошибка была последней в твоей работе» и т.п.
4. Поощрение возвышенной формы межличностных отношений.Демонстрация учителем позитивной модели межличностных отношений. Типичные фразы начинаются со слов: «Спасибо тебе за твою…любознательность, энтузиазм, остроумие, справедливость, правдолюбие, пунктуальность, дипломатичность, открытость, умение слушать, спокойствие, понимание» и т.д.
5. Ориентация на ценные качества в познавательной деятельности.Учитель постоянно напоминает ученикам о положительных сторонах познавательной деятельности. Необходимо:
- всесторонне анализировать;
- уметь преобразовывать;
- решать разными способами;
- сравнивать, различать;
-выражать мысли своими словами;
-структурировать;
- оригинально оформлять и т.д.
6. Привлечение внимания учениковк своему личному опыту и систематическому
фиксированию достижений. Ученик учится оценивать и контролировать следующие аспекты изменений личного опыта:
- происхождение своих эмоций и их изменение в течение дня, недели, года;
- способность к концентрации и устойчивости своего внимания, к динамике работоспособности, к появлению признаков утомляемости;
- осознание мотивовучения, ценностей и смыслов, жизненных перспектив, представлений о своём будущем;
- участие в диалоге, групповом обсуждении, способность слушать и уточнять мысли собеседника и свои;
- осознание и становление индивидуального стиляинтеллектуальной деятельности и способа познания.
Особенно важно то, что положительная Я-концепция учителя способствует и развитию положительной Я-концепции учеников. Исследования американских психологов [2] показали, что между Я-концепцией учителя и непосредственным самовосприятием учащихся существует тесная связь. Установлено, что у учителей, имеющих положительное самовосприятие, школьники имеют более позитивные Я-концепции, чем у учителей с противоположной тенденцией. Общаясь с человеком, уверенным в их возможностях, учащиеся начинают проявлять свои способности в полной мере и приобретают ощущение собственной ценности.