- •1. Общественное здоровье и здравоохранение как наука и предмет преподавания . Уровни изучение общественного здоровья.
- •2. Основные тенденции изменения здоровья населения и демографической ситуации в рф в начале 21 века.
- •3.Основные направления развития здравоохранения в Российской Федераций (программа модернизаций здравоохранения, Программа развития здравоохранения)
- •4.Здоровый образ жизни как способ жизнедеятельности населения , обеспечивающий оптимальные условия для сохранения индивидуального здоровья , его роль и формировании общественного здоровья.
- •5.Основные нормативные документы, регламентирующие вопросы охраны здоровья населения в Российской Федерации.
- •6.Основные права граждан в сфере охраны здоровья.
- •7.Основные обязанности граждан в сфере охраны здоровья.
- •8.Добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство, отказ от медицинского вмешательства- порядок реализации.
- •9.Право гражданина на выбор врача и медицинской организаций.
- •10.Права пациентов.
- •11.Основные права медицинских и фармацевтических работником и соответствии с Федеральным Законом Российской Федераций *Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федераций *
- •12.Врачебная тайна, определение, случаи разглашения и передачи третьем лицам.
- •13.Медицинская этика и деонтология. Врачебная ошибка. Врачебное преступление. Виды юридической ответственности медицинских и фармацевтических работников.
- •14.Статика населения. Методика изучения и основные данные по России и зарубежным странам.
- •15.Динамика населения, значение для здравоохранения. Методика изучения и показатели.
- •16.Миграция населения. Виды миграции.
- •17. Смертность . Методика изучения . Основные причины смертности и их врачебная регистрация . Демографическая ситуация в России в конце 20 века и начале 21 века .
- •18. Детская и младенческая смертность . Динамика уровня детской смертности в России.
- •19. Заболеваемость населения , виды заболеваемости . Источники информаций о заболеваемости различных групп населения .
- •1. Общие показатели заболеваемости:
- •20- Заболеваемость . Первичная и общая заболеваемость методика изучения . Госпитализированная заболеваемость . Методика ее изучения .
- •21. Медицинская экспертиза и медицинское освидетельствование , порядок их проведения . Виды медицинской экспертизы.
- •22.Экспертиза временной нетрудоспособности , порядок ее проведения.
- •24. Инвалидность . Виды, классификация , основные причины .
- •25.Экспертиза стойкой утраты трудоспособности , основные понятия , учреждения , осуществляющие экспертизу стойкой утраты трудоспособности .
- •27.Сердечно-сосудистые заболевания как проблема общественного здоровья . Факторы риска. Профилактика при атеросклерозе сосудов сердца .
- •28.Злокачественные новообразования как проблема общественного здоровья . Факторы риска в возникновении злокачественных новообразований . Государственные гарантии онкологическим больным.
- •29.Травматизм как проблема общественного здоровья . Виды травматизма . Их причины . Источники информации . Мероприятия профилактики травматизма .
- •30. Международное сотрудничество России с сфере охраны здоровья . Основные международные правовые обязательства , принятие России в области здравоохранения.
- •31.Всемирная организация здравоохранения : основные функции и направления деятельности .
- •32. Система здравоохранения в Российской Федераций.
- •33.Медицинская помощь. Виды, условия и форма оказания медицинской помощи.
- •34.Первичная медико-санитарная помощь. Основные принципы,задачи, формы и условия ее оказания.
- •36.Городская поликлиника для взрослых . Задачи, структура поликлиники.
- •37. Показатели работы городской поликлиники . Нормативы работы участковых врачей.
- •38.Городская больница для взрослых :задачи, структура.
- •39.Показатели работы городской больницы для взрослых. Методика их вычисления.
- •40.Организация скорой , в том числе специализированной медицинской помощи.
- •41.Система охраны здоровья матери и ребенка.
- •42.Медиуинские организации, участвующие в системе охраны здоровья женщин в Российской Федераций.
- •43. Детская поликлиника, ее структура, задачи, содержание работы. Медицинские осмотры, проводимые несовершеннолетним.
- •44.Система здравоохранения в различных странах Преимущественно частнопредпринимательская система здравоохранения : ее положительные и отрицательные черты.
- •45.Социально-страховая медицина в европейских государствах. Ее положительные и отрицательные черты.
- •46.Государственная система здравоохранения в европейских государствах .Ее положительное и отрицательные черты.
- •47.Государственное социальное страхование и социальная зашита в рф. Основные принципы, права и функции органов социального страхования и социальной зашиты.
- •48.Объем медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.
- •49.Базовая и территориальные Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
- •50.Добровольное медицинское страхование. Отличительные особенности обязательного и добровольное медицинского страхования.
- •51.Субъекты медицинского страхования (застрахованные лица, страхователи, организации, Федеральный фонд омс): права и обязанности, порядок их взаимодействия.
- •52.Участники медицинского страхования (территориальный фонд омс, страховая медицинская организация. Медицинская организация): права и обязанности, порядок их взаимодействия.
- •52.Участники медицинского страхования (территориальный фонд омс, страховая медицинская организация. Медицинская организация): права и обязанности, порядок их взаимодействия.
- •53.Экономика здравоохранения как наука. Экономическая эффективность лечебно-профилактической помощи.
- •54.Социальная, медицинская и экономическая эффективность здравоохранения: определение.
- •55.Финансирования здравоохранения Российской Федераций в современных условиях, основные источники.
- •56.Маркетинг в здравоохранении его элементы. Понятие. Особенности медицинской услуги. Факторы, влияющие на формирование рынка медицинских услуг.
- •58.Способы( методы) определения стоимости медицинских услуг. Себестоимость медицинских услуг, ее элементы для расчета. Факторы влияющие на стоимость медицинских услуг.
- •59.Управление (менеджмент) его цели. Уровни управления в здравоохранении.
- •60.Функции и методы управления.
- •61.Стили руководства в организации.
- •62.Теории управления X,y,z.
59.Управление (менеджмент) его цели. Уровни управления в здравоохранении.
Менеджмент - это деятельность, направленная на совершенствование форм управления, повышение эффективности производства с помощью совокупности принципов, методов и средств, активизирующих трудовую деятельность, интеллект и мотивы поведения, как отдельных сотрудников, так и всего коллектива.
Управление возникает тогда, когда происходит объединение людей для совместного выполнения какой-либо деятельности. Управляющая сторона (субъект управления), управляемые - объекты управления (коллективы, отдельные работники). Основу управленческой деятельности составляет способы воздействия управляющих на объекты управления. Анализ управления определяется принципами, методами, функциями и целями управления.
Выделяют следующие принципы управления:
1. Организационные, координационные и оперативные, которые направлены на активизацию и усиление мотивации деятельности каждого сотрудника и всего коллектива. Среди них: власть и ответственность; единоначалие; единство руководства; централизация; линейное управление; порядок; стабильность; инициатива.
2. Принципы развития, направленные на оптимизацию взаимоотношений и повышение эффективности коллективной деятельности. Это - дисциплина, справедливость, подчинение индивидуальных интересов общим, кооперативный дух, постоянство персонала, вознаграждения и др.
3. Принципы повышения имиджа, авторитета, представительства учреждения.
Методы управления бывают организационно-распорядительные, экономико-хозяйственные, правовые и социально-психологические.
К методам управления относят:
- методы подкрепления и стимулирования;
- методы регулирования поведения;
- методы по оптимизации трудового процесса и роста ответственности сотрудников;
- развитие инициативы сотрудников и повышение индивидуального мастерства.
Функции управления определяются уровнем системы управления. Система управления любого объекта имеет 3 уровня - стратегический, тактический и оперативный. На стратегическом уровне определяются цели и возможные результаты в перспективе. Тактический уровень позволяет оптимально определить конкретные задачи, организацию, поэтапное выполнение и контроль результатов. Оперативный уровень обеспечивает эффективное выполнение производственных процессов с оптимальным использованием имеющихся ресурсов. К этому уровню можно отнести учет, контроль и анализ деятельности уже функционирующих структур.
Среди функций управления главными являются следующие:
1. Технические операции - производство. Для медицинских учреждений к производственным функциям относятся диагностика, экспертиза, реабилитация, меры профилактики и др.
2. Коммерческие - покупка, продажа, обмен; для медицинских учреждений - это продажа отдельных видов медицинских услуг.
3. Финансовые операции - привлечение средств и распоряжение ими для осуществления деятельности.
4. Страховые - страхование и охрана имущества и лиц.
5. Учетные - бухгалтерия, учет, статистика и др.
6. Административные - перспективное программно-целевое планирование, организация, координация, распорядительные функции и контроль.
Целями управления могут быть: новаторские, решение, проблем, реализация конкретных обязанностей, самосовершенствование.
Целям и функциям управления соответствует определенная установка (техническая, коммерческая, административная, финансовая, учетная, страховая). Каждая установка ориентируется на группу качеств и знаний, определяемых такими параметрами, как физическое здоровье, умственные способности (рассудительность, гибкость ума, уровень кругозора), нравственные качества (энергия, сознание ответственности, чувство долга, чувство достоинства, доброта, тактичность, честность), специальные (профессиональные) знания и опыт работы.
Процесс управления включает: планирование, организацию, распорядительность, координацию, контроль, анализ, оценку эффективности, принятие решения, подбор персонала, мотивацию и оптимизацию индивидуальной деятельности, представительство и ведение переговоров и сделок.
Алгоритм (последовательность управленческих решений:
1. Постановка цели и задачи (программно-целевое планирование).
2. Сбор необходимой информации.
3. Моделирование и предварительная экспертиза возможных решений;
4. Принятие управленческого решения;
5. Организация исполнения;
6. Контроль исполнения;
7. Оценка эффективности и корректировка результатов;
На эффективность управленческих решений влияет ряд факторов, среди которых компетентность, информационное обеспечение, взвешенность решения, своевременность акта управления.
Менеджмент рассматривается в виде оптимизации технологических решений и психологических установок.
Среди факторов, мешающих развитию индивидуальных качеств у специалистов - менеджеров, можно выделить:
- отсутствие личных ценностных ориентаций;
- отсутствие личной заинтересованности;
- недостаточная профессиональная квалификация;
- неумение влиять на людей;
- неумение самосовершенствоваться;
- неумение владеть собой;
- рвачество;
- отсутствие чувства долга;
- необязательность;
- неорганизованность;
- нечестность;
- неумение подчинять личные интересы задачам и установкам групповым, коллективным и др.
Для эффективного управления важны мотивация (заинтересованная деятельность и приверженность персонала), сочетание производственных, физиологических и психологических ориентиров. Среди качественных способов воздействия на коллектив в менеджменте важную роль играет стиль лидерства (совокупность методов управления и психология управления). Существует 6 основных стилей лидерства:
1. Директорский стиль, когда лидер руководствуется принципом "делай так, как я сказал", держит сотрудников под контролем и в качестве движущейся силы используется поощрение, наказание, инициативу.
2. Лидер - организатор - это строгий, но справедливый руководитель. Дает подчиненным ясные указания, воздействует убеждением, сообщает каждому свою оценку его качеств и достижений.
3. Личностный стиль, когда руководитель следует девизу "прежде всего люди, а дело - потом". Доверяет людям, ценит добрые отношения в коллективе. В качестве стимула обеспечивает сотрудникам дополнительные льготы, чувство комфортности, безопасности, спокойствия.
4. Демократический стиль, когда лидер придерживается принципа "один человек - один голос". Такой лидер побуждает сотрудников активно участвовать в принятии решений, каждого лично контролируется и побуждает к активным действиям.
5. Стремление задать темп работы. Лидер, стремящийся больше выполнять сам, берется за многие задания, много работает, предполагая, что остальные сотрудники последуют его примеру, предоставляет многим возможность самостоятельно планировать и работать.
6. Наставнический стиль, когда лидер руководствуется принципом "ты можешь это сделать". Лидер такого типа помогает членам "команды" и поощряет их работать лучше, давая им возможность личного развития.