Информационные системы и технологии
.pdf
Международный консорциум «Электронный университет»
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Евразийский открытый институт
М.С. Гаспариан Г.Н. Лихачева
Информационные системы и технологии
Учебно-методический комплек
Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной информатики в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080801 «Прикладная информатика (по областям)»
ипо направлению 080800 «Прикладная информатика»,
атакже по другим экономическим специальностям.
Москва, 2008
1
УДК |
004 |
ББК |
32.973.202 |
|
Г 225 |
Гаспариан М.С., Лихачева Г.Н.
Г 225 ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ :
учебно-методический комплекс. – М. : Издат. центр ЕАОИ, 2008. – 384 с.
ISBN 978-5-374-00192-1
Учебно-методический комплекс (УМК) разработан с учетом требова- ний государственного образовательного стандарта по специальности «Прикладная информатика (по отраслям)» для дисциплин «Информаци- онные системы» и «Информационные технологии». Комплекс содержит как теоретический, так и практический материал, в результате изучения которого обучающийся получает базовые сведения об информационных системах и информационных технологиях, применяемых для решения широкого круга задач в области экономики и управления.
Вразделах УМК, связанных с информационными системами, подробно раскрываются основные понятия информатики и информационного обмена, раскрывается роль информации и управления для функционирования орга- низационно-экономических систем. Дается определение информационной системы, раскрываютсяосновныезадачи ифункции информационныхсистем. Приводится классификация информационных систем по различным призна- кам, анализируется структура информационной системы. Также в этой части учебного пособия приводится обзор современных информационных систем в областиэкономикииуправления.
Вразделах УМК, связанных с информационными технологиями, рас- крывается понятие информационной технологии, дается периодизация этапов её развития, приводятся свойства информационных технологий, дается подробная характеристика информационным технологиям в раз- личных областях экономики и управления.
|
УДК 004 |
|
ББК 32.973.202 |
ISBN 978-5-374-00192-1 |
© Гаспариан М.С., 2008 |
|
© Лихачева Г.Н., 2008 |
|
© Оформление АНО «Евразийский |
|
открытый институт» 2008 |
2 |
|
Оглавление |
|
Сведения об авторах.................................................................... |
5 |
Цели и задачи дисциплины....................................................... |
5 |
Введение......................................................................................... |
8 |
Раздел I. Информационныесистемы........................................ |
9 |
Тема 1. Роль информации иуправленияворганизаци- |
|
онно-экономических системах................................. |
9 |
1.1. Понятие информации.................................................... |
12 |
1.2. Связь управления и информации............................... |
20 |
Тема 2. Основные процессы преобразования |
|
информации .................................................................. |
26 |
2.1. Аспекты рассмотрения информационныхпроцес- |
|
совв системах управления ............................................. |
28 |
2.2. Информационный процесс как преобразование |
|
«информация – данные»................................................ |
34 |
2.3. Уровнипредставления информационныхпроцессов |
38 |
Тема 3. Определение, общие принципы построения |
|
и цели разработки информационных систем. ... |
43 |
Тема 4. Архитектура информационных систем................ |
65 |
Тема 5. Современные тенденции развития ИС................ |
83 |
5.1. Информационныетехнологиии системы управле- |
|
ния – основа принятия решений................................. |
85 |
5.2. Инструментальные средства информационных |
|
технологий и систем управления................................ |
92 |
5.3. Виды информационных систем управления............ |
103 |
5.4. Обзор некоторых информационных систем для |
|
автоматизации основных функций управления |
|
и бизнеса ............................................................................ |
108 |
Раздел II. Информационные технологии........................... |
155 |
Тема 6. Общая характеристика информационных |
|
технологий...................................................................... |
155 |
6.1. Понятие информационной технологии.................... |
157 |
6.2. Классификация информационных технологий...... |
165 |
|
3 |
6.3. Эволюция информационных технологий................. |
170 |
6.4. Свойства информационных технологий................... |
181 |
Тема 7. Информационные технологии пользователя.... |
192 |
7.1. Информационные технологии электронного |
|
офиса.................................................................................. |
194 |
7.2. Технологии обработки графических образов.......... |
197 |
7.3. Гипертекстовая технология........................................... |
199 |
7.4. Технология мультимедиа............................................... |
205 |
7.5. Технологии открытых систем....................................... |
210 |
7.6. Технологии видеоконференции.................................. |
227 |
7.7. Интеллектуальные информационные технологии |
229 |
7.8. Технологии обеспечения безопасности обработки |
|
информации...................................................................... |
232 |
Тема 8. Технологии интегрированных информацион- |
|
ных систем общего назначения............................... |
251 |
8.1. Технологии геоинформационных систем................ |
253 |
8.2. Технологии распределенной обработки данных.... |
256 |
8.3. Технологии информационных хранилищ................ |
260 |
8.4. Технологии электронного документооборота ......... |
268 |
8.5. Технологии групповой работы |
|
и интранет/интернет..................................................... |
280 |
8.6. Технологии построения корпоративных |
|
информационных систем............................................... |
286 |
8.7. Технологии экспертных систем.................................... |
293 |
8.8. Технологии интеллектуального анализа данных.... |
297 |
8.9. Технологии поддержки принятия решений............ |
305 |
8.10. Экономика, построенная на знании......................... |
315 |
Тесты............................................................................................... |
351 |
Глоссарий....................................................................................... |
369 |
Список литературы.............................................................................. |
381 |
4
Сведения одисциплине
Сведения об авторах
Гаспариан Михаил Самуилович, к.э.н., доцент, имеет 30
научных работ, все по тематике данной дисциплины.
Лихачева Галина Николаевна, к.э.н., профессор, имеет
50 научных работ, все по тематике данной дисциплины.
Цели и задачи дисциплины
Целью курса является формирование у студентов теоре- тических знаний и практических навыков по основам архи- тектуры и функционирования информационных систем , а также по применению современных информационных техно- логий в экономике, управлении и бизнесе. Студенты знакомят- ся со свойствами сложных систем, системным подходом к их изучению, понятиями управления такими системами, прин- ципами построения информационных систем, их классифи- кацией, архитектурой, составом функциональных и обеспе- чивающих подсистем. В процессе изучения курса студенты зна- комятся с основными тенденциями информатизации в сфере экономики и управления, овладевают практическими навыками в использовании информационных технологий в различных об- ластях производственной, управленческой и коммерческой дея- тельности. Важное значение в процессе обучения приобретает овладение навыками самостоятельной ориентации в многооб- разномрынке информационных систем итехнологий.
Основной задачей изучения курса является приобрете- ние студентами прочных знаний и практических навыков в области, определяемой основными целями курса.
В результате изучения курса студенты должны свободно ориентироваться в различных видах информационных систем, знать их архитектуру, обладать практическими навы- ками использования функциональных и обеспечивающих
5
Информационные системыитехнологии
подсистем, применять современные информационные техно- логии в экономике, управлении и бизнесе.
Основными сферами профессионального использования
полученных знаний являются экономика и управление как в рамках отдельного предприятия, так и в рамках корпорации, холдинга, государственных систем.
Для изучения данной дисциплины студент должен знать
основы информатики, включая такие дисциплины, как «Информатика», «Вычислительные машины, сети и системы телекоммуникаций».
Практические задания и лабораторные работы, выполняемые на компьютере (32 часа)
Для проведения практических занятий и лабораторных работ с использованием компьютеров необходимы специаль- ные классы, оборудованные более чем десятью персональными компьютерами
Рекомендуемые характеристики компьютеров следую-
щие:
процессор типа Pentium 100 или выше;
жесткий диск емкостью не менее 1 Гб;
CD-ROM.
Необходимо при этом, чтобы все компьютеры были объе- динены в сеть и имели бы доступ к Internet.
Рекомендуемое установленное программное обеспечение:
ОС Windows 2000 и выше;
MS Office;
Графический пакет Visio;
Программный продукт Frontpage;
Программный продукт 1С: Документооборот;
СПС Консультант +;
6
Сведения одисциплине
СПС ЮСИС;
MS Internet Explorer или Netscape Communicator;
Outlook Express;
Viewer Author Toolkit.
7
Информационные системыитехнологии
Введение
Целью курса является формирование у студентов теоре- тических знаний и практических навыков по основам архи- тектуры и функционирования информационных систем. Студенты знакомятся со свойствами сложных систем, систем- ным подходом к их изучению, понятиями управления такими системам, принципами построения информационных систем, их классификацией, архитектурой, составом функциональ- ных и обеспечивающих подсистем.
В информационном обществе информация становится стратегическим ресурсом. Чтобы получить доступ к любым источникам информации, необходимо овладеть современны- ми информационными технологиями. Любой пользователь – экономист, менеджер, информационный работник должен уметь не только получать доступ к требуемой ему информа- ции, но и переработать ее в форму, необходимую ему для вы- полнения своих профессиональных функций.
Учебное пособие составлено в соответствии с одноимен- ной программой курса.
8
Рольинформациииуправления ворганизационноэкономическихсистемах
Раздел I.
Информационные системы
Тема 1. Роль информации и управления в организационно-экономических системах
Дидактические единицы: Понятие информации.
Информационный обмен. Виды информации: по областям получения или использования; по назначению; по месту воз- никновения; по стабильности; по стадии обработки; по спосо- бу отображения; по функциям управления. Особенности эко- номической информации. Свойства информации: адекват- ность; полнота; достоверность; доступность; актуальность; избыточность; объективность и субъективность; репрезента- тивность; содержательность; своевременность; точность; ус- тойчивость. Методы оценки информации: синтаксический подход; семантический подход; прагматический подход. Связь управления и информации в системах управления. Отличие организационно-экономических систем от систем автоматиче- ского управления. Виды информационных моделей описания предметной области: концептуальная модель, логическая мо- дель, математическая модель, алгоритмическая модель. Роль информационных технологий в организационно-экономи- ческих системах.
Изучив данную тему, студент должен: Знать:
понятие информации и информационного обмена;
виды и свойства информации;
роль управления и информации при функционировании сложных экономических систем;
подходы к оценке информации;
виды информационных моделей описания предметной области;
9
Информационные системы
уметь:
проводить количественную и качественную оценку ин- формации по различным признакам;
применяя системный подход, изучать сложные экономиче- ские системы как совокупность объектов и информацион- ных взаимосвязей между ними;
приобрести навыки:
классификации информации по различным признакам;
оценки информации;
описания предметнойобластиввиде совокупностимоделей.
При изучении темы 1 необходимо:
Читать лекционный материал (тема 1), [11, стр. 5-16], [10, стр. 3-16].
Акцентировать внимание на следующем:
Информация является предметом внимательного изуче- ния еще с древних времен.
Нельзя дать однозначное определение понятию «ин- формация». Существуют различные трактовки этого понятия с общей точки зрения, с точки зрения философии, информа- тики и т.п.
Информацию можно классифицировать по различным признакам.
Информация обладает большим количеством свойств, использование которых помогает в решении широкого спек- тра задач в различных областях человеческой деятельности.
Управление в системах вообще и в организационно- экономических системах в частности, неразрывно связано с понятием информации. Управление есть процесс целена- правленной переработки информации. Поэтому существует большое количество способов описания предметной области в виде различных информационных моделей, к которым затем применяют разнообразные методы обработки с целью преоб- разования информации из так называемого «информацион- ного ресурса» в «информационный продукт».
10