Виды и формы обязательств, усиливающих последовательность поведения

1. Письменное обязательство.

Причины эффективности:

а) материальное доказательство;

б) его можно показать другим людям, предать огласке.

Примеры:

- вера людей письменным источникам (книгам, газетам);

- заключение письменных договоров при приёме на работу;

- письменные расписки, обещания;

- самому себе дать письменное обязательство ‑ поставить цель;

- объявление письменных конкурсов для покупателей крупными компаниями на

лучшее сочинение «Мне нравится этот продукт, потому что…»;

в) они требуют больших усилий (чем больше усилие, затраченное на принятие

обязательства, тем сильнее это обязательство выполняется).

2. Обязательство, которое даётся в результате больших усилий.

Примеры:

- испытательные сроки, конкурсы при принятии на работу – усиление стремления

работать хорошо;

- конкурс в вуз – стремление вызвать желание хорошо учиться;

- высокая стоимость билетов на концерты звёзд – гарантия успеха у зрителей.

Люди, прошедшие через большие трудности или страдания с целью добиться чего-либо, склонны больше ценить свои достижения, чем люди, достигшие того же самого с меньшими затратами сил.

3. Публичные обязательства.

4. Предоставление свободы выбора в поведении (обязательства должны быть

внутренне мотивированы)

Способ самозащиты ‑ осознанное, ответственное, обдуманное принятие обязательств и последовательное поведение.

4.4. Принцип социального доказательства. Принцип благорасположения Принцип социального доказательства

Состоит в том, что люди для того, чтобы решить, чему верить и как действовать в данной ситуации, ориентируются на то, чему верят и что делают в аналогичной ситуации другие люди.

В основе такого поведения лежит механизм социального подражания, описанный бихевиористами Г. Тардом, А. Бандурой. Они полагали, что в основе всех отношений людей лежит стремление к подражанию. Наблюдение за поведением других людей и подражание являются основными источниками научения человека. Подражание свойственно и детям, и взрослым.

Подражать можно как социальным, так и асоциальным образцам поведения.

Результаты исследований американских психологов Р. Либерта и Р. Бэрона (1972) [6] свидетельствуют об увеличении агрессии детей в результате подражания. Дети (5-6 лет и 8-9 лет) реагировали агрессией после просмотров агрессивных фильмов и телепередач.

А. Бандура проводил эксперименты с использованием сеансов наблюдения для людей, страдающих фобиями. Его целью была разработка способов изменения нежелательных моделей поведения. Им были получены следующие результаты. Ребёнок, который боялся собак, наблюдал 20 минут в день, как другой ребёнок весело играл с собакой. Через 4 дня страх исчезал. А. Бандуре удалось с помощью сеансов видеонаблюдения избавить от подобного страха 67% участвовавших в эксперименте детей.

Принцип социального доказательства действует сильнее, если доказательство обеспечивается действиями множества других людей.

В 1969 г. американские психологи С. Милграм, Л. Берковитц, Л. Бискман провели забавный эксперимент. В час пик на одной из центральных улиц встали три ньюйоркских психолога и, задрав головы, стали смотреть в небо. Через 60 секунд вокруг них собралась толпа людей. 80% прохожих последовали их примеру [Чалдини, 2004].

Принцип социального доказательства является наиболее действенным при наличии двух факторов:

1. Неуверенности;

2. Сходства.